行为设计学

行为设计学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

奇普·希思(Chip Heath):斯坦福大学商学院组织行为学教授。

丹·希思(Dan Heath):杜克大学社会企业发展中心高级研究员,前哈佛商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。

出版者:中信出版社
作者:奇普·希思 (Chip Heath)
出品人:
页数:426
译者:宝静雅
出版时间:2018-11-1
价格:68
装帧:精装
isbn号码:9787508695198
丛书系列:
图书标签:
  • 行为设计学 
  • 心理学 
  • 管理思维 
  • 设计 
  • 行为 
  • 决策 
  • 管理 
  • 商业 
  •  
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★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞,一本书帮你搞定“选择恐惧症”

在这本书中,你将看到:

·同样的问题,不同的选项设计如何改变了决策

·简单问句如何助你突破选择盲点

·事关群体的决策,如何将伤害减到最低

·若判断有误,中途如何调整挽回局面

行为设计基于对人类思维习惯的研究,间接地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。

如何掌控关键决策?

每个人都有难以做出选择的时候, “要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“公立幼儿园还是私立早教班?”

企业也有面临抉择的时刻,“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?”

面对客户,产品经理也会拿不准主意,“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升购买率?”“4个主要功能还是9个全面功能?”

……

选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。

本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发,作者深入分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中创造更好的决策。

具体描述

读后感

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希思兄弟把科学决策分成四个步骤:第一步,列出选项,也就是看看自己有哪些选择;第二步,分析选项,就是评估每个选项的优劣;第三,:做出选择,就是系统分析之后选出一个相对最好的;第四步,管理预期,就是决策后要对未来的不确定性有一个心理准备。 回顾一下,科学决策是一...  

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思考了决断力这本书的内容,我觉得真正影响决断的更多的是人格。思维过于狭隘和思维过于发散其实不是那么重要,重要的是认识到狭隘和无关(发散不可怕,可怕的是无关或者关系度不高),应该全面兼顾考虑自身或本来因素,这才是拓宽选择的关键,书上说的并不代表理性过程,理性过...  

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希思兄弟把科学决策分成四个步骤:第一步,列出选项,也就是看看自己有哪些选择;第二步,分析选项,就是评估每个选项的优劣;第三,:做出选择,就是系统分析之后选出一个相对最好的;第四步,管理预期,就是决策后要对未来的不确定性有一个心理准备。 回顾一下,科学决策是一...  

用户评价

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-面临选择 Widen your options(拓宽选择空间) -分析选项 Reality-test your assumptions(把假设放到现实中检验) -做出选择 Attain distance before deciding(在做出决策前,留出思考的距离) -接受结果 Prepare to be wrong(做好出错的准备)

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-面临选择 Widen your options(拓宽选择空间) -分析选项 Reality-test your assumptions(把假设放到现实中检验) -做出选择 Attain distance before deciding(在做出决策前,留出思考的距离) -接受结果 Prepare to be wrong(做好出错的准备)

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字字珠玑,后悔自己是十年前没有读到,年会像狗一样推荐所有人……

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key message值得马上拿来实践,但整本书有一种略冗长的隔靴搔痒既视感

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对我影响很大,信息再多,最后还要有人拍板决策。而决策由人来,人又陷于思维模式,怎么跳出来,流程化,预先预警。

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