具体描述
《麦肯锡问题分析与解决技巧》是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛，从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内，阅读本书能够掌握解决问题的本质，提升解决问题的能力。
作者简介
（日）高杉尚孝，美国宾州大学沃顿商学院MBA。历任美孚石油、麦肯锡、摩根银行等职务。其后接掌资讯顾问公司“博雅公关顾问公司”总经理一职，负责品牌建构策略与危机管理公关策略等。著有《逻辑表现力》、《问题解决理论》等书。
目录信息
Part 1 从发现问题到想出解决策略
第1章 如何掌握问题
问题的本质就是“有了落差”
问题分成三种类型
哪个问题先解决？决定优先级
第2章 如何解决恢复原状型问题
恢复原状型问题有两大课题
还可以用差异分析找原因
真的是这个原因吗？如何确定因果关系
第3章 如何解决防范潜在型问题
防范潜在型问题的两大课题
由下而上法
由上而下法
危机管理是防范潜在问题，不是紧急处理
第4章 如何解决追求理想型问题
追求理想型问题的课题：最终目标要明确
实践理想：如何解决规划性课题
你能选定一个“明确”的理想吗？
第5章 如何以“分析”发现问题
“发现问题”是很重要的能力
SCQA分析，帮你发现问题、设定课题
自己找问题，实践SCQA分析
向客户做提案时的应用窍门
第6章 如何掌握问题的本质，制定替代方案
问题背后的问题：课题的本质是什么？
如何理性评价各种替代方案
万一只有一个解决提案，怎么办？
用于执行的行动计划
Part 2 情境分析，提升决策质量
第7章 情境分析反应快，笃定预测风险高
笃定的预测──总遇上不愿面对的真相
情境分析──预想几种最可能发生的故事
第8章 说未来的故事：制作环境脚本
从“结构”来掌握环境因素
掌握各类风险因素的重要度
制作环境脚本
壳牌公司的情境分析事例
第9章 结合脚本和替代方案
用环境脚本评价各替代方案
制作脚本／行动矩阵
评价企业的投资，用净现值来分析
第10章 解决策略的选择顺序
剔除超出容许范围的解决策略
思考环境脚本各状况的发生几率
考虑风险和报酬，再选择行动
Part 3 麦肯锡的强项：分析
第11章 分析要合乎逻辑，其实很简单
分析与解决的基础：逻辑思考
逻辑不凭感觉，而是有具体主张和论述
以对方的立场检视自己的逻辑
第12章 “分析”的本质
以MECE的概念分析
活用现成的架构，进行分析
第13章 如何分析策略、产业、组织、营销
思考事业战略的“3C”
适用于业务分析的“五力”
思考组织策略的“7S”
拟定营销策略的“4P”
将促销策略用MECE分解
第14章 如何分析
显示获利模式的“商业系统”
分析消费决策流程的“AIDMA”模型
保全品牌名声的“道歉启事”架构
第15章 矩阵分析：从个人职业发展到公司成长
分析事业组合的“PPM矩阵”
用“产品·市场矩阵”思考成长策略
检讨企业并购的“企业价值创造矩阵”
协助职业生涯规划的“职业生涯矩阵”
第16章 解决问题的心理素质
3种想法，会害你无法“平常心”
“死脑筋思考”的问题点
用“期望思考”找回正面心态
后 记：解决问题的能力，决定你的待遇
· · · · · · (收起)
读后感
#麦肯锡经典系列套装（共三册）-高杉尚孝，大岛祥誉，伊贺泰代[图书]#用了大约两月完成，前半段极为生僻，读的费劲，但坚持读下来仍有收获。 1.重要的一点感触来自我书的销售，尤其是#人生百天# 与#凡人的建筑哲学# 两书销售不佳，深层原因是缺少被人了解的途径，意识到问题，...
评分这本书封面的一句话非常吸引我： 为什么他们问完问题，答案就跟着出现了？ 这确实是一项很牛逼的技能啊，大多数人可以发现问题（是否接近本质另说），但是能够提出有建设性解决方案的人少之又少。然而混迹职场4年多，从菜鸟被虐成老鸟，越来越发觉，人在职场，说到底拼的就是...
评分之前看另一个日本人写的《麦肯锡工作法》，便对麦肯锡充满了敬意，这次又仔细阅读了这本相对更加具体的问题分析及解决手册，对前辈总结的的管理经验有了更多的敬仰。 学佛之后就有一种看到事物的新视角，简而言之，“我们看到的，是我们所能看到的”，也就是我们看到的是我们...
评分工作需要，认真看了此书。 这是一本有关分析问题，解决问题方法论的书。以MECE原则为核心的分析工具，本质上是“分类”，想起培根著名的论述：知识，源于分类。分类有很多原则，简单地说，要不重复，要能涵盖所有，且每分一类都要尽量独立不相关。 所以，本书的方法论更多是高...
评分这本书并不是如大家想象中那么一样，看了就能够使自己的问题分析能力有一个大的提高。但是，我个人觉得很有指导性。以前的自己懵懵懂懂，并没有系统性的思考问题，很多时候做出的决定都是跟随本能，考虑的非常欠缺，在看了这本书之后，知道了一些分析问题的常用思路，简单的说...
用户评价
看过麦肯锡的其他书籍，这本就显得很一般了，基本看过封底就可以了。
评分开篇定义问题的类型，然后强调“分析能力”的重要性，给出解释。保持对变化的敏感，多问几次“为什么”。
评分做了十年政策研究，还算肯学习会思考，但不如读这一本书收获多。建议做研究和咨询的朋友精读。
评分读情境分析部分无法入戏，其他内容都还行
评分写得略啰嗦……一般
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