瞬间搞定对方的谈话术

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出版者:南方
作者:内藤谊人
出品人:
页数:142
译者:盛凯
出版时间:2014-2-1
价格:24.00元
装帧:
isbn号码:9787807606949
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 心理学
  • 人际关系
  • 职场
  • 简短却引人深思
  • 自我完善
  • 谈话
  • 语学
  • 谈话术
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 说服技巧
  • 情绪管理
  • 表达能力
  • 自我提升
  • 互动技巧
  • 影响力
  • 自信沟通
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具体描述

《瞬间搞定对方的谈话术:日本销售谈判人员人手一册的沟通圣经》是一本从沟通心理学的角度出发,立足于日常生活,探讨怎样的沟通最有效。一事一例,配有精美的插图,在轻松有趣的氛围里,启发读者在同别人谈话沟通中,为了说明自己的立场和观点,实现自己的既定目标,如何采用适当的谈判策略和技巧。

解锁人际沟通的密码,让你成为谈话高手! 你是否曾因为一句话而陷入尴尬?是否渴望在重要场合自信表达,赢得他人的认可?是否希望轻松化解人际间的冲突,建立和谐的关系?《瞬间搞定对方的谈话术》将为你揭示一整套行之有效的沟通技巧,帮助你在任何场合都能游刃有余,让你的每一次对话都充满力量和影响力。 在这本书中,你将学习到如何精准把握对方的心理,读懂言外之意,从而采取最恰当的应对策略。从初次见面如何快速建立好感,到商务谈判如何步步为营,再到家庭沟通如何化解矛盾,《瞬间搞定对方的谈话术》都将提供详尽的指导和实用的方法。 本书将带你深入了解: 读心术的奥秘: 学习识别非语言信号,如肢体语言、面部表情和语气语调,从而洞察对方的真实想法和情感。掌握这些技巧,你就能在沟通中占据主动,避免被误解或欺骗。 提问的艺术: 了解如何运用不同类型的提问(开放式、封闭式、引导式等)来引导对话方向,获取关键信息,并激发对方的思考。学会提问,你就掌握了控制谈话节奏的主动权。 倾听的力量: 认识到有效的倾听不仅仅是听到对方说话,更是理解和回应。学习积极倾听技巧,如复述、总结、反馈,让对方感受到被尊重和理解,从而拉近彼此的距离。 说服的技巧: 掌握如何运用逻辑、情感和权威来影响他人的观点和行为。学习如何构建有说服力的论据,运用类比和故事增强表达效果,让你在需要说服他人时事半功倍。 化解冲突的智慧: 面对分歧和冲突时,学会如何保持冷静,识别问题的根源,并运用协商和妥协的技巧,找到双方都能接受的解决方案。掌握这些能力,你将能将潜在的危机转化为增进理解的机会。 赞美与批评的艺术: 学习如何恰到好处地给予赞美,让对方感受到价值和认可;同时,也了解如何以建设性的方式提出批评,既能指出问题,又不伤害对方的自尊。 不同场景下的谈话策略: 职场沟通: 如何在会议中清晰表达观点,如何与领导有效沟通,如何与同事建立良好的合作关系,以及如何在面试中脱颖而出。 社交场合: 如何打破陌生感,开启话题,如何应对冷场,如何给留下深刻印象。 亲密关系: 如何更深入地了解伴侣,如何处理家庭矛盾,如何表达爱意和感激。 销售与谈判: 如何理解客户需求,如何展现产品优势,如何进行有效的讨价还价,并最终达成双赢。 《瞬间搞定对方的谈话术》并非一本速成的“秘籍”,而是一份系统性的成长指南。书中包含大量的真实案例和互动练习,帮助你巩固所学,并将理论知识转化为实际的沟通能力。无论你是职场新人,还是经验丰富的专业人士;无论你是希望改善人际关系,还是想在事业上更进一步,《瞬间搞定对方的谈话术》都将是你不可或缺的得力助手。 告别沉默与尴尬,拥抱自信与魅力! 翻开这本书,你将开启一段颠覆性的沟通体验,成为那个能轻松打动人心、解决问题、赢得合作的谈话专家。让每一次沟通都成为你个人成长的催化剂,让你在人生的舞台上闪耀夺目。

