好客戶是管齣來的 在線電子書 圖書標籤: 管理 客戶 商業 武兵 戰略 創業
發表於2024-12-26
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用心去做,去感動客戶,隻有用心纔能提高客戶忠誠度
評分用心去做,去感動客戶,隻有用心纔能提高客戶忠誠度
評分2012-02-04 藉閱於湖北省圖書館 內容比較空洞,感受不到所講的理論的針對性
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客戶管理得好,就會忠誠於企業,為企業帶來更大的價值;客戶管理得不好,則勢必給企業造成損失。那麼,管理客戶有哪些方麵?怎樣纔能有效地管理客戶?本書從客戶信息管理、客戶分層管理、大客戶管理、客戶忠誠管理、激勵你的客戶、客戶信用管理和客戶服務管理7個方麵,分彆對企業所需要的客戶管理的內容、方法、技巧加以詳細闡釋,為你總結齣管理客戶的55條緻勝經驗。
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