具体描述
《胜任:员工胜任能力模型应用手册》讲述在异常激烈的竞争中，“人才”成为企业制胜的关键因素。某一工作需要什么样的员工？这些员工是否具有相应的知识、技术和能力？这些工作期望又是否与组织的文化和战略相匹配？胜任能力模型正是为确定完成一项工作所需的技能、知识以及性格特点而被开发应用的。它能有效确保员工做好该做的事，并因为其在人才配置和提高绩效方面所具有的潜在作用而得到人们的日益关注。
作者简介
安托尼特.D.露西亚：
Manus公司（一家专业管理咨询公司，主要业务是帮助公司实施经营战略）的管理合伙人。她做过的咨询工作包括：推动组织变革；高级管理团队建设；人力资源规划同组织规划联系在一起；确保组织合并后团队的整合；设计、实施和评价执行层以及管理层的开发项目；开发胜任能力模型；运用反馈体系来帮助高级管理人员提高效率。曾经为Alliant Foodserivce、大通曼哈顿银行、通用电气、捷安公司、国际家政公司、摩根公司、毕马威公司、普惠银行、辉瑞药业和美国富士公司等提供过咨询。她也曾经为通用电气的“Ｗork-Out”小组和变革推动程序担当顾问，还曾为创造性领导力中心设计了一个项目，该项目的重点是为有潜力的经理人提供职业发展规划。她也是ISA的董事成员。
理查兹·莱普辛格：
Manus管理咨询公司的管理合伙人。他作为管理顾问、组织顾问已经有２０多年的从业经历，曾服务过的机构包括可口可乐公司、Allied Signal公司、毕马威公司、莱曼兄弟、纽约股票交易所、宝德信公司、普惠银行、美国富士公司、拜耳制药公司、辉瑞药业和联合碳化物公司等等。他在设计和实施战略规划、开发和运用反馈技术来帮僵组织和经理人发现自身的优势和弱点方面，有着丰富的经验。他普多次在管理论坛上发表演说，涉及到的主题包括战略领导、战略制定、360度反馈及其应用、建立和运用胜任能力模型等。自1979年以来，他还多次参与了评估与培训的大型管理模拟实践项目。
目录信息
致谢
第一章胜任能力模型的概念、原理和实施方法
进一步理解胜任能力模型
胜任能力模型能满足哪些商业需求
谁发明了胜任能力模型
从理论到实践：把胜任能力模型转化为行动
小结
第二章胜任能力模型如何加强和改善人力资源系统
采用基于胜任能力的员工甄选系统的益处
采用基于胜任能力的培训与开发系统的益处
采用基于胜任能力的绩效评估系统的益处
采用基于胜任能力的继任计划系统的益处
组织是如何利用胜任能力模型的
小结
第三章胜任能力模型：奠定基础
计划的益处
第一步：确定目标和范围
第二步：清楚地说明实施的目标和标准
第三步：建立一个行动计划
.第四步：确定在各个绩效等级上的员工
需要避免的错误
小结
第四章从零开始开发胜任能力模型
第一步：确定收集数据的方法
第二步：收集数据
第三步：对在职人员进行直接的观察
第四步：建立胜任能力的过渡模型
需要避免的错误
小结
第五章胜任能力模型的完成和验证
第一步：检测胜任能力模型
第二步：分析新数据并修改模型
第三步：验证胜任能力模型
第四步：完成模型
小结
第六章将胜任能力模型纳入人力资源管理系统
实施基于胜任能力的甄选系统
实施基于胜任能力的培训与开发系统
实施基于胜任能力的评估系统
实施基于胜任能力的继任计划系统
小结
第七章在组织内宣传创建目标
成为一个有效的发起人
确定主要利害关系人和预期支持程度
缺少支持常见的四个原因
制定行动计划
对胜任能力模型常见的反对意见
小结
资料一经过验证的通用胜任能力模型
领导和管理胜任能力模型
销售胜任能力模型
资料二一些特定职位的胜任能力模型
财务工作人员的胜任能力模型
部门技术人员的胜任能力模型
律师事务所合伙人的胜任能力模型
咨询公司调研助理的胜任能力模型
汽车销售顾问的胜任能力模型
参考书目及索引
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
