人力资源新手成长手记

人力资源新手成长手记 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:涂熙
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2014-2-1
价格:CNY 35.00
装帧:平装
isbn号码:9787302338413
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
  • HR
  • 职场
  • 人力
  • 工作
  • 职业规划
  • 面试
  • HRM
  • 人力资源
  • 成长
  • 新手
  • 职场
  • 管理
  • 学习
  • 经验
  • 手记
  • 技能
  • 发展
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具体描述

乐乐是一个职场新人,一直想找一份有一定技术含量但又适合女生长期发展的工作。听别人说人力资源工作可以满足自己的愿望。经过不懈的努力,她终于找到一份比较满意的人力资源助理工作,更值得开心的是,还遇到了自己人生中的贵人——师傅kitty。经过不断的学习和磨经,乐乐快速成长为公司人力资源工作骨干,还开始带自己的徒弟了。如果你也想和主人公一样,就请跟着她一起回顾当年的故事,相信你也会更出色。

《人力资源新手成长手记》的作者,一位在人力资源领域摸爬滚打多年的实践者,将自己从初出茅庐到独当一面的心路历程,以及在工作中遇到的种种挑战、解决方案和深刻感悟,凝聚成这本别具一格的成长日志。 本书并非枯燥乏味的理论说教,也不是陈列式的人力资源管理工具箱。相反,它以一种娓娓道来的叙事方式,带领读者走进一个真实的人力资源工作者的日常。作者以第一人称的视角,真实记录了他在面对新人培训、绩效评估、薪酬福利设计、员工关系处理、招聘与甄选等各项工作时的思考、尝试与调整。 在新人入职阶段,作者详细描述了如何从一个完全陌生的环境切入,如何快速了解公司文化、业务流程以及团队成员。他分享了设计有效 onboarding 计划的经验,如何通过清晰的沟通和有针对性的指导,帮助新员工尽快融入团队,发挥潜力。他坦言了初次承担培训任务时的紧张与不安,以及如何通过课前准备、互动式教学和课后反馈,逐步提升培训效果。 在绩效管理方面,作者深入剖析了设定 SMART 原则目标的重要性,以及如何通过有效的沟通和反馈,帮助员工理解绩效标准,并持续改进工作表现。他分享了在面对绩效不佳的员工时,如何进行辅导谈话,提供支持,帮助其重回正轨,而不是简单粗暴地否定。在年终绩效评估时,他描述了如何做到公平公正,如何平衡客观数据与主观评价,以及如何将绩效结果与薪酬激励、职业发展挂钩。 薪酬福利的设计与管理是人力资源工作中的另一项重要内容。作者结合实际案例,讲解了如何进行市场薪酬调研,如何设计具有竞争力的薪酬结构,以及如何平衡员工的期望与公司的承受能力。他分享了在处理员工关于薪酬福利的疑问时,如何提供专业、耐心的解答,以及如何通过多样的福利项目,提升员工的满意度和忠诚度。 员工关系的处理更是人力资源工作中的一大挑战。作者坦诚地分享了在处理劳资纠纷、员工投诉、团队冲突时的困惑与经验。他强调了倾听、同理心和公平公正的重要性,以及如何通过积极主动的沟通,化解矛盾,维护良好的工作氛围。他分享了在公司推行变革时,如何通过有效的沟通策略,争取员工的理解和支持,将阻力降到最低。 在招聘与甄选方面,作者从如何撰写吸引人的职位描述,到如何设计结构化面试,再到如何评估候选人的软技能和文化契合度,都进行了详尽的阐述。他分享了自己在人才招聘过程中的一些“踩坑”经历,以及如何通过不断优化招聘流程,提高招聘效率和招聘质量。他尤其强调了在快速发展变化的时代,人力资源管理者需要具备的敏锐洞察力和前瞻性,能够预测人才需求,并提前布局。 本书的独特之处在于,它不仅仅是关于“做什么”,更是关于“怎么想”、“怎么做”以及“如何成长”。作者在字里行间流露出对人力资源工作的热爱和执着,以及在实践中不断学习、反思和进步的精神。他鼓励读者要勇于承担责任,乐于接受挑战,并且始终保持一颗学习的心。 《人力资源新手成长手记》适合所有刚刚踏入人力资源领域的新手,也适合已经在该领域工作一段时间,渴望获得更多实践指导和启发的中层管理者。它将是你职业生涯中一位贴心的向导,帮助你拨开迷雾,找到方向,并在人力资源这个充满挑战与机遇的领域里,稳步成长,最终成为一名优秀的人力资源专家。这本书,是你职业生涯中不可或缺的伙伴,它将陪伴你度过那些充满未知与学习的日子,见证你的每一次成长与蜕变。

