這是一本為那些想瞭解什麼是營銷,市場營銷是如何為教育機構帶來更高的效率,以及教育機構如何進行市場營銷的教育界的學者和實踐者所寫的書。這本修訂版,正如前一版一樣,是在一個深厚的背景下詳細闡述瞭教育機構的市場營銷及其關鍵活動。
·強調質量,包括服務質量。
·強調成本——有效性研究的價值,深刻揭示和理解教育機構的市場營銷問題,為製定有效的戰略奠定基礎。
·關注建立在戰略製定基礎上的營銷過程。
·闡述瞭通過使用工具預測市場需求的方法,而不是猜測的方法。
·闡明瞭用於開發和測試各種新教育産品的有效而係統的方法。
·新穎之處——關注直郵營銷,包括有效使用直郵的原則。
·新穎之處——80%的文章素材均為新的或修訂後的。
·新穎之處——描述瞭90年代的教育機構所麵臨的市場營銷問題,並運用瞭最新的統計方法。
·新穎之處——包含瞭更多實際操作中使用營銷研究工具的實例。
·新穎之處——集中關注作為服務提供者的教育機構。
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