绩效评估与管理－管理心理学系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:289

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出版时间:2009-10

价格:35.00元

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isbn号码:9787501973002

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• 人力资源
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• 组织行为学
• 激励机制
• 目标管理
• 考核制度
• 人才管理

现代企业人力资源管理实务指南 洞悉人才内在驱动力，激发组织澎湃活力 在日新月异的商业浪潮中，企业能否脱颖而出，关键在于其最宝贵的资产——人。本书并非一本理论堆砌的学术专著，而是一部面向现代企业管理者和人力资源从业者的实操手册，旨在帮助您更深入地理解员工的心理需求，从而构建一个高效、健康、富有凝聚力的工作环境。我们将从宏观的组织文化建设，到微观的个体激励策略，层层深入，为您提供一套系统而可行的解决方案。 第一部分：构建卓越的组织文化——成功的基石 一个积极向上、充满活力的组织文化，是吸引、保留和激励优秀人才的沃土。本部分将带您探索如何塑造一种能够激发员工归属感、责任感和成就感的企业文化。 企业使命、愿景与价值观的落地： 我们将详细阐述如何将抽象的使命、愿景和价值观转化为员工日常工作的行为准则和价值导向。这不仅仅是口号的宣传，而是通过制度设计、沟通机制和领导者行为的示范，让员工深刻理解并内化这些核心理念。我们将分析不同行业优秀企业的文化案例，学习他们如何通过清晰的价值观引导员工决策，统一团队步调。 信任与透明度的力量： 信任是组织健康的血液。本部分将探讨如何建立一个基于信任的沟通环境，鼓励员工提出建设性意见，分享信息，以及如何通过透明的决策过程减少猜疑和不确定性。我们将提供切实可行的沟通技巧和工具，帮助管理者打破信息壁垒，增进团队成员间的理解与支持。 包容性与多元化的价值： 在日益全球化和多元化的今天，拥抱不同背景、不同视角的人才，是激发创新和适应市场变化的必然选择。我们将深入剖析如何建立一个真正包容性的工作场所，消除歧视，尊重个体差异，并充分发挥多元化团队的优势。这包括在招聘、晋升、团队协作等各个环节，如何设计更公平、更具包容性的流程。 学习型组织的构建： 知识经济时代，学习是个人和组织持续进步的源泉。本部分将指导您如何打造一个鼓励学习、分享知识、不断创新的学习型组织。我们将介绍各种学习方式，如在岗培训、导师制度、知识分享平台、鼓励试错的文化等，并探讨如何将学习成果转化为组织的竞争优势。 第二部分：深度洞察个体心理——理解员工的驱动力 了解员工的内心世界，是制定有效激励和管理策略的前提。本部分将从心理学的视角出发，深入剖析个体在工作中的需求、动机和行为模式。 需求层次理论与激励： 马斯洛的需求层次理论为我们理解员工需求提供了经典的框架。我们将详细解读各个层次的需求，并探讨如何根据员工的不同需求，设计个性化的激励措施。从基本的薪酬福利，到精神层面的认可、发展机会和工作意义，我们将提供一系列可操作的激励工具和案例。 公平感与内在动机： 员工的公平感直接影响其工作满意度和投入度。本部分将深入探讨公平理论在工作场所的应用，分析不同形式的公平（分配公平、程序公平、互动公平），并提供如何建立公平的薪酬体系、晋升机制和管理流程的建议。同时，我们将重点关注如何通过激发员工的内在动机，如自主性、胜任感和归属感，来提升工作绩效和幸福感。 期望理论与目标管理： 员工之所以投入工作，往往是因为他们期望自己的努力能够带来理想的报酬和结果。我们将详细阐述期望理论，并将其应用于目标设定和绩效反馈中。本书将提供如何设定SMART原则的目标，以及如何通过清晰的期望沟通，确保员工理解工作目标与个人回报之间的联系。 职业生涯发展与个人成长： 员工不仅是在为企业工作，更是在追求自身的职业成长和个人价值的实现。本部分将指导您如何关注员工的职业生涯发展，提供清晰的职业发展路径，并支持员工不断提升技能和知识。我们将探讨如何建立有效的职业生涯规划体系，以及如何通过辅导和反馈，帮助员工实现个人和职业目标。 第三部分：精益人力资源管理实践——提升组织效能 将理论转化为实践，需要一套系统化的人力资源管理体系。本部分将聚焦于如何在招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系等各个环节，运用心理学原理，提升管理效能。 精准招聘与人才选拔： “人对了，事就对了”。本部分将为您提供如何设计科学的招聘流程，运用行为面试、情景模拟等方法，更准确地评估候选人的能力、潜力和文化契合度。我们将强调如何透过表象，洞察候选人的内在动机和价值观，从而为组织吸纳最合适的人才。 赋能式培训与技能提升： 培训不仅仅是技能的传授，更是能力的塑造。我们将探讨如何设计符合员工需求和组织发展方向的培训项目，包括线上线下结合、情境式学习、案例分析等多种形式。重点在于如何通过培训，提升员工的解决问题能力、创新能力和团队协作能力，使其更好地适应工作挑战。 建设性反馈与绩效改进： 绩效管理的核心在于持续的改进和发展。本部分将重点介绍如何提供建设性的绩效反馈，帮助员工认识到自身的优势和待改进之处，并制定具体的改进计划。我们将强调积极倾听、同理心和以发展为导向的反馈技巧，以促进员工的自我认知和能力提升。 公平高效的薪酬激励体系： 薪酬不仅仅是成本，更是重要的激励工具。我们将探讨如何设计具有市场竞争力、内部公平且与绩效紧密挂钩的薪酬体系。除了物质激励，我们还将深入研究非物质激励的重要性，如认可、赞赏、发展机会、弹性工作制等，并提供如何组合运用各类激励工具，最大化激励效果的策略。 和谐的员工关系与冲突管理： 良好的员工关系是组织稳定运行的基石。本部分将为您提供如何建立积极的员工关系，有效处理员工投诉和申诉，以及如何进行有效的冲突管理。我们将介绍沟通技巧、倾听方法和解决问题的策略，以化解潜在的矛盾，营造和谐的工作氛围。 第四部分：领导力与团队发展——激发集体智慧 优秀的领导者是组织发展的火车头，强大的团队是实现宏大目标的保障。本部分将聚焦于领导力的发展和团队效能的提升。 情境领导与个性化管理： 不同的情境需要不同的领导风格。我们将介绍情境领导理论，指导您如何根据员工的成熟度和任务特点，灵活运用指导、教练、支持和授权等领导方式。理解并适应员工个体差异，是实现高效管理的关键。 情绪智力在领导力中的作用： 情绪智力（EQ）是现代领导者必备的核心素养。本部分将深入探讨自我认知、自我管理、社会意识和关系管理等情绪智力要素，并提供如何提升自身EQ，以及如何通过积极的情绪管理，影响和带动团队的实用方法。 团队动力与协作机制： 一个高效的团队，不仅需要个体能力的集合，更需要良好的协作机制和积极的团队动力。我们将分析团队发展的不同阶段，并提供如何建立清晰的团队目标、明确的角色分工、有效的沟通渠道以及共同的决策机制。同时，我们将探讨如何激发团队的创造力和解决问题的能力。 激励团队士气与应对挑战： 无论是在顺境还是逆境，保持团队的士气都至关重要。本部分将提供如何在危机时刻稳定军心，如何在挑战面前激发团队的韧性和斗志，以及如何通过有效的激励和支持，让团队保持持续的活力和前进的动力。 本书旨在为您提供一套基于心理学洞察、结合现代企业管理实践的综合性解决方案。我们相信，通过深入理解人性，掌握科学的管理方法，您将能够构建一个更具竞争力、更具吸引力、更富有人情味的工作场所，最终实现个人、团队和企业的共赢。