《胜任》这本书，对我来说，是一次关于“自我赋权”的深刻启蒙。在遇到这本书之前，我一直处于一种“等待认可”的模式，总觉得自己的能力需要他人的肯定才能被证明。我习惯性地将自己的成功归功于运气，将失败归咎于能力不足，而很少去思考自己在其中扮演的角色。我曾尝试过通过学习更多的知识和技能来填补内心的空虚，但这种外向型的努力，并没有带给我真正的安全感。直到我翻开《胜任》，我才意识到，真正的“胜任”，并非是等待他人授予，而是源于自身对价值的认知和对行动的掌控。作者以一种极其深刻而又充满智慧的方式，剖析了“胜任”的内在驱动力。它并非是一种外在的标签，而是一种内在的状态，一种基于对自身潜能的信任和对未来方向的清晰规划。书中关于“自主性”的论述，对我触动尤其大。作者指出，当我们能够掌握自己生活的主导权，能够为自己的选择和行为负责时，我们才能真正体验到“胜任”的乐趣。这让我开始审视自己过往的生活，那些让我感到被动和无力的时刻，恰恰是因为我将自己的命运交给了他人或环境。通过《胜任》的引导，我开始主动去设定目标，去制定计划，去付诸行动，并且为自己的每一个进步负责。我不再等待他人的“评价”，而是通过自己的实践去证明“我能够”。这本书的语言风格也十分迷人，它既有哲学的深度，又不失生活的温度，读来让人心生温暖，仿佛一位睿智的导师在与你进行一场关于生命意义的对话。它不提供“快捷方式”，而是教你如何去“搭建桥梁”，最终跨越到属于自己的“胜任”之地。
评分《胜任》这本书带给我的冲击和启发，是任何一次短暂的课程或讲座都无法比拟的。在接触它之前，我一直认为“胜任”是一个需要通过不断学习新技能、积累经验来实现的目标，一个外在的、可量化的标准。我的生活轨迹也大致按照这条线索展开，不断地去填补知识的空白，去争取更高的职位，去获得更多的赞誉。然而，这种追求似乎总是在奔跑，却从未真正抵达内心的宁静。这本书的出现，彻底颠覆了我对“胜任”的认知。作者并没有直接告诉你“去做什么”，而是引导你去“理解为什么”。它从更深层次的哲学和心理学角度，剖析了“胜任”的本质，它是一种内在状态的体现，是心智、行为和目标的和谐统一。书中的论述逻辑严密，循序渐进，让我能够清晰地看到自己过去那些看似努力却收效甚微的原因。我尤其欣赏作者在论述“内在驱动力”时所展现的深刻见解。他指出，很多时候我们被外在的奖励和惩罚所驱使，而忽略了真正能让我们持续前进的，是源于内心的热爱和使命感。这让我反思了自己职业生涯中的许多选择，那些让我感到疲惫不堪的经历，往往都与缺乏内在驱动力有关，而那些让我废寝忘食、乐在其中的时刻，恰恰是因为我找到了与内心深处的热情相连接的契合点。书中关于“价值创造”的探讨也令我茅塞顿开。作者认为，真正的胜任，并非在于你掌握了多少技能，而是你能够为他人、为社会创造多少有价值的东西。这种从“索取”到“贡献”的视角转变，让我重新审视了自己的工作，也让我开始思考，如何在自己的领域内，为他人带来更多的积极影响。这本书不是一本速成手册，它更像是一张引人入胜的地图，带领你探索自己内心最广阔的疆域，发现那些被自己遗忘的宝藏。
评分《胜任》这本书，在我看来，更像是一位经验丰富的向导，带领我在自我成长的道路上，拨开层层迷雾，找到清晰的方向。在此之前，我一直在一个“自我怀疑”的泥沼中挣扎，总觉得自己不够好，不够优秀，即便在工作上取得了一些成就，内心深处也总有一丝挥之不去的“冒名顶替综合征”。我曾试图通过阅读大量的成功学书籍来寻找突破，但往往是“看山还是山”，信息爆炸反而让我更加迷茫。直到我偶然间读到了《胜任》，我才发现，原来我一直以来都在用一种错误的方式追求“胜任”。作者并没有给我一套僵化的模板，而是提供了一种全新的视角，一种关于“内在力量”的深刻洞察。他将“胜任”描绘成一种由内而外散发出的能量，一种基于自我认知、自我接纳和自我发展的状态。书中的叙事方式非常引人入胜，它不是枯燥的理论堆砌，而是通过一个个真实而富有启发性的故事，将抽象的概念变得具体可感。我尤其对书中关于“核心优势”的解读印象深刻。作者鼓励读者去发掘那些隐藏在日常行为中的天赋和特长，而不是盲目地模仿他人。