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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2025

服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋
☆☆☆☆☆
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久保田美智子 作者
東方齣版社
趙小平 譯者
出版日期
118 頁數
22元 價格
平裝
服務的細節 叢書系列
9787506064941 圖書編碼

服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 圖書標籤: 摸過顧客的腳  纔能賣對鞋(009)  摸過顧客的腳,纔能賣對鞋(009)  銷售  日本  超越自我  營銷  推銷   

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發表於2025-02-24

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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

讓客戶感受到服務關係。讓客戶感受到服務專業。

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切題/超越所想

評分☆☆☆☆☆

很務實，很細節。有啓發。

評分☆☆☆☆☆

很簡單的書，不是說有多強的理論，都是人與人之間、或是日本民族之間的接待禮貌，跟海底撈的服務一樣，隻要你用心對待客戶，就有收獲。6.15

評分☆☆☆☆☆

日本人真的可以把每一件事情都做到垂直精細。

服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 著者簡介

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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 圖書描述

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服務的細節009：摸過顧客的腳纔能賣對鞋 在線電子書 讀後感

評分☆☆☆☆☆

久保田女士对于给予顾客的三项满足如下： 第一，购物过程的满足。 第二，所购商品的满足。 第三，所购商品引以为傲并想再次购买的满足。 然后，我的总结如下： 第一，顾客乐呵乐呵的买。 第二，顾客乐呵乐呵的用。 第三，一段时间后，顾客依旧乐呵乐呵的并带了朋友前...  

評分☆☆☆☆☆

这是一本很有意思的小书。作者是日本第一位女性售鞋顾问（经过认证的），从业30年。 作者讲述了从店铺摆设到接待顾客的每一个细节，体贴入微。 作为服务工作的专业人士，俺也一直认为所有与人打交道的服务都是想通的。所以，卖鞋的和卖服务器的差别不大。 作者总结自己的职业生...

評分☆☆☆☆☆

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