本书运用历史研究与现实研究相结合、规范研究与实证研究相结合,以及定型研究与定量研究相结合的方法,系统探讨了20世纪市场营销学产生、发展与应用的概貌,深入分析了市场营销学原理在中国市场营销环境下的适应性。本书既注重论述市场营销学相关概念、原理的历史演变,又善于展示市场营销学科的最新发展以及21世纪市场营销学的未来趋势;既充分吸收和借鉴国内外学术界的最新成果,又明确澄清现有文献的缺陷与不足;既从中国国情出发引入现代营销理论的精髓,又对中国的营销案例以及中国企业对营销理论的贡献等给予了充分体现。本书对绿色营销、顾客价值、定点超越、网络营销、服务营销、非营利组织营销、国际战略联盟等问题的阐述颇具创新。
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这本书在组织结构上的安排也显得异常僵硬和过时,完全没有体现出对现代信息流和学习习惯的尊重。厚重的篇幅堆砌了大量的定义和分类,像是对上世纪末教科书的一种机械性复刻。如果你想快速找到特定策略的详细拆解,比如内容营销的变现路径,或者社群运营的生命周期管理,你很可能需要花费大量时间在目录和索引中穿梭,最终发现相关章节寥寥数语,且多是概念上的罗列,缺乏具体的案例支撑或操作指引。更严重的是,它对新兴媒介和跨界融合的反应迟钝到令人发指。例如,在提及数字营销时,其描述的重点似乎还停留在电子邮件营销和基础的SEO层面,对于如TikTok这样的短视频生态系统如何重塑用户心智、品牌如何驾驭算法推荐的复杂性,则完全处于信息真空状态。这本书更像是为一座已经停用的工厂编写的操作指南,精准地描述了旧机器的每一个零件,却对整个工业革命的方向变化视而不见。
评分初读此书,我带着极高的期望,毕竟在营销的江湖中,能够被称为“通论”的读物往往意味着涵盖了从基础原理到高级策略的完整脉络。然而,阅读过程体验到的却是极度的割裂与不连贯。它仿佛是由不同年代、不同背景的学者在不同主题下拼凑而成,缺乏一个统一的、贯穿始终的哲学基调。在谈论品牌资产构建时,它试图引用哈佛商学院的经典案例,语言严肃而正式,但紧接着讲述渠道管理时,笔锋一转,又变得像是某家快消品公司的内部培训手册,充满了行业术语和操作层面的琐碎细节。这种风格的剧烈摇摆,让读者很难建立起一个稳定的认知框架。更令人费解的是,书中对于“价值创造”这一营销学的核心命题探讨得极为模糊。它似乎默认了价值的天然存在,却未能深入挖掘在当前高度饱和的市场中,企业如何真正通过差异化和精准洞察来挖掘、定义和传递出不可替代的价值。对于一个渴望掌握营销精髓的读者来说,这种表面的叙述,无异于在沙漠中寻找清泉,徒劳而令人沮丧。
评分总体而言,阅读此书是一次对时间投入回报率极低的经历。如果将市场营销学比作一座需要登顶才能俯瞰全局的山峰,那么这本书提供给读者的更像是山脚下的一张旅游宣传单——色彩鲜艳,标明了几个著名景点(基础理论),但完全没有提供攀登的路线图,更别提应对山中气候变幻的准备知识。它在描述“营销是什么”时表现得还算勉强合格,但在阐述“如何做出有效的营销决策”时,则显得力不从心。我本希望找到的是一本能够引发我不断思考,并促使我回到自身实践中去印证和修正观点的“伙伴”,而不是一本提供标准答案的、且答案大多已经过时的参考书。最终,我不得不承认,这本书未能提供我所期待的那种深度、广度或前瞻性,它仅仅是提供了一个关于营销学的、略显陈旧的、缺乏灵魂的骨架。
评分这本号称“通论”的著作,在深入探讨其核心领域时,展现出了一种令人困惑的肤浅性。我原以为会看到对市场营销学体系的宏大构架和底层逻辑进行深刻剖析,期待能理解这门学科是如何从商业实践的泥土中生长出来,又如何指导企业在复杂的经济环境中航行的。然而,书中描绘的图景更像是一个精心修饰过的样板间,家具齐全,色彩搭配和谐,但当你试图触摸墙壁时,却发现它只是薄薄的一层贴面。例如,在处理消费者行为分析这一关键环节时,作者似乎满足于罗列一些经典的理论模型——比如马斯洛的需求层次或者经典的购买决策流程——然后便草草收兵。对于如何应对数字化转型带来的非线性、碎片化的信息获取路径,如何利用大数据进行实时、动态的预测,甚至是面对新兴的注意力经济,营销人员必须具备的底层认知和工具箱,书中几乎没有提供实质性的见解。这种对前沿和深层机制的避而不谈,使得全书的指导价值大打折扣,更像是一份过时的行业速览,而非一本能陪伴从业者穿越商业周期挑战的“通论”。它缺少了那种能让人醍醐灌顶,将零散知识点串联成具有实践指导意义的知识网络的深度和广度。
评分从语气和用词上来看,作者似乎采取了一种居高临下的教育姿态,试图用一种“一切尽在掌握”的口吻来灌输知识,但这恰恰暴露了其知识的局限性。通篇充斥着大量的“我们必须认识到”、“毋庸置疑”这类断言,却鲜有提出开放性问题或引导批判性思考的环节。在市场竞争日益白热化,环境变化快如闪电的今天,营销学最需要的不是确定性,而是应对不确定性的工具和思维弹性。这本书恰恰在这方面表现得最为苍白。它没有教会我如何质疑既有的范式,如何解构突发危机,或者如何在道德和商业利益之间找到平衡点——这些都是真实世界营销人每天都要面对的困境。反而是那些看似无关紧要的小节,比如对“营销伦理”的几段讨论,读起来倒是更像一个真实的社会观察者在发声,但随即又被淹没在那些公式化的、缺乏生命力的理论陈述中,令人扼腕叹息。
评分10多年前学过的大学课本。
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