评分☆☆☆☆☆

这本书对绩效评估和绩效管理进行了很详细的介绍和说明，内容很全，作为教材非常合适，同时也适合想了解绩效评估和管理的读者进行自学。书中还有相当比例的例子，用来深入思考和学习绩效评估和管理非常有用  

评分☆☆☆☆☆

这本书内容丰富，对于绩效管理入门来说，是本不错的教材；而且此书是彩色页面排版，读起来特别舒服~~~

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

这本书对绩效评估和绩效管理进行了很详细的介绍和说明，内容很全，作为教材非常合适，同时也适合想了解绩效评估和管理的读者进行自学。书中还有相当比例的例子，用来深入思考和学习绩效评估和管理非常有用  

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉是，它彻底解构了绩效管理的“神秘性”，将其还原为一门严谨的社会工程学。作者在处理“激励”与“约束”这对矛盾体时，展现了极高的智慧。他没有选择简单的折中，而是提出了一个“动态平衡框架”，通过调整评估周期的敏感度和权重分配，来实现短期目标达成与长期能力培养之间的协同作用。关于“员工自我评估”环节的设计，书中强调的重点不在于员工的自我认知是否准确，而在于评估过程如何成为一个高效的“自我对话”载体，从而提升员工对自身发展路径的主人翁意识。书中对“绩效不佳员工的辅导模型”部分，写得尤为细腻，它不仅仅关注技能上的提升，更深入到对员工的“自我效能感”进行重建的心理干预流程。总而言之，这是一部将深奥的组织心理学理论，精准地转化为可落地、可量化、且充满人文关怀的管理实践手册，对于任何一个对“如何真正激发组织潜能”这个问题感兴趣的决策者而言，都是不可或缺的案头参考。

