本书是一本关于艾尔・爱斯普莱索咖啡店的故事。虽然它采取了虚构的形式，但它在内容上大多是真实的。这家咖啡店在西雅图风靡一时。作为咖啡公司，它刻意保持小规模，并激起狂热的顾客忠诚，始终生意兴隆。这本书描述了咖啡店成功的奥秘，不论一个企业有20个员工、还是有2万个员工，这些密要同样适用：尊重顾客，相信员工，围绕产品创造激情，赢得诚实的利润，这些对于一个经营良好的企业和一种美好生活来说是核心内容。
在阅读本书的过程中您将会感受到这样一个公司：每个人都想在这里长期工作，顾客都能被叫出名字，受到尊重，服务顾客与经营企业之间界限模糊。
看完这个融入欢笑和温情的故事，无论是作为员，还是公司经理，都能感悟到企业运作令人向往的境界和个人工作的完美价值。
具体描述
读后感
前半部分是语录摘抄，后半部分进行问题讨论。 问题讨论部分只摘了些最近困惑自己的问题。这些问题可能自己都没意识到，或者意识到了但没深入挖掘的。 故事 激情 工作不仅意味着金钱，它有着比金钱更多的内涵。它意味着你对所做之事乐此不疲；它意味着所做之事是你自身的延...
评分今天看了一本畅销书：咖啡店。书是同事的，闲来翻看一番，书并不厚，只有一百来页。但是书中讲的东西有点困惑与混沌，不知道作者想要表现写什么。后来的回忆了下，好像讲的是他如何开好一家咖啡店的心得。作者将自己的经验与他人一起分享，这的确是一种意境，但要将这种经验上...
评分前半部分是语录摘抄，后半部分进行问题讨论。 问题讨论部分只摘了些最近困惑自己的问题。这些问题可能自己都没意识到，或者意识到了但没深入挖掘的。 故事 激情 工作不仅意味着金钱，它有着比金钱更多的内涵。它意味着你对所做之事乐此不疲；它意味着所做之事是你自身的延...
评分今天看了一本畅销书：咖啡店。书是同事的，闲来翻看一番，书并不厚，只有一百来页。但是书中讲的东西有点困惑与混沌，不知道作者想要表现写什么。后来的回忆了下，好像讲的是他如何开好一家咖啡店的心得。作者将自己的经验与他人一起分享，这的确是一种意境，但要将这种经验上...
评分今天看了一本畅销书：咖啡店。书是同事的，闲来翻看一番，书并不厚，只有一百来页。但是书中讲的东西有点困惑与混沌，不知道作者想要表现写什么。后来的回忆了下，好像讲的是他如何开好一家咖啡店的心得。作者将自己的经验与他人一起分享，这的确是一种意境，但要将这种经验上...
用户评价
很浅，阅读起来很轻松，认同书中的4P原则，个人认为所有行业都受用。
评分没什么意思
评分讲西雅图的一个小咖啡馆……
评分很好的选址，优质的材料，自己的特色，到位的服务态度~
评分passion,people,personal,product
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