头等舱里的谈话课 在线电子书 图书标签: 沟通  说话  人际关系  个人提升  职场  管理  生活  成长   

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只叹不能打零分

太远的书

直男癌患者可以一读，教讲话就差拨着你的声带和舌头说了。

今天和朋友去曲江新开的新华书店看到了，全书有亮点，但是我不是很喜欢，比我想象的要稍差一点。16.10.7

很好的一本书，作者是空姐出身，将自己多年来在头等舱的待客经验转化为了服务之道和谈话术，很多小技巧值得学习参考借鉴。可以买入。

总：日本人的书是不是都这样 1 模仿对方的举止和谈话方式 会在不经意间增加你们的亲密感 让对方在不知不觉中对你有好感 2 初次见面 有时很紧张 反应迟钝或者犯错误 不用故作逞强 可以玩笑说自己比较紧张 表达歉意 有可能气氛就放松了 3 初次见面的适当笨拙会带来亲密感 4 速效...  

看完这本书，我有感觉作者想告诉我们的是，一旦你喜欢和一个人谈话，这个人必定有你想要了解的地方，如果这个地方正好是他所骄傲的，那么，你们之间的默契感、好感就来了。所以，不必费心了，相同点就是交流最好的切入。运用之妙，存乎一心啊！还是靠自己融会贯通。  

首因效应、晕轮效应、破窗效应等名词我们屡见不鲜，可见人是有刻板印象的，如何一直在别人心中有好的印象，并不需要战战噤噤、如履薄冰一样，随时警惕，从作者的行文中可知，人和人的交流，还是以真诚为基础，无论你的印象从前如何，一旦不真诚，别人都会离你远去的。  

看完这本书，我有感觉作者想告诉我们的是，一旦你喜欢和一个人谈话，这个人必定有你想要了解的地方，如果这个地方正好是他所骄傲的，那么，你们之间的默契感、好感就来了。所以，不必费心了，相同点就是交流最好的切入。运用之妙，存乎一心啊！还是靠自己融会贯通。  

作者是CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问，我曾经被培训过，经理确实富有鼓动性，但是这本书没有很冠冕堂皇的说法，也不暗示，更不具有煽动性的言辞，很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系，我个人觉得目前我用到了。