具体描述
全面解析职场中的上下级关系，如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确汇报工作!学会正确汇报工作，助你从“小透明”变身“不可替代者”，成为上司信任和倚赖的对象！爱奇艺同名网络课程点播次数超200万，超千万职场人士强力推荐！
这是一本有关“工作汇报”的实用手册，通过“3种认识、3个步骤和5个问题”全面解析职场中的上下级关系，以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作，同时本书也是解读“如何与上司完美相处的”的行为指南。最重要的，读者在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，在职场中工作通畅，取得骄人业绩！
作者简介
【个人介绍】
蒋巍巍，高级企业管理顾问，著名领导力讲师，新锐派情商训练导师，常年专注于性格，情商，领导力领域的研究和授课，被企业评为“最实用的领导力”讲师，被学员誉为“职场干货培训师”。常年担任《哈佛商业评论》《麦肯锡季刊》《世界经理人》《中人网》《价值中国》等一流财经媒体专栏撰稿人。
【个人经历】
曾在解放军某快速反应部队任职，退伍后就职于TCL集团、影响力集团，三叶集团。担任过班组长，车间主任，产品经理，渠道经理，市场部经理，营销部长，分公司总经理，培训总监，大区总监，营销中心总经理，常务副总经理，COO,CEO，独立董事等职位。
【图书作品】
《成长力》《跟FBI学阅人术》《冲突管理》《左右逢源》《打造高绩效团队》《影响团队执行力的八大根源》《提高决策力的51条法则》《总裁变革智慧》等。
目录信息
认识1 认识你的公司：公司为了什么而存在？ 2
1.明晰企业的组织架构 2
2.认识企业的团队组成 6
3.洞察企业的故事和文化 12
4.总结：了解企业最终是为了形成正确的自我定位，自我定位决定 你未来的成长和成功 18
认识2 认识你的上司：解读上司的能力、性格和职业态度 21
5.上司不是你选的，而是组织选的 21
6.了解上司的处境到底有多重要？ 24
7.是你适应上司，不是让上司适应你 26
8.解析上司的DISC人格特型（附表格和测试 ） 30
9.认识上司的5种角色 42
10.总结：你是否了解上司对你的真正期望？ 47
PART 2 建立和谐的上下级关系 51
步骤1 有原则地去工作：与上司合作共赢的6大原则 52
11.敬业原则：你是否还能做得更好？ 52
12.服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始 56
13.请示原则：任何时候都不要剥夺上司决策的权力 58
14.互赖原则：优势互补实现1+1> 262
15.功劳原则：通过5种剖析认识职场中的功劳 65
16.总结：把上司当成你“最重要的大客户” 67
步骤2 做好自己的工作：工作“五位法”让你做正确的事 70
17.定位：定位告诉你该做什么，不该做什么 70
18.到位：把工作做到上司满意或者超出他的预期 74
19.补位：哪里需要你，你就在哪里 76
20.站位：你站在哪儿，就站好那班岗 77
21.换位：学会站在他人的角度思考问题 80
22.总结：“五位法”的本质是让上司“放心” 82
步骤3 做好上司的工作：使你获得上司信任的5个关键 83
23.“恭”无不克：用汇报的方式尊重上司 83
24.“能”者多劳：永远比别人“多”一点 91
25.“术”有专攻：用专业引导上司 94
26.“忠”贞不二：用忠诚成就上司 96
27.“沟”通第一：用沟通认识上司 100
28.总结：坚守原则和底线，获取信任 105
PART 3 如何正确地汇报工作？ 107
问题1 你该如何正确地汇报工作？ 108
29.建立机制：形成有效的工作汇报机制 108
30.理清思路：9个步骤理清汇报思路 114
31.突出重点：分清轻重缓急再汇报 119
32.简明扼要：学会用三句话总结你要说的内容 122
33.数字说话：数字比简单陈述概况更有说服力 127
34.洗耳恭听：倾听是技术也是艺术 129
35.复述要点：目的是“检查”“补漏”“应变”和“建立良好气氛” 134
36.总结：把每一次汇报当成展示自己的机会 137
问题2 上司希望你如何汇报工作？ 142
37.主动汇报：不要等他问了你才说 142
38.准备充分：准备充分的材料和备选方案 147
39.效率第一：用最短的时间说出重点内容 148
40.结论先行：先说出结论，再阐述内容 150
41.中途汇报：让上司随时掌握你的动态 154
42.把握轻重：坏消息要早点说 158
43.掌握分寸：上司希望你不要擅自决策 161
44.不要越权：如何与上司的上司说话 164
45.总结：带着方案来而不是带着问题来 169
问题3 汇报中如何实现有效沟通？ 172
46.完整的沟通包含3个内容：发送、接收和反馈 172
47.建立“沟通—反馈”的良性循环176
48.哪5个支点支撑起沟通？ 179
49.如何选择沟通的恰当时机？ 184
50.如何高效地做出工作总结？ 188
51.总结：把沟通当作促进了解的契机 193
问题4 如何通过汇报工作，实现真正的“向上管理”？ 196
52.第1步，改变观点：管理不只是“自上而下”的 196
53.第2步，主导沟通：向上管理就是和上司“最完美沟通” 200
54.第3步，主动出牌：不要总等着你的上司先出牌 204
55.第4步，获取认同：让上司认同你设想的影响力法则 208
56.第5步，协助提升：向上管理的最高境界是实现你和上司的共同 提升 211
57.总结：你让上司卓有成效，他也会回报你成效 213
· · · · · · (收起)
读后感
一、汇报是最好的沟通 1、汇报时间和方式 1.1 定期 一周两次 周初 周末 1.2 注意上司作息时间（午后人比较懒） 1.3 注意上司心情 1.4 选择上司偏好的汇报方式。口头or在线，结果or程序or数据or人伦，适应领导的性格 2、充分准备 2.1 心理准备 2.2 方案准备 2.3 资料准...