这让我开始重新审视自己的经历，发现那些我曾经不以为意的习惯和倾向，竟然是构建我独特优势的基石。通过阅读《胜任》，我开始理解，真正的“胜任”并非是成为别人，而是成为更完整的自己。书中关于“接纳不完美”的论述，更是为我扫除了一直以来笼罩在我心头的阴影。它让我明白，成长本身就是一个不断试错、不断学习的过程，而我无需为自己的“不完美”而感到羞耻。这本书的语言风格也十分独特，它既有哲学的深度，又不失人性的温暖，读来让人心生亲近，仿佛与作者灵魂产生了共鸣。它不强迫你接受任何观点，而是提供一种开放性的对话，鼓励你用自己的智慧去探索和实践。
评分《胜任》这本书，对我来说，是一次关于“自我超越”的深刻旅程。在阅读之前，我总觉得自己被限制在了一个固有的框架里，无论是职业发展还是个人成长，都仿佛被一层看不见的墙阻挡着。我渴望突破，却又不知道从何下手，甚至对突破本身也充满了恐惧。我曾尝试过各种方法，希望能够找到一条通往“胜任”的捷径，但往往是徒劳无功。直到我翻开《胜任》，我才意识到，我一直以来寻找的“捷径”，恰恰是阻碍我前进的根本原因。作者以一种极其深刻而又充满启发性的方式，剖析了“胜任”的真正内涵。它并非是固步自封，而是持续地挑战自我，不断地超越当前的边界。书中关于“学习曲线”的论述，让我深受启发。作者详细讲解了如何理解和拥抱学习过程中不可避免的“低谷期”，以及如何在这种低谷期中保持动力和信心。这让我明白，我之前之所以会轻易放弃，正是因为我未能正确认识到学习的本质。通过《胜任》的引导，我开始有意识地去挑战那些对我来说有些难度但又并非遥不可及的任务，并从中汲取经验和力量。我不再害怕失败，而是将每一次的尝试都视为一次宝贵的学习机会。这本书的语言风格也十分独特，它没有那些空洞的励志口号，而是用一种非常真诚、充满力量的语言，将深刻的道理娓娓道来，读来让人心生敬畏，又充满希望。它不给你“成功范例”，而是给你“成长逻辑”，让你能够凭借自己的智慧，去攀登属于自己的“胜任”高峰。
评分《胜任》这本书，对我而言，与其说是一次阅读，不如说是一次关于“自我对话”的深度体验。在接触它之前，我一直被一种“不够好”的论调所困扰，总觉得自己的能力、才华、影响力都远远达不到“胜任”的标准。我常常会陷入自我批评的漩涡，将每一次微小的失误放大，然后否定自己全部的努力。我曾尝试过各种心理疗法，试图摆脱这种负面情绪，但效果总是不尽如人意。直到我翻开《胜任》，我才意识到，我之前所有的努力，都是在试图“修补”一个根本不存在的“缺陷”。作者以一种极其耐心而又富有智慧的方式，引导我重新认识“胜任”的真正含义。它并非是完美无瑕，而是具备一种在不确定环境中，能够积极应对、持续学习和自我调整的能力。书中关于“成长型思维”的阐述，对我触动尤其深刻。作者详细讲解了固化型思维和成长型思维的区别，以及如何通过培养成长型思维来突破自我设限。这让我明白，我之前之所以会如此害怕失败，正是源于我固化了“失败是终点”的观念。通过《胜任》的引导，我开始将每一次挑战视为一个学习和成长的机会，即使遇到挫折，也能从中汲取经验，而不是将其视为对自我价值的否定。书中的“内在驱动力”分析也让我受益匪浅。作者强调，真正的“胜任”来源于内心的热爱和使命感，而不是被外在的奖惩所驱使。这让我开始审视自己的职业选择和生活目标，尝试去寻找那些能够点燃我内心热情的事业。这本书的语言风格也十分独特，它没有那些空洞的励志口号，而是用一种非常真诚、充满人文关怀的语言，将深刻的道理娓娓道来，读来让人心生温暖，仿佛在与一位智慧的长者交流。它不给你现成的答案，而是给你思考的方向，让你成为自己命运的创造者。
