具体描述
《营销管理》(第11版)作者菲利普·科特勒教授是美国营销学界权威人士之一，这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践，得到了普遍的认可。第11版注重全球营销、品牌建设、客户关系管理和技术/因特网革命四个主题，旨在帮助公司、团体和个人作出适应新技术和全球化的营销战略与管理。本版的重点为：因特网及其使用和影响；需求链和供应链的管理；客户关系管理和合作伙伴关系管理；双向的市场导向渠道；品牌建设和品牌资产管理。另外，本版新增第2章“新经济中的适应营销”，增加了大量的新概念，如因特网营销、反向营销、体验营销……并对每一个论题都增加了新的研究成果。同时，还根据形势的变化发展替换、更改和增加了案例，着重于电子商务公司、因特网的使用和服务性企业。
备注：本书为中英文目录，英文内容。
作者简介
菲利普·科特勒(Philip Kofler)，是美国西北大学凯洛格管理学院S.C.庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授，曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。科特勒教授是《营销管理：分析、计划、执行和控制》(Marketing Management：Analysis，Planning，Implementation，and Control，Prentice Hall)的作者，该书是商学院中应用最为广泛的教材，现在已是第ll版。他著有多本成功的著作，为一流杂志写过100多篇文章。他是唯一获过三次令人垂涎的“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门授予发表在《营销学杂志》上最优秀年度论文的作者。科特勒教授获得的荣誉无数，其中包括美国营销协会授予的“保尔D.康弗斯奖”，表彰他对“营销科学做出的突出贡献”，以及奖励年度营销者的“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”。他曾同时获得由美国市场营销协会(AMA)颁布的年度杰出营销专家教育奖和由保健服务营销科学院(the Academy for Health Care Services Marketing)颁发的保健营销杰出人物奖，菲利普·科特勒是同时获得这两项大奖的第一人。他还获过“查尔斯·库里奇·佩林奖”，该奖每年授予一位营销领域的杰出领导者。在《金融时报》的一项全球1000名高级管理人员的调查中，科特勒教授荣膺2l世纪“最具影响力商业作家/领袖”第4名。
科特勒教授曾担任管理科学机构营销学院院长、美国营销学会会长，还担任过美国及国际大企业的营销战略顾问。科特勒教授游历极广，访问过欧洲、亚洲和南美，为企业和政府机构提供全球性的营销实践和机遇。
目录信息
第1章 定义21世纪的营销
第2章 新经济中的适应营销
第3章 建立顾客满意、价值和关系
第2篇 分析营销机会
第4章 通过市场导向的战略计划赢得市场
第5章 收集信息和测量市场需求
第6章 扫描营销环境
第7章 分析消费者市场与购买行为
第8章 分析企业市场与企业购买行为
第9章 参与竞争
第10章 识别细分市场和选择目标市场
第3篇 发展营销战略
第11章 在产品生命周期中定位和差异化市场供应品
第12章 开发新的市场供应品
第13章 设计全球市场供应品
第4篇 塑造市场供应品
第14章 建立产品和品牌战略
第15章 设计与管理服务
第16章 开发定价战略与方案
第5篇 管理和传送营销方案
第17章 设计和管理价值网络及营销渠道
第18章 管理零售、批发和市场物流
第19章 管理整合营销传播
第20章 管理广告、销售促进、公共关系和直接营销
第21章 管理销售力量
第22章 管理总的营销努力
图片索引
人名索引
公司/品牌索引
主题索引
· · · · · · (收起)
读后感
大学时期老师用的就是之前版本的教材，可学内容非常多，我从中受益匪浅，相比其他的教材，这本堪称经典。个人认为非常适合在校大学生研究生学习使用。部分章节的内容和案例非常生动，比其他相应枯燥的教材更多了一份灵气。
评分我看的是上一版和上几版，估计这一版主导思想和框架变化不大。应该说这书是同类中影响最大的，也曾经花费大力气去反复读，但很怀疑它的实际指导意义。如果参照明次伯格的《战略历程》，会发现此书的主导思想有很大潜在危机，这也是很多人反应——看了明白、但是实际不知道如何...
评分 评分《营销管理》，一本综合性很强的书。 从市场营销，到营销管理，从消费者购买，到市场竞争，从营销策略组合的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，到整合营销传播，再到客户关系管理，再到营销策划等。 无所不包，普及得比较全面。 1、关于市场—...
评分菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是："市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。 这个定义里面强调了"适当"，提到了时间、地点、价格、、沟通、促销、产品、消费者、服务这些...