作者简介

内藤谊人,日本顶级的谈话大师,毕业于日本庆应义塾大学文学系,后致力于沟通心理学的研究,他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面颇有建树。经常受邀进行演讲,并举办企业研习活动,致力于将心理学法则应用到人才培养、提升销售和策划能力的管理工作上。目前国内出版的作品有《攻心说服力》等。

目录信息

前言第1章 为什么对话如此重要 1. 对话不是聊天 2. 对话高明者才能成功 3. 表达不清易发怒 4. 别做对话中的麦霸 5. 男人天生就不如女人会说话 6. 对话暴露你的性格和能力第2章 最简单有效的对话术 7. 把意思表达充分 8. 要勇于当众出丑 9. 利用从众心理,搬出“大家”当靠山 10. 无论何时都要为“下一次”作铺垫 11.“私人领地”请绕行 12. 比喻,让对话更轻松愉快 13. 把握话题的“方向感” 14. 亮出手中的底牌第3章 学会倾听就赢了一半 15. 有时候交流其实就是倾听 16. 万能的魔法用语“是啊” 17. 将“附和”进行到底 18.“举止”也是一种对话 19. 掌握节奏,产生共鸣 20. 重复对方的“感情用语” 21. 有意识地作出适当反应第4章 做领导就要有领导的语言艺术 22. 缺乏谈话技巧,做不了领导 23. 会议越重要,人数要越少 24. 探听出最坏会怎样 25. 耐心等待对方转变 26. 看穿隐藏在含糊回答里的真话 27. 使会议顺利开展的秘诀 28. 幽默的领导就是优秀的领导 29. 不善言辞才容易感情用事第5章 终极技巧,对话的迷幻大法 30. 尝试煽动对方的恐惧心理 31. 哪怕一次也好,别按常理出牌 32. 论据越充分,对方越愚蠢 33. 要使对方觉得“并非事不关己” 34. 说谎是正常的自我表演 35.“泄听效应”,假装私语策略 36. 给予暗示来改写他人记忆 37. 利用依靠,使他人唯命是从第6章 不能不掌握的技巧——称赞与提问 38. 称赞并不是件简单的事 39. 鼓励胜于建议 40. 表扬或批评,都要私下谈 41.“称赞”使人进步 42.“贴心话”是男人的“软肋” 43.提问也要积极和热情 44.改变语调,瓦解对方的抵抗 45.提问也可以是“诱导”第7章 爱情要甜言蜜语来维护 46.在道别时勾起对方兴趣 47.设置语境,请君入瓮 48.先送上礼物 49.“搭讪”无需遣词造句 50.经常谈论轻松愉快的话题 51.变“我”为“你”,交流更顺利第8章 内向者的对话术 52.随时随地打招呼 53.在头脑中弄清楚对话的重点 54.准备“脚本”,条理自清 55.讲话不自信的人是寂寞的 56.提高音量,让自己更自信 57.称呼名字会让关系更亲密 58.幽默感比什么都重要 59.自己欣赏自己,别人才会欣赏你 60.无聊对话排行榜 61.语气坚定才可信 62.饲养宠物能提高对话能力后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《瞬间搞定对方的谈话术》这本书,对我这个喜欢辩论,但又总是在关键时刻“卡壳”的人来说,简直是一场及时雨。它没有让我变成一个毫无原则的“好好先生”,而是让我学会了如何在坚持自己观点的同时,也能赢得对方的理解和尊重。我尤其喜欢书中关于“如何有逻辑地进行反驳”的章节。它提供了非常清晰的步骤和方法,让我能够快速地构建自己的反驳体系,并且能够有效地指出对方的逻辑漏洞。我曾经在一次辩论赛中运用了书中的技巧,我发现自己能够更清晰、更有条理地表达观点,并且能够有效地回应对方的质疑。这让我感到非常自信。而且,这本书还强调了“幽默感”在沟通中的重要性。它教我如何适当地运用幽默来缓解紧张气氛,让对话更加轻松愉快。我尝试在和朋友的聊天中运用一些幽默的表达方式,发现朋友们都觉得我更有趣了,关系也更加融洽。这本书让我明白,沟通不仅仅是语言的较量,更是智慧和技巧的体现。它让我看到了一个更具魅力和影响力的自己。

