如何赢回客户

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出版者:清华大学出版社
作者:格里芬
出品人:
页数:250
译者:李文香
出版时间:2006-10
价格:30.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787302132783
丛书系列:
图书标签:
  • 客户服务 
  • 营销 
  •  
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高价值客户对于任何公司来说都是命脉所在——那么当公司面临这样高价值的客户流失时该采取什么措施呢?《如何赢回客户》将在以下儿点助您一臂之力,其中包括如何辨别即将流失的客户,如何重新获得那些已经流火的客户,以及如何调整业务模式从而有效防止未来客户流失等。在现实世界中如何将失去的客户重新变成闪光的金子呢?本书提供了大量翔实的案例分析,并给您一系列最明智的解决方案,《如何赢回客户》旨在帮助您重新获得流失的客户,保留住边缘风险客户,使你的公司免受客户反水之痛。

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