目錄
第1篇 緒論
1章 導論
第1節 市場營銷學概述
第2節 市場營銷學與相關學科
第3節 市場營銷的特點
第4節 市場營銷的重要性
第5節 市場營銷哲學
2章 企業戰略計劃與市場營銷管理過程
第1節 企業戰略計劃與定點超越
第2節 企業戰略計劃過程
第3節 市場營銷管理
第4節 市場營銷管理過程
第2篇 市場分析
3章 市場營銷環境分析
第1節 市場營銷環境
第2節 市場營銷微觀環境
第3節 市場營銷宏觀環境
4章 消費者市場及其購買行為
第1節 影響消費者購買行為的因素
第2節 消費者購買行為與決策
第3節 消費者購買決策過程
第4節 中國消費者的購買行為
5章 組織市場及其購買行為
第1節 組織市場
第2節 産業市場購買行為
第3節 中間商購買行為
第4節 政府采購
6章 市場營銷信息係統
第1節 市場營銷信息係統的基本框架
第2節 市場營銷調研過程
第3節 市場營銷數據分析
7章 市場需求測量與預測
第1節 市場需求測量
第2節 估計目前市場需求
第3節 市場需求預測方法
第3篇 市場戰略
8章 市場競爭戰略
第1節 競爭者分析
第2節 市場主導者戰略
第3節 市場挑戰者戰略
第4節 市場跟隨者戰略
第5節 市場補缺者戰略
9章 目標市場營銷
第1節 市場細分
第2節 目標市場選擇
第3節 市場定位
第4篇 市場營銷組閤戰略
10章 産品戰略
第1節 産品組閤戰略
第2節 品牌與商標戰略
第3節 中國企業的商標管理
第4節 包裝戰略
11章 産品生命周期與新産品開發戰略
第1節 産品生命周期
第2節 新産品開發戰略
第3節 新産品采用與擴散
12章 定價戰略
第1節 影響定價的因素
第2節 定價方法
第3節 定價戰略
第4節 價格變動與企業對策
13章 分銷戰略
第1節 分銷渠道的職能與類型
第2節 分銷渠道戰略
第3節 批發商與零售商
第4節 中國零售商的市場營銷戰略
第5節 中國的電視購物
14章 物流戰略
第1節 物流的職能
第2節 物流係統
第3節 存貨與運輸戰略
15章 促銷與廣告戰略
第1節 促銷組閤
第2節 廣告預算與廣告媒體
第3節 廣告設計與廣告效果
16章 人員推銷、銷售促進與宣傳戰略
第1節 人員推銷戰略
第2節 銷售促進戰略
第3節 宣傳戰略
第5篇 市場營銷計劃、組織、執行與控製
17章 市場營銷計劃與組織
第1節 市場營銷計劃
第2節 市場營銷組織概述
第3節 市場營銷組織類型
第4節 市場營銷組織設計
18章 市場營銷執行與控製
第1節 市場營銷執行
第2節 市場營銷控製
第6篇 特殊領域的市場營銷
19章 非營利組織市場營銷
第1節 非營利組織的特徵
第2節 非營利組織的經濟職能
第3節 非營利組織市場營銷
20章 服務市場營銷
第1節 服務市場營銷的基本特徵
第2節 服務質量管理
第3節 服務的有形展示
第4節 服務定價、分銷與促銷
21章 國際市場營銷
第1節 國際市場營銷的特點
第2節 國際市場營銷環境
第3節 國際目標市場營銷
第4節 進入國際市場的方式
第5節 國際市場營銷組閤戰略
22章 國際戰略聯盟
第1節 國際戰略聯盟的特徵
第2節 國際戰略聯盟的建立與管理
23章 電子商務與互聯網絡營銷
第1節 現代信息技術與電子商務
第2節 互聯網絡營銷
參考書目
後記
· · · · · · (收起)