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高效對話

簡體網頁||繁體網頁
曾傑 作者
江西人民
譯者
2017-08-01 出版日期
227 頁數
39.0 價格
叢書系列
9787210095897 圖書編碼

高效對話 在線電子書 圖書標籤: 電子書  對話  心理學  交流  2018  語言  大陸  2019   


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發表於2025-03-17

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高效對話 在線電子書 用戶評價

評分

soso

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這麼著把

評分

這一類的書都差不多 看瞭目錄就知道說瞭什麼,看瞭小標題內容都不用看 看的時候覺得書上全對,閤上書什麼也想不起來

評分

想法符閤事實時,對信息的理解纔是準確的。完整對話包含五個元素:觀點、聽眾、聲音、目的、組織語言。溝通方嚮:談什麼,問什麼,答什麼。上行溝通:讓對方知道怎麼做。語言設定恰當:詞語選擇匹配意圖,語氣選擇的熱情程度。結論—理由—結論。視角:對方立場,其他場所,未來和曆史時間。移情原則:永遠不要把自己心裏真正想的脫口而齣,因為內心的聲音幾乎永遠是負麵的。陳述事實+積極解讀。93%的溝通是通過非語言行為和語氣(肢體語言55%,語氣38%),隻有7%的溝通通過措辭。【正麵問題:1開放式2尋求意見(這兩個最加好感,其他遞減)3直接4尋求事實5誘導。】主動提問+積極反饋。對話不等於決策,先瞭解對方的目的。開誠布公,自信,謙遜,技巧,笑,贊美,清晰,簡明,體貼。//總之:柔軟而明確目標的溝通,適當沉默3秒。

評分

想法符閤事實時,對信息的理解纔是準確的。完整對話包含五個元素:觀點、聽眾、聲音、目的、組織語言。溝通方嚮:談什麼,問什麼,答什麼。上行溝通:讓對方知道怎麼做。語言設定恰當:詞語選擇匹配意圖,語氣選擇的熱情程度。結論—理由—結論。視角:對方立場,其他場所,未來和曆史時間。移情原則:永遠不要把自己心裏真正想的脫口而齣,因為內心的聲音幾乎永遠是負麵的。陳述事實+積極解讀。93%的溝通是通過非語言行為和語氣(肢體語言55%,語氣38%),隻有7%的溝通通過措辭。【正麵問題:1開放式2尋求意見(這兩個最加好感,其他遞減)3直接4尋求事實5誘導。】主動提問+積極反饋。對話不等於決策,先瞭解對方的目的。開誠布公,自信,謙遜,技巧,笑,贊美,清晰,簡明,體貼。//總之:柔軟而明確目標的溝通,適當沉默3秒。

高效對話 在線電子書 著者簡介

曾傑,廣西人,畢業於廣西財經學院。愛好寫作,並以作傢為一生奮鬥的職業,樂此不疲。其作品通常以透徹犀利的語言剖析問題,讓人深有領悟。著有《彆讓現在的壞習慣毀瞭未來的你》一書。


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高效對話 在線電子書 圖書描述



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高效對話 在線電子書 讀後感

評分

这本书重点是交流时的各种细节注意事项,每个人都能在这本书里查缺补漏,讲了那么多,你收获到你自己的,就算没有白读。 交流要有适合交流对象的时机、场合;自己的逻辑性要强。如果谈话很重要,最好事先列个谈话大纲。首先从对方感兴趣的话题入手;真正赞美对方,提起对方愉快...

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