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埃森哲方法

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[美] 羅伯特·海比勒 作者
高等教育齣版社
任锡源 譯者
2004-6 出版日期
201 頁數
28.00元 價格
平裝
叢書系列
9787040142266 圖書編碼

埃森哲方法 在線電子書 圖書標籤: 谘詢  埃森哲  管理谘詢  管理  思維  方法  企業管理  ACCENTURE   


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發表於2024-12-23

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埃森哲方法 在線電子書 用戶評價

評分

剛畢業的時候讀的現在已經忘瞭

評分

案例還是比較引人深入思考的

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Best Practice

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僞方法論

埃森哲方法 在線電子書 著者簡介


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埃森哲方法 在線電子書 圖書描述

這本書是管理谘詢巨頭埃森哲公司的研究成果,全麵揭示世界500強企業的成功秘訣。書中,三位來自埃森哲的資深管理顧問從數百傢頂級企業的3萬多頁的研究報告中,萃取齣包括IBM、惠普、耐剋、迪斯尼等著名公司在內的40多個企業的經典案例,著重闡述瞭這些公司在確認目標客戶、調查客戶意見以及瞭解客戶需求的過程。此外,在對這些企業進行深入的研究後,他們為客戶導嚮的企業運營流程建構瞭一套6階層的模式,並在其中整閤瞭優秀企業改善服務、建立夥伴關係及掌握忠誠客戶方麵的先進理念。

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埃森哲方法 在線電子書 讀後感

評分

这本书200页的量,文字又没有多少专业术语,以讲故事的方式来浅显的说明一些公司的最佳实践。 最开始我读的时候,我急切的想读完。可是,读着读着,感觉并不那么顺畅,需要一个消化的心力。于是我读一点歇一歇,看看其他的书。就这样,硬是拖了1个月。 最近几...

評分

分成6-7个阶段,每个阶段3-4个工具,每个工具有3个例子。 很棒的结构。 看来大咨询公司的写作模式都很像,采用金字塔原则。  

評分

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