作者简介

涂熙,医学院校临床医学专业毕业.有近十年的人力资源工作经验,是一个爱学习、乐分享的职场人。希望借此书将自己的一些经验、想法分享给职场新人。

目录信息

启蒙篇
第一章 初窥门径
人资要有人资范儿
人力资源做什么
第二章 方法、方法还是方法
师傅领进门,修行在个人
让你的时间增值
把握人力资源的角色
基础篇
第三章 招聘面面观
欲练招聘神功,先读岗位说明
事前先沟通,不做无用功
第四章 招聘渠道三板斧
三板斧之神通广大的网络招聘
三板斧之快速高效的现场招聘
三板斧之双向选择的校园招聘
第五章 面试前奏
面试前奏之简历筛选有诀窍
面试前奏之电话面试不简单
面试前奏之电话邀约一二三
面试前奏之面试的流程
面试前奏之面试指南
第六章 面试进行时
面试进行时之走入面试实战场
面试进行时之面试记录
面试进行时之行为面试
面试进行时之初试复试
面试进行时之无领导小组面试
第七章 面试后收官
面试后收官之面试评估
面试后收官之检验招聘风险
面试后收官之背景调查
面试后收官之招聘数据统计
第八章 从入职到离职
注重细节的入职手续
不能出错的劳动合同
签名确认的意义
人事档案的管理
员工调动需要做什么
有人要离职了
提高篇
第九章 Excel在人力资源中的运用
Excel应用之人事信息表
Excel应用之函数的运用
Excel应用之强大的vlookup功能
Excel应用之数据透视功能
Excel应用之邮件合并功能
第十章 招聘高手是怎样炼成的
主动出击的简历搜索
恰到好处的招聘广告
招聘的副作用
招聘离不开沟通
与职场怪人的沟通
内部招聘的用处
完美招聘的准、快、稳
来源于工作的面试题目
无领导小组面试中的看、听、记
深入挖掘的压力面试
营造最自然的面试
像做访谈一样做面试
招聘计划可以这样做
管理培训生项目的招聘
第十一章 非典型的培训工作
磨刀不误砍柴工的准备工作
新员工来了,我们要培训什么
看花容易做花难的培训讲授
培训的龙头和凤尾
培训者的几招几式
培训工具——PPT
培训的升华——书香季
第十二章 跑步“钱进”的绩效与薪酬
绩效是可以评估的
绩效是可以沟通的
绩效目标是可以变化的
绩效管理的延伸
薪酬沟通的艺术
面试时薪酬沟通怎么谈
薪酬=心愁
薪酬管理是科学也是艺术
第十三章 和谐就是一切的员工关系
不胜任需要依据
处理员工关系需要情、理、法
用人单位与三期女员工
当员工不辞而别
解雇以事实为依据
离职前的望闻问切
考勤的故事之一
考勤的故事之二
无固定期限的劳动合同
劳动合同续签的学问
打开沟通枷锁的员工沟通会
沟通渠道的建立
满意度调查
新员工指南
展望篇
第十四章 一辈子的修炼
一辈子的修炼之听篇
一辈子的修炼之说篇
一辈子的修炼之读篇
一辈子的修炼之写篇
第十五章 职场感悟
苦干实干加巧干,工作才会没白干
HR是做好人还是做坏人
做人力资源,你幸福吗
和员工若即若离还是如胶似漆
第十六章 走向成功
耐得住寂寞,职场之路才能长远
职场的关键时刻
低调做人,修炼内功
心无旁骛,波澜不惊
面对批评要有平静的内心
职场中的忍
人力资源工作的微创新
左手工作,右手生活
结尾——梦想起航
· · · · · · (收起)

