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飯店服務質量管理

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作者
譯者
2010-9 出版日期
277 頁數
32.00元 價格
叢書系列
9787543217928 圖書編碼

飯店服務質量管理 在線電子書 圖書標籤: 酒店管理  教材  工具書   


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發表於2024-12-25

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飯店服務質量管理 在線電子書 圖書描述

《高等院校旅遊學科"十二五"規劃教材•飯店服務質量管理》較全麵係統地介紹瞭現代飯店服務質量管理的基本理論、技術與方法及其在實踐中的應用,具有較強的理論性、係統性與實用性。《高等院校旅遊學科“十二五”規劃教材•飯店服務質量管理》不僅可以作為旅遊管理本科專業師生的教科書和參考書,對飯店行業管理者也有重要的參考價值。

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