用户评价
我向所有对历史细节和人物侧面描写感兴趣的朋友强力推荐《大航海时代的航海日志与海上生活实录》。这本书完全没有宏大的历史叙事，它把镜头聚焦在了那些被主流历史书遗忘的“小人物”身上——那些水手、制图师、甚至是船上的厨子。通过对数十份航海日记的整理和对比，作者非常生动地还原了长途航行中真实的生活场景。比如，关于如何解决淡水和食物的长期保存问题，那些用尽各种看似原始却极其有效的方法，读起来简直比看探险小说还刺激。书中详细记录了不同船只的甲板布局、水手间的等级制度、以及他们面对风暴和疾病时的恐惧与迷信。最让我感动的是，它展现了在极端环境压力下，人性中那种顽强的生命力和偶尔闪现出的温情。这本书的语言风格非常朴实，甚至带着一股历史的尘土味，没有华丽的辞藻，但正是这种真实感，让我仿佛能闻到船舱里的霉味，听到海浪拍打船体的声音，真正体会到“探索未知”背后的沉重代价和无畏勇气。
评分最近迷上了一套关于“后现代哲学思潮与城市空间重构”的系列丛书，这本《符号学在视觉艺术中的解析》是其中的一本。这本书的文字密度简直让人头皮发麻，每一个句子都似乎需要反复咀嚼，才能捕捉到作者试图穿透表象的深层含义。它完全不是那种可以轻松翻阅的书籍，更像是需要你带着笔记本和放大镜去“解构”的文本。作者以巴特和福柯的理论为基石，探讨了符号如何在现代都市景观中被生产、消费和异化。印象最深的是关于“全景敞视主义”在商业广告中的隐秘运用，那些我们习以为常的橱窗展示和霓虹灯牌，在作者的笔下，瞬间变成了权力对个体欲望进行精准捕获的工具。这本书的魅力就在于它的颠覆性，它让你开始怀疑你所看到的一切的真实性。它不提供明确的答案，而是不断地提出更深刻的问题，强迫读者从美学的角度进入社会批判的领域。阅读过程是艰辛的，常常需要查阅大量的哲学背景资料来辅助理解，但那种豁然开朗的智力快感，是其他任何通俗读物都无法比拟的。
评分最近在研究可持续发展和供应链优化，所以找来了《绿色物流与循环经济模式探析》。这本书的结构设计非常清晰，它首先构建了理论框架，明确了“线性经济”向“循环经济”转型的必要性，然后重点放在了“逆向物流”这一关键环节的实操层面。作者并没有停留在喊口号，而是提供了大量关于退货处理、产品再制造和废弃物资源化利用的具体案例。尤其是一章专门讨论了如何通过物联网技术追踪产品全生命周期，这对于降低企业在碳排放报告中的合规风险非常有指导意义。这本书的优点在于它的实用性和前瞻性并重，它既能让企业管理者看到短期内如何通过优化包装和运输路径来节约成本，又能从长远角度思考如何设计出更易于回收和再利用的产品结构。虽然部分章节涉及到的供应链建模略显复杂，但整体而言，它为那些寻求在商业利益与环境保护之间找到平衡点的企业，提供了一个非常扎实、可操作的路线图。
评分哇，这本书简直就是一本打开了新世界大门的钥匙！我本来对那个所谓的“市场营销”理论一直抱着将信将疑的态度，觉得无非就是那些老生常谈的“产品、价格、渠道、促销”的组合拳。可读完这本《企业战略与组织行为学》后，我才发现自己以前的认知有多么肤浅。作者深入剖析了在当前这个瞬息万变的市场环境下，任何一家企业要想保持长久的生命力，绝不仅仅是靠一个爆款产品就能一劳永逸的。书中对于组织内部如何形成一套灵活、高效的反应机制，简直是细致入微。比如，它详细阐述了“动态能力”理论在应对外部颠覆性技术冲击时的应用，通过大量的案例分析，我清晰地看到了那些曾经的行业巨头是如何因为内部僵化而逐渐被边缘化，而那些后起之秀又是如何通过构建学习型组织，迅速捕捉并转化市场信号的。特别是关于“文化塑造”与“战略执行”之间的微妙关系，这本书给出了许多我从未想过的角度，它不再是把企业文化当作空泛的口号，而是将其视为一种隐形的、驱动员工行为的底层代码。这本书的深度和广度，让我对如何构建一个真正有韧性的商业实体有了颠覆性的理解，它提供的思维框架，远超出了单纯的产品推销层面，直指企业生存的哲学核心。
评分说实话，我对《数据科学在金融风控中的应用》这本书的期待值其实挺高的，毕竟现在大数据和人工智能的风头正劲，大家都说“数据是新的石油”。然而，这本书给我的感觉，更像是一本技术手册的加长版，虽然专业术语堆砌得相当扎实，但对于一个试图从宏观层面理解“风险定价”如何演变的读者来说，它显得有些生硬和晦涩。书中花了大量的篇幅去解释各种复杂的机器学习模型，比如梯度提升树（GBDT）和深度神经网络（DNN）在识别欺诈交易中的具体算法实现。这些内容对于纯粹的程序员或者数据科学家可能很有价值，但对于我这种偏向于商业决策和风险管理流程的管理者而言，阅读体验并不算流畅。我更希望看到的是，这些模型是如何被整合到现有的信贷审批流程中，它们在实际应用中遭遇了哪些伦理困境或监管挑战，以及这些技术决策背后的经济学原理是什么。这本书的叙述方式过于偏重“如何做”（How-to），而对“为什么这么做”（Why）以及“做完后会产生什么长期影响”（So what）的探讨则显得有些不足，像是一个高精度的工具箱，但缺乏如何使用这个工具箱来建造一座大厦的蓝图指导。
评分Marketing教材 最后还是木有在考试前读完 通读了一遍中文版的了事
评分大全而不精深
评分曾经的课本，也好厚，算是读过，比较好玩……
评分把need引导为want，然后创造出demand，这就是marketing
评分肯定能好好读完的！ Yes! I have finished it !!
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