读后感

评分

这本书拉的战线很长,拖拖拉拉的居然有4个月了。今天终于读完,有很多想法。 本书不但让我了解了人力资源管理工作中很多常识性的知识,也学到了很多职场上应有的心态和本领。 本书重点讲了招聘的流程和容易出现的问题,再此不细说。 新员工入职培训一直是我做不好的部分,通过...  

评分

这本书拉的战线很长,拖拖拉拉的居然有4个月了。今天终于读完,有很多想法。 本书不但让我了解了人力资源管理工作中很多常识性的知识,也学到了很多职场上应有的心态和本领。 本书重点讲了招聘的流程和容易出现的问题,再此不细说。 新员工入职培训一直是我做不好的部分,通过...  

评分

书的质量不错,真的是一本最初级的人力资源书,适合刚入门的新手看,本书的主人公是一名毕业刚进入一所大企业从事人力资源岗位的女孩,写的是她如何从人力资源新手成长成一名可以带徒弟的能手。书中有一些人力资源部门日常事务的处理方法,有一定指导性;不足的是书中大...

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这本书拉的战线很长,拖拖拉拉的居然有4个月了。今天终于读完,有很多想法。 本书不但让我了解了人力资源管理工作中很多常识性的知识,也学到了很多职场上应有的心态和本领。 本书重点讲了招聘的流程和容易出现的问题,再此不细说。 新员工入职培训一直是我做不好的部分,通过...  

评分

书的质量不错,真的是一本最初级的人力资源书,适合刚入门的新手看,本书的主人公是一名毕业刚进入一所大企业从事人力资源岗位的女孩,写的是她如何从人力资源新手成长成一名可以带徒弟的能手。书中有一些人力资源部门日常事务的处理方法,有一定指导性;不足的是书中大...

用户评价

评分

对于一名刚踏入人力资源行业不久的新人来说,《人力资源新手成长手记》这本书的价值无法估量。它以一种极其平实的语言,系统地梳理了HR工作的方方面面,让我这个曾经的“小白”能够快速建立起对行业的认知框架。我尤其推崇书中关于“薪酬福利设计”的章节,作者并没有仅仅停留在介绍常见的福利项目,而是深入探讨了如何根据企业的盈利能力、行业平均水平以及员工的需求来设计一套既能吸引人才又能控制成本的薪酬福利体系。书中提到的“薪酬结构设计”和“福利组合搭配”的策略,让我大开眼界,也意识到薪酬福利工作绝不仅仅是简单的发钱发物,而是一门关乎企业战略和员工满意度的艺术。此外,书中对于“员工培训体系搭建”的阐述,也让我茅塞顿开。作者强调了培训的战略性,指出培训的最终目的是为了支撑企业战略的实现,而不是为了培训而培训。他提供了如何进行培训需求分析、如何设计培训课程、如何选择培训方式以及如何评估培训效果的详细步骤,这对于我这样想要在培训领域有所建树的新手来说,是极其宝贵的指导。这本书的语言风格非常朴实,没有太多华丽的辞藻,却字字珠玑,充满了实用性和可操作性。它让我感觉,作者是一位真正懂HR,并且愿意与大家分享经验的前辈。

