Bank 3.0: 銀行轉型未來式 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
施祖琪（Tina Shih）
現為專職口筆譯者，翻譯經驗超過十年。
蕭俊傑
現任台灣IBM企業諮詢服務事業群協理暨台灣IBM數位銀行轉型團隊首席顧問，具有二十多年資訊科技顧問諮詢及建置經驗，實際參與台灣地區多項數位金融策略及服務規畫、銀行資訊策略藍圖、全通道（Omni-Channel）整合、網路銀行及全球支付、大陸分行系統的資訊專案。
出版者:財團法人台灣金融研訓院
作者:Brett King
出品人:
页数:472
译者:孫一仕(Steve Sun)
出版时间:2015-7-14
价格:NT$ 500.00
装帧:精装
isbn号码:9789865943462
丛书系列:
图书标签:
- 行业发展
- 思维
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銀行將不只是一個「地方」，而是一種「行為」；客戶需要的不是實體營業據點，而是銀行的功能。
拜科技與網路發展之賜，銀行與客戶互動方式已逐漸產生變化，並對原有通路帶來衝擊，尤其是網路加上移動所帶來的影響。
因應未來，本書作者提醒銀行要多面向地從客戶的角度去思考產品的價值，交付的方法，以及與客戶接觸的情境，進而發展出適合金融環境的新應用。
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评分很好，2013年对于银行的预测到现在基本都实现了。
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