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对于我这种内向又不太善于社交的人来说,《瞬间搞定对方的谈话术》简直就是黑暗中的一道曙光。我一直以来都因为沟通问题而感到困扰,总是在人群中显得格格不入,或者在需要发表意见时紧张得说不出话来。这本书就像一位经验丰富的导师,耐心地引导我一步步走出沟通的困境。我尤其欣赏书中关于“如何打破沉默”的部分,它提供了一些非常巧妙的方法,让我不再惧怕面对空荡荡的对话空间。比如,书里提到的一些“开启式问题”,真的非常有用,能够迅速地引起对方的兴趣,让对话流畅地进行下去。我尝试在一些小型聚会上运用这些技巧,发现自己竟然也能成为谈话的中心,或者至少能自然地参与到对话中,而不是像以前那样默默地站在一旁。更让我惊喜的是,这本书还教我如何“得体地表达不同意见”,这对我来说是一项巨大的挑战。我一直认为,为了避免冲突,最好是顺从别人,但这本书让我明白,有技巧地表达自己的观点,不仅不会引起不快,反而能让对方更加尊重你。我感觉自己变得更加自信了,不再像以前那样害怕与人交流,甚至开始期待与人交流的机会。这本书让我看到了一个全新的自己,一个能够自信、流畅、有影响力地与人沟通的自己。

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一直以来,我都有一个困扰,那就是我很容易被别人的话影响,甚至会因为别人的几句话而产生负面情绪。《瞬间搞定对方的谈话术》这本书,在很大程度上帮助我解决了这个问题。它让我明白,很多时候,对方的话语背后都有其特定的意图和动机,而我们不能轻易地被表面的言辞所迷惑。书中关于“如何识别对方的真实意图”的章节,对我来说尤其重要。它教我如何通过分析对方的语言、语气、表情等非语言信号,来判断对方的真实想法。这让我不再像以前那样容易受到伤害,而是能够更加理智地分析和回应。我曾经尝试在一次和同事的争执中运用书中的技巧,对方情绪激动地说了很多难听的话,但通过我运用书中关于“冷静回应”和“保持界限”的方法,我成功地避免了事态的升级,并且让对方认识到了自己的不妥。这本书让我明白,有效的沟通不仅仅是让对方理解你,更是让你自己不被对方所左右。它让我变得更加坚定和自信,能够更好地保护自己的情绪和心理健康。

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这本书的内容非常丰富,而且逻辑清晰,我可以说是在非常短的时间内就吸收了很多有用的知识。《瞬间搞定对方的谈话术》之所以让我觉得如此“惊艳”,是因为它提供了一种非常系统化的沟通方法论。它不是简单地罗列一些技巧,而是从根本上解释了为什么这些技巧会奏效。比如,书中关于“心理学在沟通中的应用”的部分,让我对人类的沟通模式有了更深层次的理解。我明白了为什么有些话能轻易打动人,而有些话却会引起反感。通过了解这些心理学原理,我能够更准确地预测对方的反应,从而更好地调整自己的沟通策略。书中还提供了一些非常实用的“话术模板”,这些模板不是僵化的条文,而是可以根据实际情况灵活运用的框架。我可以在不同的场景下,根据这些框架快速组织自己的语言,让表达更加精准和有力。比如,在处理客户投诉时,我学会了如何使用“同理心”的表达方式,先让客户感受到被理解,然后再提出解决方案,这比我以前直接辩解要有效得多。这本书就像一本“沟通的百科全书”,我每一次翻阅都能发现新的亮点,并且学到新的知识。我把它放在床头,随时可以拿出来翻阅,它已经成为了我提升沟通能力不可或缺的工具。