评分一、汇报是最好的沟通 1、汇报时间和方式 1.1 定期 一周两次 周初 周末 1.2 注意上司作息时间（午后人比较懒） 1.3 注意上司心情 1.4 选择上司偏好的汇报方式。口头or在线，结果or程序or数据or人伦，适应领导的性格 2、充分准备 2.1 心理准备 2.2 方案准备 2.3 资料准...
评分即将参加工作、已经参加工作了些许时间但面对上级时总是打怵、一直觉得自己是“千里马”但找不到伯乐而四处跳槽、有了一些工作经验但总是处理不好上下级关系、觉得参加工作N年但就没有遇到过好上级的职场“老人”——这些人，觉得可以看一下这本书。 一些职场宜忌的提醒，对于...
评分无论在那种组织，个人要生存和发展，都需要与领导和谐相处并进入“互赖”状态。每个人职业中的顺境与逆境都与和领导间的关系有关。 本书较好的阐述了与领导相处的方法：首先要认识领导的工作目标和习惯，其次通过沟通建立和谐互赖的关系，而沟通的重要方式就是工作汇报。本书的...
用户评价
”分隔，力求自然、真实，且字数不少于300字。 第一次翻开《向上管理》，我抱着一种既期待又略带迷茫的心情。毕竟，“向上管理”这个概念本身就带着点微妙的意味，似乎是在教你如何“驾驭”你的上司，这听起来既有点功利，又有点不确定是否真的可行。然而，随着阅读的深入，我发现这本书远非我想象的那么简单粗暴。它更像是一本关于职场生存智慧的百科全书，用一种循序渐进、充满智慧的方式，剖析了在层级分明的组织架构中，普通员工如何通过有效的沟通、清晰的期望设定以及对上司需求的精准把握，来提升自己的工作效率和职业发展空间。书中提供的案例分析非常贴近现实，那些曾经让我感到棘手的人际互动和沟通障碍，在作者的解读下，都变得豁然开朗。我尤其印象深刻的是关于“主动汇报”的部分，我一直以来都觉得汇报工作是一件“不得不做”的事情，甚至有时会觉得是被动接受任务，然后被动交差。但这本书让我意识到，主动汇报不仅是对工作进展的透明化，更是向领导展示你思考能力和责任感的重要机会。通过有条理、有重点的汇报，我可以引导上司的注意力，让他们看到我的价值，甚至在某些问题上获得他们的支持和资源。这种主动出击的心态转变，彻底改变了我对职场沟通的认知，让我不再被动地等待指令，而是成为一个积极的参与者和问题解决者。这本书就像一位经验丰富的老友，在我迷茫的时候，递过来一张清晰的地图，指引我前行的方向。
评分《向上管理》这本书，就像是一面明镜，照出了我在职场中许多不自知的盲点。我一直以为，只要埋头苦干，就能获得认可。但作者却提醒我，在信息爆炸、节奏飞快的现代职场，单纯的埋头苦干是远远不够的。你需要学会如何有效地“被看见”，如何让你的贡献和价值被你的上司和团队所感知。书中关于“如何向上司提供价值”的论述，让我对“价值”的定义有了更深的理解。它不仅仅是指完成本职工作，更包括为上司节省时间、提供信息、帮助他们规避风险，甚至是在关键时刻，能够提供他们所需的决策支持。我开始有意识地去观察我的上司，了解他们每天在处理哪些事务，面临哪些压力，以及他们对哪些信息或支持最为渴求。通过主动去满足这些需求，我发现自己与上司的沟通更加顺畅，彼此之间的理解也更加深入。这种从“被动接受”到“主动贡献”的转变，不仅提升了我的工作满意度，也让我感受到了在组织中更强的归属感和影响力。
评分《向上管理》这本书，给我最大的启示在于，我们常常将问题的根源归咎于外部因素，比如“我的领导不懂我”、“我的团队支持不够”。但这本书却将焦点巧妙地转移到了我们自身能够掌控的领域。它强调了“主动性”和“责任感”的重要性，尤其是在沟通方面。我曾多次经历过因为信息不对称导致的工作失误，而这种失误往往又让我感到委屈，觉得是领导没有把话说清楚。然而，这本书让我反思，在信息传递的过程中，我是否也应该承担起一部分主动澄清和确认的责任？书中关于“管理期望”的章节，对我来说尤其具有颠覆性。我一直以为，只要努力工作，领导自然会看到，并给予相应的认可。但作者指出，如果不主动与领导就工作成果和评价标准进行沟通，那么领导可能会根据他们自己的标准来衡量你的表现，而这可能与你的期望完全不同。这就像是一场没有约定的约会，你满心期待，却不知道对方在想什么。因此，学会主动沟通，清晰地设定和管理期望，才能避免不必要的误解和失望，让自己的努力得到更有效的反馈。