评分☆☆☆☆☆

这是一本需要反复研读的工具书，而不是一次性的快餐读物。它的结构设计非常巧妙，前置的理论铺垫为后期的实操指南奠定了坚实的基础，使得每一步建议都有着深厚的心理学原理支撑。我特别欣赏作者对于“公平感”这一核心概念的细致区分，他明确区分了“分配公平”、“程序公平”和“互动公平”，并分别阐述了在绩效面谈中如何微妙地维护后两者，以避免即使结果不理想，员工依然能接受评估结论。这比单纯强调“结果公正”要来得深刻和具有操作性。书中对“弹性工作制”与“远程绩效衡量”的结合探讨，也体现了与时俱进的视角，尤其在数据安全和信任机制建立方面的建议，非常具有现实指导意义。全书的语言风格沉稳有力，逻辑链条几乎没有断裂之处，每次合上书本，都会对自身所在组织的评估现状产生一种强烈的“重构”欲望，迫使人思考那些被长期习惯性忽视的结构性缺陷。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书的感受，就像经历了一次高强度的思维体操训练。它的叙事节奏非常紧凑，几乎没有一页是用来做无谓的铺垫或重复的口号。作者似乎默认读者已经具备了一定的管理基础知识，所以直接跳入了更深层次的议题——即如何构建一个既公平公正又具有高度驱动力的评价体系。书中对“期望理论”在绩效激励中的应用进行了非常精妙的拆解，尤其是在探讨“效价”和“工具性”的量化难度时，提供的数学模型和案例对比分析，对于数据敏感型的管理者来说，简直是如获至宝。我注意到，书中对“非正式组织影响力”在正式绩效评估中的消解和利用，提出了非常具有前瞻性的观点，这在很多同类书籍中是鲜少涉及的盲区。它提醒我们，任何一个流程化的管理工具，都必须正视人性中那些难以被标准化的情感和关系网络。整本书的学术底蕴非常扎实，引用了大量的实验心理学成果，让那些原本可能显得空泛的管理理论，瞬间变得有血有肉，逻辑严密得像是一部精密的仪器说明书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，与其说是在学习知识，不如说是在进行一场深入的自我审视和组织诊断。它对传统“KPI至上”的弊端进行了毫不留情的批判，将其归因于对“内在动机”的系统性忽视。作者非常擅长用简洁有力的笔触，勾勒出组织中常见的“两面派”行为：即员工为了应付评估而表演出的“合规性努力”，而非真正投入的“高绩效努力”。书中花了好大篇幅探讨了如何设计“发展型评估”，即把焦点从“过去谁做得好”转移到“未来谁能做得更好”上来。这不仅仅是评估方法的调整，更是管理哲学的根本性转变。其中关于“360度反馈”的实施障碍和应对策略分析，详尽得令人咋舌，它没有回避该工具在实际操作中可能导致的派系斗争和信息失真问题，反而提供了一套系统性的“信任重建”方案。对于那些在推行新评估制度时遭遇重重阻力的企业来说，这本书提供了最坚实的理论后盾和最务实的执行路径。

评分☆☆☆☆☆

这部厚重的著作，初翻开时，就被其严谨的结构和详实的案例所吸引。它并非那种泛泛而谈的管理学入门读物，而是深入到组织行为学的肌理之中，探讨了驱动员工潜能释放的那些复杂而微妙的心理机制。书中对“目标设定理论”的阐述，结合了大量跨国企业的实践数据，让人清晰地看到，一个科学有效的绩效目标是如何从抽象的愿景转化为可量化的日常行动指南的。特别是关于反馈环节的设计，作者没有停留在“及时反馈”这一老生常谈的论断上，而是构建了一套多维度、多周期的评估模型，着重分析了不同文化背景下，如何调整反馈的语态和频率以达到最佳的接受度和改进效果。我个人尤其欣赏其中关于“心理安全感”与“创新绩效”之间关联性的章节，它颠覆了一些传统观念中“高压出高绩”的迷思，转而强调在一个允许失败和试错的环境中，个体的创造力才能真正被激发出来。这本书不仅仅是提供了一套评估工具，更像是提供了一套观察和理解组织内部人际动力学的全新透镜，对于那些渴望从“管人”提升到“育人”层面的管理者来说，无疑是一份宝贵的指引。

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