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One of the 'must-read'! Really easy to follow. Gives many doable suggestions, tips which can start practicing right away!

1、问能激发对话的问题。How? Why? In what way? What? 2、给与诚实的赞赏。喊出对方的名字，具体一点，跟进一个问题。接受赞赏：致谢，你对得到的赞赏的感受。 3、倾听。回应以别人的言下之意。 4、利用别人谈话中透露的信息。 5、让别人知道你是谁。问候-〉事实-〉看法-〉感觉。 6、发起对话。说说当前情况>谈对方>谈自己。问问题>表达看法>描述事实。（>优于） 7、发出容易被接受的邀请。双重视角，直接，从小事情开始，保持轻松。 8、建设性的处理批评。询问具体-〉接受批评-〉自我观点。 9、拒绝被操纵。破唱片法。 10、要求改变。“I have a problem. 你的行为，后果。我的感觉。” 11、肢体语言。SmileOpenForwardTouchEyeNod.

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看看

一本才不到100页的书，却教了很多东西。 这本是实用型的书，主要讲了如何开始交流、获得更好交流的技巧。 1~4章：怎样更好地让对方喜欢与你交流。如：提开放性的问题、对积极行为进行称赞、复述对方的感受、利用自由信息延展对话 5~7章：如何让对方来了解你。如：自我透露、...  

讲了些简单易行的技巧. 呵呵,不过身体力行起来,总觉得怪怪. 谈话,本是潜意识层面的自然而然,习惯的模式.现在突然要上升到理论层面...  

Conversationally speaking-tested new ways to increase your personal and social effectiveness by Alan Garner 1. P16. 心理学家廉母。詹姆斯认为：“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。” “给予诚实的积极回应”--（这也包括诚实地表现自己的不喜欢和不在意来让对方...  

有些时候我们会经常碰到冷场的情形，但不知道到底哪里出错 这时这本书就能告诉我们一些简单有效的方法来解决问题。。 他把很多日常生活中的谈话进行分类，同时上升到了理论高度，讲解这些理论的时候，又用大量的日常谈话来举例，浅显易懂。 很多时候我们都在不自觉的运用这...  

书中给出了很多宝贵却又约定俗成的东西 那些我们平时没有太多地下心思去注意的道理 当有人帮我们总结好这些道理 摆在我们眼前时 会有一种当头棒喝的感觉 一种熟悉但又陌生的感觉 熟悉的是实实在在的道理 陌生的是平时没去关注注意 但可以肯定的是 心中总会有一个“确实是这样...