评分

我必须说,这本书对我这个“职场小白”来说,简直是及时雨!我之前对人力资源的了解非常有限,只知道大概是负责招聘、发工资这些。但当我真正开始接触HR工作,才发现原来里面门道这么多。这本书就像是给我打开了一扇新世界的大门。它系统地介绍了人力资源管理的各个模块,从招聘到培训,从绩效到薪酬,每一个部分都讲得非常透彻。我尤其欣赏书中对于“如何建立有效沟通”的讲解,这在HR工作中至关重要。作者举了很多生动的例子,说明了在不同场景下,如何运用恰当的沟通方式来解决问题,比如如何与部门经理沟通招聘需求,如何与员工沟通绩效评估结果。这些内容对我来说,简直是“教科书”级别的指导。而且,这本书的结构也非常清晰,逻辑性很强,让我可以一章一章地学习,逐步构建起自己的HR知识体系。它不像有些专业书籍那样枯燥乏味,而是用了很多生活化的语言和比喻,让我能够轻松理解那些复杂的概念。我最近正在学习书中关于“员工入职流程优化”的部分,里面的很多建议都非常具有操作性,我打算在工作中尝试应用一些,看看效果。这本书不仅仅是给我提供了知识,更重要的是,它点燃了我对HR工作的热情,让我看到了这个职业的广阔前景和挑战。

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这本书的出现,对我来说,就像是在茫茫大海中找到了指引方向的灯塔!我一直对人力资源工作抱有很大的热情,但作为一名新手,常常感到力不从心,不知道该如何系统地学习和提升。这本书的到来,彻底解决了我的困扰。它以一种非常贴近实际工作的方式,详细讲解了人力资源管理的各个模块,而且讲解得非常深入。我特别喜欢书中关于“如何构建企业文化”的部分,作者不仅仅是强调了文化的重要性,更提供了很多具体的方法和建议,比如如何通过招聘塑造企业文化,如何通过绩效管理强化企业文化,如何通过员工活动传播企业文化等等。这些内容让我意识到,企业文化建设不是一句空话,而是需要HR部门在日常工作中持续地去推动和落实。另外,书中关于“员工敬业度提升”的章节,也让我印象深刻。作者分析了影响员工敬业度的各种因素,并提出了切实可行的提升策略,比如改善工作环境、提供职业发展机会、加强情感沟通等等。这些建议都非常具有操作性,我已经在思考如何在工作中尝试应用一些。这本书的优点在于,它没有将HR工作神秘化,而是用一种接地气的方式,让新人能够理解和掌握。它让我感觉到,HR工作虽然充满挑战,但也充满了成就感。

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我不得不说,这本书是我近期读过的最实用、最有价值的一本HR入门书籍了!我之前对人力资源的了解非常有限,只知道大概是负责招聘、发工资这些。但是当我真正开始接触HR工作,才发现原来里面门道这么多。这本书就像是给我打开了一扇新世界的大门。它系统地介绍了人力资源管理的各个模块,从招聘到培训,从绩效到薪酬,每一个部分都讲得非常透彻。我尤其欣赏书中对于“如何建立有效沟通”的讲解,这在HR工作中至关重要。作者举了很多生动的例子,说明了在不同场景下,如何运用恰当的沟通方式来解决问题,比如如何与部门经理沟通招聘需求,如何与员工沟通绩效评估结果。这些内容对我来说,简直是“教科书”级别的指导。而且,这本书的结构也非常清晰,逻辑性很强,让我可以一章一章地学习,逐步构建起自己的HR知识体系。它不像有些专业书籍那样枯燥乏味,而是用了很多生活化的语言和比喻,让我能够轻松理解那些复杂的概念。我最近正在学习书中关于“员工入职流程优化”的部分,里面的很多建议都非常具有操作性,我打算在工作中尝试应用一些,看看效果。这本书不仅仅是给我提供了知识,更重要的是,它点燃了我对HR工作的热情,让我看到了这个职业的广阔前景和挑战。

评分

拿到《人力资源新手成长手记》这本书,我内心是充满期待的,毕竟作为一名刚入行不久的HR,我身上还有太多“新手”的标签需要撕掉。这本书没有让我失望,它就像一位经验丰富的老朋友,用最朴实无华的语言,为我描绘了一幅清晰的人力资源工作蓝图。我特别喜欢书中关于“新人如何快速建立良好工作关系”的部分,作者分享了几个非常实用的技巧,比如主动介绍自己、记住同事的名字和职责、在力所能及的范围内帮助他人等等。这些看似微不足道的小事,在实际工作中却能起到意想不到的效果,能帮助我更快地融入团队,赢得同事的信任。书中对于“绩效管理”的讲解,也让我受益匪浅。我之前一直觉得绩效管理是一件很抽象的事情,但书中通过一些具体的案例,将绩效设定的原则、评估的方法、反馈的技巧都讲得明明白白,让我对如何科学地进行绩效管理有了全新的认识。我特别注意到书中关于“如何与不同性格的员工打交道”的章节,里面提供了很多针对性的建议,比如如何与内向的员工沟通,如何与外向的员工合作,这对我未来处理各种复杂的人际关系提供了宝贵的参考。这本书的优点在于,它不是简单地罗列知识点,而是将理论与实践紧密结合,通过大量的案例分析和经验分享,让读者能够触类旁通,举一反三。

