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星巴克

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[美] 霍华德·毕哈 作者
中信出版社
徐思源 译者
2011-10 出版日期
198 页数
38.00元 价格
丛书系列
9787508629742 图书编码

星巴克 在线电子书 图书标签: 管理  星巴克  商业  营销  经济  领导力  管理·谋略  励志   


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发表于2025-04-16


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星巴克 在线电子书 用户评价

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嘛也没说

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鉴于这本励志书成功得把我将焦虑状态中拉扯回来,决定奖励半颗星。。

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文风无法忍,翻了N页还能续上主题…语言枯燥成这样真是中信出版社时不时的彩蛋。提炼一下,仆人式领导意味着领导是用来提供帮助的,保持安静,倾听需求,乐于说好,坚持自己,慈悲空。12.29读毕

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早晨路过火锅店或者理发店,总是见到一排员工站在门口,接受主管训话,喊口号,做操。也不在乎员工是否乐意像个傻逼站在风中大喊“加油加油加油”。我觉得这是外资与本地服务业最大的区别:员工是伙伴还是资产,伙伴离职后仍是潜在消费者,资产辞职后说不定成了最坚定的诋毁者。

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了解你自己、忠于理想、独立思考、构建信任、倾听事实、勇于承担、采取行动、应对挑战、实践领导、敢于梦想——好吧,就一本快餐书而已

星巴克 在线电子书 著者简介

霍华德·毕哈:1989年加入星巴克,担任高级主管,这一年,星巴克只有28家分店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁,以及星巴克北美区总裁。自1996年以来,他还一直是公司董事会的一员。他和妻子森恩现住在美国西雅图市。

珍妮·哥德斯坦,是一名出版顾问,她与众多企业家、商界领袖以及非营利性组织都有过合作。她现住在纽约。


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星巴克 在线电子书 图书描述

《星巴克:一切与咖啡无关(珍藏版)》内容简介:星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于1971年。自1992年在纳斯达克成功上市以来,星巴克的经营一飞冲天,其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长率则达到30%。经过多年的发展,星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美 人鱼”进化到今天遍布全球50多个国家和地区,连锁店达到一万多家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了数十倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大公司。今天,星巴克公司已成为全世界闻名的咖啡零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者,它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。

霍华德·毕哈于1989年加入星巴克,担任高级主管,这一年,星巴克只有28家门店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁,以及星巴克北美区总裁。他为星巴克的发展作出了不可磨灭的贡献。在多年担任星巴克的高级主管期间,霍华德·毕哈帮助星巴克建立起它的企业文化,这种文化强调人的重要性远远超过利润。他培训过各个级别的数百名领导者,同时也帮助星巴克成长为世界级的知名品牌。现在毕哈将要同我们分享他的这些经历。

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星巴克 在线电子书 读后感

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这是一本写满了金玉良言的书。 这世界上有许多的金玉良言,有许多既有影响力又有权威的金玉良言,有许多充分考虑了人的懒惰与欲念的金玉良言。但金玉良言是经过了理想化和简单化提炼的结果,它们对生活实践无疑会有帮助,却绝不可能解决后者的所有问题,甚至,在最悲观的情形...  

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这是一个相当欠扁的题目,但这确实是霍华德•毕哈传授给我们的成功经验之一。 为了证明这句话真实地反映了霍华德•毕哈的意思,我不得不照抄书中的部分文章:“白帽子代表的是中立、客观的思路;黑帽子代表的是某种更倾向于否定的消极思维,而绿帽子代表的是多产的、创作型...  

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管理者要做真实的自己,用信仰去面对挑战,在工作中有担当。 做真实的自己。我们思考问题的不同频道,就像不同的帽子。找到适合自己的帽子,是推动工作前进的关键。做真实的自己,了解自己的价值观,真实地区面对挑战和失败。按照自己的激情去选择工作,做自己喜欢的事情,成就...  

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作者主要讲述了星巴克运营中对人的关注:将员工作为伙伴,建立信任;倾听客户需求,而不仅仅是卖咖啡,还增加其他的点心。这也是服务业的核心,‘’员工‘’是企业最具竞争力的资产。 由于翻译的缘故,对于作者写的"只戴一顶帽子不是很理解。是说要以个人本性来工作吧也许 但是...  

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