消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 在线电子书 图书标签: 营销 消费行为学 营销管理 心理学 用户研究 商业 美国 消费者行为学
发表于2024-11-22
消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
从心理学和进化学的角度来解读人们的消费行为,自己也从中学习到,自己可能没有意识的情况下已经被别人,影响并消费,
评分结合了心理学和进化论,论述了营销的套路和消费者的行为。可以学习做更理性的消费者,也可以做更聪明的营销者。
评分结合了心理学和进化论,论述了营销的套路和消费者的行为。可以学习做更理性的消费者,也可以做更聪明的营销者。
评分结合了心理学和进化论,论述了营销的套路和消费者的行为。可以学习做更理性的消费者,也可以做更聪明的营销者。
评分少数专业术语翻译有点问题,但整体瑕不掩瑜
商品描述
作者简介
迈克尔•所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。担任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被公认为行为科学/时尚类学术文献中15位被广泛引用的学者之一,以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。
主要译者简介
杨晓燕 2002年毕业于中山大学管理学院,获博士学位。现任广东外语外贸大学商学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学与科研。曾到香港岭南大学、法国国家行政学院、英国兰开夏大学、美国乔治福克斯大学、英国西敏斯特大学访问学习。
目录
第Ⅰ篇消费者行为学基础
第1章购买、拥有和存在:消费者行为学概述
消费者行为学:市场中的人们
什么是消费者行为学?
消费者对营销策略的影响
营销对消费者的影响
研究领域的消费行为
消费者研究的两种观点
全书计划
第2章消费者与社会福祉
商业伦理与消费者权益
消费者权益和产品满意度
与消费者行为相关的主要政策问题
消费者行为的黑暗面
第Ⅱ篇作为个体的消费者
第3章知觉
感觉系统
知觉的三个阶段
第4章学习和记忆
我们如何学习?
记忆
痛苦的甜蜜记忆:怀旧的营销力量
第5章动机和情感
动机过程:为什么要问为什么?
情感
消费者介入
第6章自我:心智、性别和身体
自我
性别身份
身体
第7章个性、生活方式和价值观
个性
品牌个性
生活方式和消费者身份
价值观
第Ⅲ篇产品选择和使用
第8章态度与劝说沟通
态度的力量
态度的形成
劝说:营销者如何改变态度?
第9章制定决策
你的问题是什么?
认知型决策
习惯型决策
集体决策制定
亲密的团体:家庭决策制定
第10章购买、使用与处置
情境因素对消费者行为的影响
购物体验
购后满意度与处置
第Ⅳ篇社会和文化背景中的消费者
第11章群体和社交媒体
群体
口碑
意见领袖
社交媒体革命
第12章收入和社会阶层
收入和消费者身份
社会阶层和消费者身份
地位符号和社会资本
第13章亚文化
种族和民族亚文化
宗教亚文化
家庭和年龄亚文化
地域亚文化
第14章文化
文化系统
文化故事与习俗
神圣消费与世俗消费
创新的扩散
时尚系统
全球消费文化
商品描述
作者简介
迈克尔•所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。担任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被公认为行为科学/时尚类学术文献中15位被广泛引用的学者之一,以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。
主要译者简介
杨晓燕 2002年毕业于中山大学管理学院,获博士学位。现任广东外语外贸大学商学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学与科研。曾到香港岭南大学、法国国家行政学院、英国兰开夏大学、美国乔治福克斯大学、英国西敏斯特大学访问学习。
目录
第Ⅰ篇消费者行为学基础
第1章购买、拥有和存在:消费者行为学概述
消费者行为学:市场中的人们
什么是消费者行为学?
消费者对营销策略的影响
营销对消费者的影响
研究领域的消费行为
消费者研究的两种观点
全书计划
第2章消费者与社会福祉
商业伦理与消费者权益
消费者权益和产品满意度
与消费者行为相关的主要政策问题
消费者行为的黑暗面
第Ⅱ篇作为个体的消费者
第3章知觉
感觉系统
知觉的三个阶段
第4章学习和记忆
我们如何学习?
记忆
痛苦的甜蜜记忆:怀旧的营销力量
第5章动机和情感
动机过程:为什么要问为什么?
情感
消费者介入
第6章自我:心智、性别和身体
自我
性别身份
身体
第7章个性、生活方式和价值观
个性
品牌个性
生活方式和消费者身份
价值观
第Ⅲ篇产品选择和使用
第8章态度与劝说沟通
态度的力量
态度的形成
劝说:营销者如何改变态度?
第9章制定决策
你的问题是什么?
认知型决策
习惯型决策
集体决策制定
亲密的团体:家庭决策制定
第10章购买、使用与处置
情境因素对消费者行为的影响
购物体验
购后满意度与处置
第Ⅳ篇社会和文化背景中的消费者
第11章群体和社交媒体
群体
口碑
意见领袖
社交媒体革命
第12章收入和社会阶层
收入和消费者身份
社会阶层和消费者身份
地位符号和社会资本
第13章亚文化
种族和民族亚文化
宗教亚文化
家庭和年龄亚文化
地域亚文化
第14章文化
文化系统
文化故事与习俗
神圣消费与世俗消费
创新的扩散
时尚系统
全球消费文化
粗略读了一遍,总的来说,对于消费者行为学从微观到宏观都讲解得很清楚,而且不算很枯燥,每章每节总有很多故事来引入主题,比较易懂 但毕竟是500页的书,看久了会累 建议大家读的速度放慢点,每章开头和结尾有预习和复习的内容,可以很好的帮助学习
评分粗略读了一遍,总的来说,对于消费者行为学从微观到宏观都讲解得很清楚,而且不算很枯燥,每章每节总有很多故事来引入主题,比较易懂 但毕竟是500页的书,看久了会累 建议大家读的速度放慢点,每章开头和结尾有预习和复习的内容,可以很好的帮助学习
评分请懂行的朋友说说这本与人大出的另外一本消费者行为学的区别 那本标了中国版http://book.douban.com/subject/2015536/
评分涵盖了所有内容,然后,每一点就只有一句话。而且这一点很可能非常重要。这么重要的一点,一句话带过,你觉得这是什么书。 正好前段时间按刚读完《影响力》(用了2个天)。其中一章“承认和一致”用了多少页多少个故事来阐述一些细节。但书上就那么两句话,没了。 同时,翻译...
评分听老罗说。这本书还不错。 想看看。这本书讲了些什么。算是好奇吧。 并且最近有开网店。想看看怎么才能吸引消费者的。打算最近做点小生意。 想看看书中是否能给我启发吧。想从中学点东西。 主要求电子版本的。找了很多没找到。。。求电子版本、、、求电子版本、、、求电子版本...
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