评分

这本书简直就像我工作中的“宝藏图”,让我这个HR新人不再迷失方向!我刚入职的时候,完全不知道从何下手,很多事情都是听着前辈的指导,然后自己再慢慢琢磨。但是这本书,就像一位循循善诱的导师,把人力资源工作的每一个环节都掰开了、揉碎了告诉我。我特别喜欢书中关于“如何进行有效的背景调查”的部分,作者详细地讲解了调查的目的、方法、注意事项,甚至还提供了可以参考的提问模板。这对我来说,简直是太及时了!因为背景调查这块,我之前一直觉得很微妙,不知道该怎么去问,怕问得不专业,又怕漏掉关键信息。这本书的出现,让我对这块工作有了更清晰的认识,也更有信心去开展。另外,书中关于“如何处理员工申诉”的章节,也让我学到了很多。作者分析了各种可能出现的申诉类型,以及相应的处理流程和策略,让我觉得即使面对棘手的员工关系问题,也有方法可循。我喜欢这本书的另一个原因,是它不仅仅停留在理论层面,而是充满了实践性的建议。很多章节都穿插了作者的亲身经历和案例分析,让我感觉非常真实,也更容易理解和吸收。它就像一本“实战手册”,让我在理论学习的同时,也能快速掌握实用的工作技巧。

评分

这本《人力资源新手成长手记》给我带来的最大感受,就是它的“温度”。很多HR的专业书籍,读起来总是板着脸,讲理论讲模型,虽然有深度,但对于我这种刚踏入职场,还在学习基础技能的新手来说,未免有些“高不可攀”。但这本书不一样,它字里行间都透露着一种“过来人”的关怀,仿佛作者真的理解我们新手可能遇到的迷茫和困惑。它不仅仅是告诉我们“是什么”,更重要的是“怎么做”,而且是以一种循序渐进、层层递进的方式。比如在谈到员工关系管理时,它没有上来就讲复杂的冲突调解技巧,而是先从如何建立良好的沟通渠道、如何倾听员工的诉求入手,这些都是非常基础但又至关重要的环节。我记得书中有一个章节讲的是“如何应对刁难的员工”,里面的案例分析和处理建议,让我觉得非常贴近实际,不像是一些书里写的理想化的场景。作者分享了一些自己处理类似情况的经验,虽然文字不长,但里面的智慧却能让我反复揣摩。更重要的是,这本书并没有回避HR工作中可能遇到的“坑”,比如新人可能会犯的错误,以及如何从中吸取教训。它鼓励我们勇于尝试,不怕犯错,但同时也要学会总结和反思,这对我建立积极的工作心态非常有帮助。读完这本书,我感觉自己不再是那个战战兢兢、生怕出错的新人,而是多了一份从容和自信。它就像我的职业启蒙导师,指引我走向更专业的HR之路。