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这本书真的是我近年来读过的最实用、最有价值的书籍之一。《瞬间搞定对方的谈话术》并没有给我灌输那些虚无缥缈的大道理,而是提供了大量可以直接应用于实践的工具和方法。我最欣赏的是书中关于“如何处理棘手对话”的内容。在工作中,我们难免会遇到一些需要处理的复杂情况,比如如何给员工提出批评意见,如何拒绝别人的不合理要求,如何化解客户的不满等等。这本书为我提供了非常清晰的操作流程和话术指导,让我能够从容应对,并且有效地解决问题。我尝试在一次棘手的会议上运用书中的技巧,原本气氛非常紧张,但通过我运用书中关于“转移焦点”和“寻求共同点”的方法,最终成功地让大家达成了一致。这让我感到非常兴奋。而且,这本书还强调了“眼神交流”和“肢体语言”的重要性,这让我意识到,沟通并不仅仅是靠嘴巴,更是全身心的投入。我开始有意识地去观察和学习他人的沟通方式,并从中汲取经验。这本书让我明白,成为一个优秀的沟通者,需要不断地学习、实践和反思。它是一本可以陪伴我不断成长的“沟通宝典”。

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我是一名销售人员,在我看来,良好的沟通能力直接关系到我的业绩。《瞬间搞定对方的谈话术》这本书,可以说是给我打开了一扇全新的大门。这本书并没有像一些励志书籍那样,仅仅告诉你“要自信”或者“要积极”,而是深入剖析了沟通的本质,并提供了一系列可操作性极强的工具。书中关于“如何快速建立信任”的章节,我反复看了好几遍,里面的方法非常实用,比如如何通过“镜像语言”来让对方产生亲切感,如何通过“赞美”来打开对方的心扉,这些都比我之前盲目地去推销产品要有效得多。我尝试在拜访客户时运用这些技巧,发现客户的态度明显发生了变化,他们不再像之前那样防备,而是更愿意和我交流,甚至主动分享他们的需求。这让我更加确信,沟通的艺术并非高不可攀,而是可以通过学习和练习来掌握的。书中还提到了很多关于“如何处理拒绝”的技巧,这对于销售人员来说至关重要。我以前总是很害怕被拒绝,但现在我学会了如何将拒绝视为一次机会,通过有效的沟通来化解对方的疑虑,甚至扭转局面。这本书不仅仅是关于如何“说”,更是关于如何“听”和“理解”。它让我明白,真正的沟通高手,往往是那些最懂得倾听的人。我还会继续研读这本书,并且将书中的技巧融入到我日常的销售工作中,我相信这一定会让我的事业更上一层楼。

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我必须承认,《瞬间搞定对方的谈话术》这本书,彻底改变了我对沟通的看法。我以前总认为,沟通是天生的技能,有些人天生就会说,有些人则不然。但这本书让我看到了,沟通是一门可以通过学习和练习来精通的艺术。它打破了我固有的思维模式,让我意识到,即使是那些看起来非常“能言善辩”的人,也可能在运用着书中所教授的技巧。我特别喜欢书中关于“如何建立和维持良好的关系”的部分。它不仅仅关注于如何“搞定”对方,更强调了如何通过有效的沟通来建立长久而稳固的人际关系。书中提供了一些关于“非暴力沟通”的理念,让我学会了如何以一种更平和、更尊重的姿态去与人交流,即使是在面对分歧的时候,也能保持冷静和理性。我尝试在与家人的沟通中运用这些技巧,发现原本经常发生的争吵,现在变得越来越少,取而代之的是更深入的理解和更温馨的交流。这本书让我看到了沟通的另一种可能性,它不再是充满硝烟的战场,而是充满理解和连接的桥梁。我将继续深入学习和实践这本书中的方法,期待在未来的沟通中,能够游刃有余,游刃有余。