评分《向上管理》这本书，为我提供了一个全新的视角来审视自己在组织中的定位和发展。我过去一直认为，职业发展主要取决于自身的努力和公司的平台。然而，这本书让我明白，与上司建立良好的工作关系，并对其进行有效的“管理”，是提升个人职业生涯至关重要的一环。书中关于“信息层级”和“汇报艺术”的讨论，对我启发尤为深刻。我曾经习惯于将所有细节都汇报给上司，却忽略了他们可能更关注的是整体的进度和关键的节点。作者指出，有效的向上汇报，应该是将信息进行梳理和提炼，突出重点，并且要根据上司的关注点来调整汇报的内容和方式。我开始有意识地在上司面前，不仅仅是展示我完成了多少工作，更重要的是，我通过这些工作，为团队、为公司带来了什么价值。这种从“完成度”到“价值贡献”的转变，让我与上司的沟通更加高效，也更容易获得他们的认同和支持。它让我明白，我不仅仅是执行者，更是团队目标实现过程中一个积极的贡献者，我的价值在于能够帮助上司和团队更好地达成目标。
评分《向上管理》这本书的价值，绝不仅仅在于提供了一些职场上的“小聪明”，它更像是在重塑我们对自身在组织中角色的理解。我一直认为，个人的成长和发展，很大程度上取决于外部环境的支持和机会的垂青。但读完这本书，我才意识到，我们拥有比自己想象中更大的主动权。书中的“目标对齐”和“期望管理”章节，给我留下了极为深刻的印象。我们常常会陷入一种误区，认为只要把领导交代的任务完成就好，殊不知，如果对任务的理解与领导的真实意图存在偏差，即使付出了巨大的努力，也可能事倍功半，甚至适得其反。作者通过详实的案例，展示了如何通过细致的沟通，与上司就工作目标、优先级、以及预期成果达成一致。这不仅仅是简单的“复述”，而是一个双向的、不断澄清和修正的过程。我开始有意识地在上司布置任务时，主动询问“为什么要做这件事”、“期望达到的效果是什么”、“有哪些潜在的困难或风险”，并尝试用自己的语言复述一遍，以确保理解无误。这种改变，让我在执行任务时更加有方向感，也避免了许多不必要的返工和沟通成本。它让我明白，我不仅是完成任务的工具，更是实现领导战略的关键一环。
评分我购买《向上管理》这本书，纯粹是因为在职场上遇到了一些瓶颈，希望找到一些切实可行的方法来突破。书中的内容，如同一场及时雨，为我指明了方向。特别是关于“建立信任”的章节，让我深有感触。很多时候，我们觉得与上司的关系僵化，问题可能就出在信任的缺失。而信任的建立，并非一蹴而就，它需要我们在日常的点滴工作中，通过言行一致、责任担当来逐步积累。书中提到，要成为一个值得上司信赖的“问题解决者”，而不仅仅是“问题报告者”。这意味着，在向上司汇报问题时，我们不应仅仅是抛出困难，更应该带着经过思考的解决方案，甚至是已经开始尝试的行动。这种主动承担责任的态度，能够极大地增强上司对你的信心。我尝试着在工作中，每遇到一个挑战，都先自己思考几个可行的应对方案，然后再带着这些方案去向上司请示，询问他们的意见。起初，我担心自己的方案不够完善，会显得冒失。但结果是，我的上司反而因为我的主动思考和准备，给予了我更多的信任和支持。这本书教会了我，向上管理的核心，是成为一个能够为上司分忧、为团队增光的伙伴。
