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星巴克给人的感觉就是，可以找到自己的空间。我爱星巴克，

大学时为了写报告而读的

很一般~~

占有社会80%财富的那20%的人的钱最好赚，前提是你要符合他们的“口味”和“品位”。 高端分众

占有社会80%财富的那20%的人的钱最好赚，前提是你要符合他们的“口味”和“品位”。 高端分众

早就听说很多关于20%和80%的在各行各业的划分。比如，全球80%的财富是由20%的人创造的；20%的员工造就公司80%的业绩；...等等诸如此类，不一而足。星巴克做的就是掌握了20%财富的高端人群，而且基本占据了咖啡业的80%的营业额。 奔驰有手工做的车子，最短好像也需要在...  

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1.商品是体验，而不是咖啡 2.做好这点需要控制产品质量和关注消费体验 3.产品质量——全球采购最佳原料——供应商培育，持续供应 4.消费体验——体验式、口碑——员工的素质——员工的培养 5.有的时候，愿景=信念=蓝海，与其说苏尔茨树立了要将“咖啡生活”带到美国的信念，不...