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这本书简直是我沟通的“救星”!我一直是个不太擅长言辞的人,尤其是在需要迅速反应和表达观点的时候,脑子总是会一片空白,然后就只能看着机会溜走,事后追悔莫及。读了《瞬间搞定对方的谈话术》,我感觉自己像是找到了失传已久的秘籍一样。书里详细拆解了各种沟通场景,从最基本的日常对话,到一些更具挑战性的商务谈判,都给出了非常具体的操作指南。我尤其被书中关于“如何让对方感到被理解”的部分吸引,以前我总觉得把自己的想法说出来就行了,但这本书让我明白,真正有效的沟通是建立在对对方的理解之上的。它教我如何通过提问来深入了解对方的内心想法,如何通过复述来确认自己是否准确地理解了对方,这些方法听起来简单,但实际操作起来却能产生巨大的效果。我尝试在和客户沟通时运用书中的技巧,发现原本僵持的局面竟然开始软化,对方也更愿意倾听我的建议了。这不仅仅是语言的技巧,更是一种心态的转变。这本书让我明白,沟通的关键不在于“赢”过对方,而在于“连接”对方,建立共同的理解和信任。而且,书中并没有那些空泛的大道理,而是充满了实用的技巧和真实的案例,我每次读完都能从中找到可以立刻应用到实践中的方法。它让我不再害怕和陌生人打交道,也让我在面对棘手问题时,能更有条理地去分析和解决。

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这本书真的让我大开眼界,之前我总觉得和人交流是一件很困难的事情,尤其是在一些需要说服别人或者化解尴尬的场合,我总是显得束手无策。读完《瞬间搞定对方的谈话术》后,我发现原来沟通并没有那么神秘,关键在于掌握一些行之有效的方法和技巧。书里提到的很多场景都非常贴近我的生活,比如在工作中如何清晰地表达自己的想法,避免产生误会;在社交场合如何轻松地打开话题,让气氛变得融洽;甚至在面对一些突发状况时,也能沉着冷静地应对。我最喜欢的是书中关于“倾听的艺术”的部分,它让我意识到,有效的沟通不仅仅是说话,更是用心去听,去理解对方的需求和感受。当我开始尝试书中教授的倾听技巧时,我发现自己真的能够更好地把握谈话的节奏,也更容易赢得对方的信任。还有关于如何用积极的语言来表达,如何巧妙地提出问题,如何化解对方的异议,这些都给我带来了极大的启发。以前我总害怕说错话,现在我更有信心去表达自己了,因为我知道即使出现一些小小的失误,也有办法去弥补。这本书让我不再是那个在谈话中畏畏缩缩的人,而是能自信地、有技巧地与人交流,并且能够引导谈话朝着我期望的方向发展。我甚至发现,即使是和家人朋友聊天,运用书中的一些小技巧,也能让关系变得更加融洽,沟通效率更高。这是一本真正能够改变我生活习惯的书,我强烈推荐给所有希望提升自己沟通能力的朋友们。

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我一直是个喜欢思考,但不太擅长表达的人,总觉得脑子里有无数的想法,却无法用语言清晰地传递出去。《瞬间搞定对方的谈话术》这本书,可以说是在恰当的时间点出现,点亮了我沟通的道路。这本书并没有让我变成一个滔滔不绝的演讲家,而是教会了我如何用更有效、更精准的方式去表达自己。我尤其喜欢书中关于“如何让你的观点更有说服力”的章节。它教我如何通过“故事化”的方式来阐述我的想法,如何用“数据”来支撑我的论点,如何通过“设问”来引导对方的思考。这些方法让我觉得,原来沟通不仅仅是语言的堆砌,更是逻辑的构建和情感的连接。我尝试在团队会议上运用书中的一些技巧,发现大家对我的发言更加关注,甚至会主动提出和我讨论。这让我感到前所未有的成就感。而且,这本书也让我明白了“有效倾听”的重要性。我以前总觉得倾听是被动地接受信息,但这本书让我意识到,真正的倾听是一种主动的、有目的的交流方式,它能够帮助我更好地理解对方,从而更好地回应。这本书让我从一个“想说却说不好”的人,变成了一个“能说且说得好”的人。

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很简单的一个谈话术,一图一例更加简明易懂,多了份趣味。

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人类的本性就是“希望被他人依靠”。

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沟通五要素: 自信 尊重 倾听 称赞 幽默

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还有不少可借鉴的地方

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它不是一本理论书,他是一本卖方法和技巧的书,而我正需要这些。

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