评分对于《向上管理》这本书，我只想说，它不仅仅是一本职场攻略，更是一次个人成长的洗礼。在翻阅之前，我总觉得自己在职场中扮演着一个被动的角色，命运的好坏很大程度上取决于上司的青睐或市场的机遇。但这本书彻底打破了我的这种“受害者心态”。它强调了“主动出击”的重要性，尤其是体现在与上司的沟通上。我曾经深受“报喜不报忧”的职场陋习的困扰，总以为只要呈现出一副一切顺利的表象，就能避免不必要的麻烦。然而，作者却提出了“诚实而有策略地沟通”的观点，即在向上司汇报时，即使遇到困难或挫折，也应以一种积极、解决问题的态度去陈述，并主动提出自己的应对方案。这并非是鼓励“邀功”，而是为了让上司能够及时了解真实情况，并提供必要的支持。我曾尝试过按照书中的建议，在上司询问工作进展时，坦诚地表达了在某个项目上遇到的一个棘手问题，并同时提出了我正在尝试的几种解决方案。出乎意料的是，我的上司不仅没有责备，反而给予了我极大的鼓励，并提供了一些他自己的经验。这种开放、坦诚的沟通方式，极大地提升了我们之间的信任度，也让我感受到了来自上司的支持和力量。
评分坦白说，初读《向上管理》时，我内心深处有过一丝抵触。觉得“向上管理”这个词本身就带着一种讨好或是不平等的意味。但随着内容的展开，我发现作者的出发点是如此的务实和成熟。它并非教导我们如何去“操纵”上司，而是教会我们如何在既有的组织架构下，最大化自己的价值，并且帮助上司和他所在的团队取得成功。书中关于“了解你的上司”的部分，我读了不下三遍。它深入剖析了不同领导者的个性、工作风格、以及他们关注的重点。有的领导看重效率，有的看重创新，有的则更看重流程的严谨。了解这些，能够帮助我们调整自己的沟通方式和工作策略，做到“投其所好”，但这并非是贬低自己，而是一种高效的合作策略。我记得书中举的一个例子，关于如何向上司汇报一个可能令他们失望的消息。作者提供的不仅仅是“如何说”的技巧，更是强调了“为何要这样说”的逻辑，即如何在前期的铺垫中，让上司对可能出现的问题有所准备，从而在听到坏消息时，能够更平静地接受，并与你一同寻找解决方案。这种润物细无声的沟通智慧，是我之前从未想过的。
评分我不得不承认，在读《向上管理》之前，我一直以为领导者拥有决定一切的权力，而我作为下属，能做的就是乖乖执行。这种“听话”的观念，在一定程度上束缚了我的主动性和创造力。然而，这本书彻底颠覆了我的这一认知。它深刻地阐述了“向上管理”并非是阿谀奉承或溜须拍马，而是一种基于信任、尊重和共同目标的高效协作模式。书中的一个观点让我茅塞顿开：你的上司也需要被“管理”，只不过这种管理的对象是他们的精力、时间和信息。一个能准确理解上司意图、主动解决问题、并且能够有效沟通的下属，实际上是在帮助上司更高效地完成他们的工作，从而也间接提升了整个团队的绩效。我开始尝试运用书中的一些技巧，比如在汇报工作时，不仅仅是陈述事实，还会主动提出我对问题的解决方案和潜在风险。一开始，我有些忐忑，担心自己的想法不够成熟，或者会给上司带来额外的负担。但出乎意料的是，我的上司不仅没有觉得我多事，反而对我主动思考和提出建议表示了赞赏。这种积极的反馈让我更加坚定了信心，也让我明白了，真正的“向上管理”是建立在价值交换和能力互补的基础之上的。它教会了我如何从一个“执行者”转变为一个“协作者”，如何在上司的视野之外，看到那些他们可能忽略的关键细节，并以一种专业、负责任的态度去填补这些空白。
评分收到，我将以一个读者的口吻，为你撰写10段关于《向上管理》这本书的详细图书评价。每段评价风格、内容和语句结构都将有所不同，并用“
评分适合职场新人或者偏传统型的企业培训阅读。
评分缺乏人情世故经验的真应该看看，另外即便是扁平化的互联网公司 很多情况也是一样的，但感觉一些内容过于“跪舔”了
评分第一部分 正确认识上下级关系 和 第二部分 建立和谐的上下级关系 是第一次系统梳理，所以感触比较多。第三部分不如《金字塔原理》更有可操作性。对于半个职场新手来说，还是不错的。 书名很给力。
评分充满了正能量，常读常新
评分自家领导推荐读的书，虽然有些观点看着有些不适应，但是说的都是大实话。工作不易，且行且珍惜，不要太随意
