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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
久保田美智子 作者
東方齣版社
趙小平 譯者
出版日期
118 頁數
22元 價格
平裝
服務的細節 叢書系列
9787506064941 圖書編碼

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發表於2024-12-23

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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

切題/超越所想

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讓客戶感受到服務關係。讓客戶感受到服務專業。

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讀完後你會驚嘆日本人服務的細節之道。

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切題/超越所想

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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 著者簡介

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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 圖書描述

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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 讀後感

評分☆☆☆☆☆

作者有36年的售鞋经验，是日本第一位女性售鞋顾问。 通读完整本书，通篇都能感觉到作者对工作的热爱。这热爱缘于能在普通的岗位中发现工作的乐趣，缘于认真负责的工作态度。 售鞋顾问从事和售货员类似的工作，这在许多人看来实在是令人厌烦，工作琐碎而且不受人尊重，所以，...  

評分☆☆☆☆☆

这是一本很有意思的小书。作者是日本第一位女性售鞋顾问（经过认证的），从业30年。 作者讲述了从店铺摆设到接待顾客的每一个细节，体贴入微。 作为服务工作的专业人士，俺也一直认为所有与人打交道的服务都是想通的。所以，卖鞋的和卖服务器的差别不大。 作者总结自己的职业生...

評分☆☆☆☆☆

久保田女士对于给予顾客的三项满足如下： 第一，购物过程的满足。 第二，所购商品的满足。 第三，所购商品引以为傲并想再次购买的满足。 然后，我的总结如下： 第一，顾客乐呵乐呵的买。 第二，顾客乐呵乐呵的用。 第三，一段时间后，顾客依旧乐呵乐呵的并带了朋友前...  

評分☆☆☆☆☆

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