客户服务实务 在线电子书 图书标签: 服务 客户
发表于2024-11-25
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《客户服务实务》以客户服务技巧为核心,围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开,全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段,做到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。
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