评分

这本书的实用性,真的是超出了我的想象!作为一名刚步入人力资源领域的新手,我每天都像是在“摸着石头过河”,经常会遇到各种各样的问题,然后只能自己去查资料或者请教同事。但是有了这本书,我感觉自己就像拥有了一个24小时在线的HR专家顾问。我尤其欣赏书中关于“如何进行劳务纠纷处理”的讲解。作者详细地分析了常见的劳动纠纷类型,以及相应的法律依据和处理流程,让我对如何规范操作、规避风险有了更清晰的认识。这对我来说,简直是太重要了!因为我一直担心自己在这方面会犯错误。另外,书中关于“如何设计有效的激励机制”的部分,也让我受益匪浅。作者不仅仅是介绍了物质激励和精神激励的常见方式,更深入地探讨了如何根据企业的具体情况和员工的心理需求,设计一套既能激发员工积极性,又能促进企业发展的激励体系。他提出的“差异化激励”和“个性化激励”的理念,让我感到耳目一新。我喜欢这本书的另一个原因,是它不仅仅提供知识,更注重培养读者的解决问题的能力。很多章节都会穿插案例分析,引导读者思考,如何将书中的理论知识运用到实际工作中。它让我觉得,学习HR工作,不仅仅是记住一些规则,更重要的是学会灵活运用,解决实际问题。

评分

这本书的出现,简直是解了我燃眉之急!我刚入职人力资源不久,对很多事情都感到手足无措,每天都在摸索中前进,生怕哪里做不好就会给公司带来麻烦。翻开这本书,我仿佛找到了救星。它从最基础的HR工作内容讲起,比如如何进行招聘、入职、离职手续的办理,这些我之前只能靠问同事或者自己查阅零散的资料来学习,现在这本书就像一个全面的指南,把每一个环节都梳理得清清楚楚,甚至连一些细节的小技巧都写得很到位,比如招聘时如何筛选简历、面试时如何提问才能更有效地评估候选人,这些都是我在实践中遇到的难题,书中都给出了详实的解答。更让我惊喜的是,它还涉及了薪酬福利、绩效管理、员工关系等更深层次的内容,这些都是我目前还接触不到,但未来一定会面对的领域。阅读的过程中,我感觉作者就像一位经验丰富的前辈,耐心地手把手教我,用最接地气的方式解释那些看起来很专业的概念,让我这个HR小白也能快速理解并掌握。我特别喜欢其中关于“新人如何快速融入团队”的部分,里面提出的几点建议,比如主动沟通、观察学习、寻求反馈等等,都非常实用,让我感觉自己不再是一个孤立无援的新人,而是可以积极主动地融入到团队中去。这本书的语言风格也很平实,没有那些晦涩难懂的专业术语,读起来一点压力都没有,仿佛在和朋友聊天一样。它让我对HR这个职业有了更清晰的认识,也更有信心去面对未来的挑战。我把这本书放在床头,每天睡前都会翻几页,感觉自己的知识储备和专业技能都在不断提升。

评分

我必须承认,在读这本书之前,我对人力资源这个职业的认知还停留在比较浅显的层面,总觉得它就是一些行政性的工作。但是,《人力资源新手成长手记》这本书,彻底颠覆了我的看法。它用一种非常细腻和系统的方式,向我展示了人力资源管理的深度和广度。我尤其被书中关于“员工发展与培训”的章节所吸引。作者不仅仅是介绍了培训的类型和形式,更深入地探讨了如何根据企业战略和员工需求来设计和实施有效的培训项目,以及如何评估培训的效果。这让我意识到,HR不仅仅是执行者,更是企业战略的参与者和推动者。书中关于“劳动法律法规”的部分,也写得非常严谨和详细,让我对一些可能踩雷的法律风险有了更深刻的认识,也学会了如何规范操作,规避不必要的麻烦。作者的写作风格非常具有条理性,每一章节都围绕一个核心主题展开,逻辑清晰,易于理解。而且,书中还会穿插一些作者的个人感悟和经验总结,让整个阅读过程更加生动有趣,不至于枯燥。我最欣赏的一点是,这本书并没有回避HR工作中可能遇到的挑战和困难,而是积极地提供解决方案,鼓励读者勇于面对,不断成长。它让我觉得,HR工作虽然辛苦,但充满了价值和意义。

评分

的确有帮助。

评分

内容不够系统,但是人力的工作都浅浅的涉及到了,适合作为外行小白入门读物~

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内容细致 适合新人

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内容不够系统,但是人力的工作都浅浅的涉及到了,适合作为外行小白入门读物~

评分

评论:对门外汉有用。 我:觉得好有用。???我终究还是个门外汉……

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