高價值客戶對於任何公司來說都是命脈所在——那麼當公司麵臨這樣高價值的客戶流失時該采取什麼措施呢？《如何贏迴客戶》將在以下兒點助您一臂之力，其中包括如何辨彆即將流失的客戶，如何重新獲得那些已經流火的客戶，以及如何調整業務模式從而有效防止未來客戶流失等。在現實世界中如何將失去的客戶重新變成閃光的金子呢？本書提供瞭大量翔實的案例分析，並給您一係列最明智的解決方案，《如何贏迴客戶》旨在幫助您重新獲得流失的客戶，保留住邊緣風險客戶，使你的公司免受客戶反水之痛。
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