消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2025


消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)

简体网页||繁体网页
迈克尔·所罗门 作者
中国人民大学出版社
译者
2018-8-30 出版日期
416 页数
75元 价格
平装-胶订
丛书系列
9787300260549 图书编码

消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 在线电子书 图书标签: 营销  消费行为学  营销管理  心理学  用户研究  商业  美国  消费者行为学   


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发表于2025-03-16


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消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 在线电子书 用户评价

评分

结合了心理学和进化论,论述了营销的套路和消费者的行为。可以学习做更理性的消费者,也可以做更聪明的营销者。

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结合了心理学和进化论,论述了营销的套路和消费者的行为。可以学习做更理性的消费者,也可以做更聪明的营销者。

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结合了心理学和进化论,论述了营销的套路和消费者的行为。可以学习做更理性的消费者,也可以做更聪明的营销者。

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换个角度看营销

评分

从心理学和进化学的角度来解读人们的消费行为,自己也从中学习到,自己可能没有意识的情况下已经被别人,影响并消费,

消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 在线电子书 著者简介

商品描述

作者简介

迈克尔•所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。担任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被公认为行为科学/时尚类学术文献中15位被广泛引用的学者之一,以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。

主要译者简介

杨晓燕 2002年毕业于中山大学管理学院,获博士学位。现任广东外语外贸大学商学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学与科研。曾到香港岭南大学、法国国家行政学院、英国兰开夏大学、美国乔治福克斯大学、英国西敏斯特大学访问学习。

目录

第Ⅰ篇消费者行为学基础

第1章购买、拥有和存在:消费者行为学概述

消费者行为学:市场中的人们

什么是消费者行为学?

消费者对营销策略的影响

营销对消费者的影响

研究领域的消费行为

消费者研究的两种观点

全书计划

第2章消费者与社会福祉

商业伦理与消费者权益

消费者权益和产品满意度

与消费者行为相关的主要政策问题

消费者行为的黑暗面

第Ⅱ篇作为个体的消费者

第3章知觉

感觉系统

知觉的三个阶段

第4章学习和记忆

我们如何学习?

记忆

痛苦的甜蜜记忆:怀旧的营销力量

第5章动机和情感

动机过程:为什么要问为什么?

情感

消费者介入

第6章自我:心智、性别和身体

自我

性别身份

身体

第7章个性、生活方式和价值观

个性

品牌个性

生活方式和消费者身份

价值观

第Ⅲ篇产品选择和使用

第8章态度与劝说沟通

态度的力量

态度的形成

劝说:营销者如何改变态度?

第9章制定决策

你的问题是什么?

认知型决策

习惯型决策

集体决策制定

亲密的团体:家庭决策制定

第10章购买、使用与处置

情境因素对消费者行为的影响

购物体验

购后满意度与处置

第Ⅳ篇社会和文化背景中的消费者

第11章群体和社交媒体

群体

口碑

意见领袖

社交媒体革命

第12章收入和社会阶层

收入和消费者身份

社会阶层和消费者身份

地位符号和社会资本

第13章亚文化

种族和民族亚文化

宗教亚文化

家庭和年龄亚文化

地域亚文化

第14章文化

文化系统

文化故事与习俗

神圣消费与世俗消费

创新的扩散

时尚系统

全球消费文化


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消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 在线电子书 图书描述

商品描述

作者简介

迈克尔•所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。担任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被公认为行为科学/时尚类学术文献中15位被广泛引用的学者之一,以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。

主要译者简介

杨晓燕 2002年毕业于中山大学管理学院,获博士学位。现任广东外语外贸大学商学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学与科研。曾到香港岭南大学、法国国家行政学院、英国兰开夏大学、美国乔治福克斯大学、英国西敏斯特大学访问学习。

目录

第Ⅰ篇消费者行为学基础

第1章购买、拥有和存在:消费者行为学概述

消费者行为学:市场中的人们

什么是消费者行为学?

消费者对营销策略的影响

营销对消费者的影响

研究领域的消费行为

消费者研究的两种观点

全书计划

第2章消费者与社会福祉

商业伦理与消费者权益

消费者权益和产品满意度

与消费者行为相关的主要政策问题

消费者行为的黑暗面

第Ⅱ篇作为个体的消费者

第3章知觉

感觉系统

知觉的三个阶段

第4章学习和记忆

我们如何学习?

记忆

痛苦的甜蜜记忆:怀旧的营销力量

第5章动机和情感

动机过程:为什么要问为什么?

情感

消费者介入

第6章自我:心智、性别和身体

自我

性别身份

身体

第7章个性、生活方式和价值观

个性

品牌个性

生活方式和消费者身份

价值观

第Ⅲ篇产品选择和使用

第8章态度与劝说沟通

态度的力量

态度的形成

劝说:营销者如何改变态度?

第9章制定决策

你的问题是什么?

认知型决策

习惯型决策

集体决策制定

亲密的团体:家庭决策制定

第10章购买、使用与处置

情境因素对消费者行为的影响

购物体验

购后满意度与处置

第Ⅳ篇社会和文化背景中的消费者

第11章群体和社交媒体

群体

口碑

意见领袖

社交媒体革命

第12章收入和社会阶层

收入和消费者身份

社会阶层和消费者身份

地位符号和社会资本

第13章亚文化

种族和民族亚文化

宗教亚文化

家庭和年龄亚文化

地域亚文化

第14章文化

文化系统

文化故事与习俗

神圣消费与世俗消费

创新的扩散

时尚系统

全球消费文化

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消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 在线电子书 读后感

评分

粗略读了一遍,总的来说,对于消费者行为学从微观到宏观都讲解得很清楚,而且不算很枯燥,每章每节总有很多故事来引入主题,比较易懂 但毕竟是500页的书,看久了会累 建议大家读的速度放慢点,每章开头和结尾有预习和复习的内容,可以很好的帮助学习  

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请懂行的朋友说说这本与人大出的另外一本消费者行为学的区别 那本标了中国版http://book.douban.com/subject/2015536/

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粗略读了一遍,总的来说,对于消费者行为学从微观到宏观都讲解得很清楚,而且不算很枯燥,每章每节总有很多故事来引入主题,比较易懂 但毕竟是500页的书,看久了会累 建议大家读的速度放慢点,每章开头和结尾有预习和复习的内容,可以很好的帮助学习  

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是本教材,但是内容一直提不起我的兴趣,到现在还摆在那里,没怎么翻过,不像科特勒的《营销管理》虽然也一样厚,但是看了好几遍,每遍都觉得很实用。 里面的例子不多,实在觉得枯燥。其实如果结合一些例子,应该很有意思,比如可以和《顾客为什么购买》结合起来。  

评分

看了这本书,同时也看到了网上很多关于对小米与老罗的批评,认为是过度营销与虚假营销。 首先,小米和锤子不是苹果,雷军和老罗也不是乔布斯,他们在手机或是电子消费品领域本来就是一无所有的穷光蛋,没什么老底,不营销怎么活下去,怎么让人了解和认识他们。虽说消费者不是...  

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