评分《胜任》这本书，对我而言，是一次关于“自我定位”的彻底重塑。在阅读它之前，我一直处于一种“随波逐流”的状态，对自己的能力、兴趣和人生方向都感到迷茫。我常常会羡慕那些目标明确、步履坚定的人，觉得自己永远也无法达到他们的高度。我尝试过参加各种职业规划的咨询，也阅读过不少关于人生规划的书籍，但总感觉像是隔靴搔痒，无法触及问题的核心。直到我拿起《胜任》，我才发现，原来我一直在寻找的“方向”，恰恰隐藏在对“自我”的深入理解之中。作者以一种极其深刻而又富有洞察力的视角，剖析了“胜任”的本质。它并非是与他人比较，而是与自己内在的潜能对话，找到那个最适合自己的位置。书中关于“个人使命”的探讨，让我深受启发。作者指出，每个人都有自己独特的价值和贡献方式，而找到自己的使命，是实现“胜任”的关键。这让我开始审视自己过往的经历，思考哪些活动让我感到最有意义，哪些事情让我能够全身心地投入。通过《胜任》的引导，我开始认识到，我的“独特”并非是缺点，而是我最宝贵的财富。书中的“优势识别”方法，更是为我打开了一扇新的大门。它鼓励我不要去弥补自己的“短板”，而是去发掘和放大自己的“长处”。这让我从过去的自卑和焦虑中走了出来，开始自信地展现自己的才华。这本书的语言风格也十分引人入胜，它既有哲学的深度，又不失生活的温度，读来让人心生共鸣，仿佛作者能够洞察我内心深处的每一个角落。它不提供“万能钥匙”，而是教你如何去打造属于自己的“万能钥匙”。
评分《胜任》这本书，对我来说，是一次关于“自我认知”的深刻革命。在翻阅它之前，我一直认为“胜任”就是掌握更多的技能，拥有更广阔的知识面，简单来说，就是“能做更多的事情”。我曾花费大量的时间和精力去学习各种新技能，参加各种培训，希望能让自己变得更“有竞争力”。然而，这种外向型的追求，并没有带给我真正的满足感，反而让我感到越来越疲惫和焦虑。我开始怀疑，是不是我的方法错了，或者说，我一直在错误的赛道上奔跑。直到我接触到《胜任》，我才发现，原来“胜任”的根基，在于对“自我”的深刻理解。作者以一种极其细腻而又富有洞察力的笔触，剖析了“胜任”的内在逻辑。它并非是外在能力的叠加，而是心智模式、价值取向和行为方式的和谐统一。书中关于“内在价值”的阐述，让我耳目一新。作者指出，我们之所以会感到不胜任，往往是因为我们过度依赖外在的评价和标准，而忽略了自己内在的价值和意义。这让我深刻反思了自己过往的许多选择，那些让我感到空虚和无力的时刻，恰恰是因为我将自己的价值与外在的成就混淆了。书中的“心流”理论对我的触动尤其大。作者详细阐述了如何通过找到与自身能力相匹配的任务，进入一种高度专注、忘我的状态，从而体验到真正的“胜任”感。这让我开始重新审视自己的工作内容，也让我有机会去发掘那些能够让我进入“心流”状态的任务。这本书的语言风格也十分迷人，它没有那些生硬的理论术语，而是用一种非常自然、流畅的语言，将深刻的道理娓娓道来，读来让人心生欢喜，仿佛一位老友在与你分享生命的智慧。它不提供“捷径”，而是引导你踏上“正途”，去发掘属于自己的力量。
评分《胜任》这本书，带给我的，是一种从“被动接受”到“主动创造”的根本性转变。在我阅读之前，我总觉得自己是被动的，是被环境推着走，是被他人期望所定义。我将“胜任”理解为一种需要被授予的头衔，一种需要通过外部认可才能获得的证明。我努力迎合他人的期待，试图在各种环境中扮演别人期望的角色，结果却让我感到筋疲力尽，失去了自我。直到我翻开《胜任》，我才意识到，我一直以来都在用一种错误的方式理解“胜任”。作者以一种极其深刻而又富有感染力的方式，揭示了“胜任”的内在逻辑。它并非是外部赋予的，而是由内而外散发出的力量，一种源于对自身价值的肯定和对未来方向的清晰认知。书中关于“内在驱动力”的阐述，对我而言，简直是点醒了我。作者指出，那些真正能够让我们保持热情和动力的，并非是外在的奖励或惩罚，而是源于内心深处对使命的追求和对意义的渴望。这让我开始审视自己过往的职业选择，那些让我感到枯燥乏味的工作，恰恰是因为我未能找到它们与我内心深处价值的连接。通过《胜任》的引导，我开始主动去创造机会，去承担责任，去为自己的目标而努力。我不再等待被“委任”以“胜任”的称号，而是通过自己的行动去证明“我就是胜任的”。这本书的语言风格也十分独特，它没有那些空洞的励志口号，而是用一种非常真诚、充满力量的语言，将深刻的道理娓娓道来，读来让人心生敬畏，又充满力量。它不给你“标准答案”，而是给你“无限可能”，让你去探索和实现属于自己的“胜任”。
