再版序 XI
序言一 思利及人铸就了百年李锦记 XIII
序言二 李锦记百年不衰的启示 XIX
序言三 中华文化核心价值的简明表达 XXV
引 言 拥抱智慧的力量 XXIX
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第一部分 思利及人
什么是“思利及人”？／／004
如何做到思利及人？／／006
要素一：直升机思维
直升机，不容易／／010
“我们”＞“我”／／013
与“我们”有关／／015
轮流做主持人／／017
一体化／／018
信任是“我们”的基石／／020
让自己更快乐／／024
要素二：换位思考
什么是换位思考／／031
换位思考不容易／／033
“我”有局限／／034
站在对方的角度来思考／／038
看出发点／／042
要素三：关注对方的感受
关注体现尊重／／049
好心办坏事／／051
做教练不做家长／／052
主动聆听／／058
透视“冰山一角”／／063
欣赏差异／／068
小结／／074
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第二部分 原则一：造福社会
做好一件小事，也可以帮助他人／／080
造福社会就在我们身边／／081
法则一：使命，让生命有意义
“盖棺定论”的启发／／085
从“相信” 到“一定要”／／088
使命就是责任／／091
使命需要激励／／093
法则二：借力，使生活更轻松
借力而行，路更宽／／100
参与的威力／／100
心一致，行动一致／／103
法则三：创新，为成功加速
谁都能创新／／114
培养创新意识／／117
我的创新实践／／120
小结／／124
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第三部分 原则二：务实诚信
什么是务实诚信？／／127
法则四：自律，做最好的自己
对自己负责／／132
先定目标再行动／／137
把你的目标讲出来／／141
以身作则／／142
外圆内方／／145
法则五：专心，汇聚能量
专心才能做到最好／／153
“舍”是一种智慧／／154
细节成就卓越／／158
赢在坚持／／161
法则六：诚信，赢得信赖
诚信，必需的选择／／169
诚信经得起时间的考验／／170
言行要一致／／171
一诺值千金／／173
做比说更有效／／176
小结／／179
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第四部分 原则三：永远创业
为什么要永远创业？／／184
“六六七七”就开始干／／185
法则七：学习，使人进步
学习才能适应变化／／191
学习，从身边开始／／192
养成阅读习惯／／193
逼自己上台／／196
永不封顶／／199
法则八：平衡，才能走远
全面地看问题／／206
具体问题具体分析／／207
平衡是一种艺术／／207
健康、家庭和事业的平衡／／210
我的平衡方法／／214
法则九：系统，让成功持续
假如只有你能做／／221
系统是什么／／222
系统确保永续经营／／223
“造钟”替代“人工报时”／／224
简单是定律／／228
用“学做教”建系统／／232
小结／／236
· · · · · · (收起)