本书主要包括:企业面临的营销危机、新型消费者的特点、品牌厂商和零售商关注的问题、新型消费者营销及模型、价值界定、价值创造、价值让渡、需求系统管理等几部分内容。
作者提出了面对正在发生的经济结构转型,即从生产驱动向消费引导的变革,营销需要经历一次怎样转型的相关问题。她将营销与市场上正在发生变化的商业趋势完美地结合了起来,指明了众多企业寻求扩大市场、提高市场份额和利润时所面临的真正挑战。
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