评分我必须承认，《胜任》这本书给我的感觉是前所未有的。在阅读它之前，我是一个习惯性焦虑的人，总觉得自己的能力不足，对即将到来的挑战充满了恐惧。我常常在深夜失眠，脑海里回响着各种可能失败的场景。我尝试过各种“正念”和“冥想”的技巧，希望能缓解这种不适，但效果总是短暂且有限。直到我拿起《胜任》，我才意识到，我一直以来试图解决的问题，都是在表面徘徊。这本书真正触及到了问题的根源。作者以一种极其温和却又异常坚定的语气，引导读者去理解“胜任”并非是一种固定不变的状态，而是一个动态的、可以不断被培养和发展的过程。它不是关于“完美”，而是关于“成长”。书中关于“自我效能感”的论述，对我来说简直是醍醐灌顶。作者通过生动的案例和清晰的逻辑，解释了为何拥有强大的自我效能感是实现“胜任”的关键。它让我明白，过往的成功或失败，都只是一个阶段性的经验，而真正决定我们未来走向的，是我们内心深处对自己能力的信念。我尤其对书中关于“接受不确定性”的观点印象深刻。在过去，我总是试图控制一切，对任何未知的情况都感到不安。但《胜任》告诉我，生活本身就是充满不确定性的，而真正的胜任，恰恰在于我们如何在不确定中找到确定，如何在变化中保持稳定。这种思维的转变，让我从一个被焦虑所奴役的人，变成了一个能够积极应对挑战的人。这本书的语言风格也非常独特，它没有那些华而不实的辞藻，也没有那些空洞的口号，而是用一种非常朴实、贴近生活的语言，将深刻的道理娓娓道来。读这本书，我感觉就像是在和一位智者对话，他没有直接给我答案，而是通过提问和引导，让我自己找到属于自己的答案。这让我觉得，这本书的内容是可以被真正内化和应用的，而不是流于表面的知识。
评分这本《胜任》给我带来的体验，与其说是一次阅读，不如说是一次深入的自我审视和潜能唤醒之旅。在翻开这本书之前，我一直觉得自己处在一个不上不下的瓶颈期，工作上的成就感正在逐渐消退，生活的重心也开始变得模糊，对未来的规划更是显得力不从心。我尝试过各种方法，无论是参加线上课程，还是阅读一些成功学书籍，但似乎总是抓不住核心，感觉自己像是在大海里漂浮，失去了方向。直到我接触到《胜任》，我才发现，原来我之前所有的努力，都是在向外寻求答案，而这本书却将我引向了内心深处。作者以一种极其细腻而又富有洞察力的笔触，剖析了“胜任”的真正含义，它并非是外在标签或他人的认可，而是源于个体内在的认知、能力和心智的统一。阅读的过程中，我仿佛置身于一个宁静的自我对话空间，书中的每一个观点，每一段论述，都像是一面镜子，映照出我过去存在的盲点和误区。它没有给出那些“速成”的技巧，也没有灌输那些空泛的理论，而是引导我去理解，去感受，去发掘自己内心深处的力量。我尤其对书中关于“心智模式”的部分印象深刻，作者深入浅出地讲解了不同的心智模式如何影响我们的行为和结果，以及如何通过调整心智模式来突破自我限制。这让我意识到，很多时候，阻碍我们的并非是客观条件的不足，而是我们自身思维方式的局限。这本书的语言也极具感染力，没有丝毫的堆砌和浮夸，却充满了智慧的光芒，读来让人心生共鸣，仿佛作者就是那个最了解你内心困惑的朋友，用最真诚的话语为你指点迷津。在阅读的过程中，我常常会停下来，反思自己的经历，将书中的理念与实际生活相结合，你会发现，很多困扰你已久的问题，在这种深层次的理解下，似乎都找到了答案的线索。这不仅仅是一本关于“如何变得胜任”的书，更是一本关于“如何成为更好的自己”的书。
评分流程体系还行，但是比较浅，只能是做参考。
评分流程体系还行，但是比较浅，只能是做参考。
评分流程体系还行，但是比较浅，只能是做参考。
评分流程体系还行，但是比较浅，只能是做参考。
评分流程体系还行，但是比较浅，只能是做参考。
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