前言
第1章 绪论/ 1
【个案研究1-1】什么是人才测评？什么是有效的人才测评？/ 1
【个案研究1-2】有效的人才测评 / 4
1.1 人才测评概述/ 5
1.2 人才测评的类型/ 10
1.3 人才测评的方法与技术/ 14
1.4 人才测评的作用、现状及对策/ 16
【案例1-1】十堰东风汽车的一次人才测评/ 19
第2章 履历分析/ 21
【个案研究2-1】堆积如山的履历/ 21
2.1 履历分析概述/ 22
2.2 履历分析测评技术的完善/ 23
【案例2-1】 用履历分析方法筛选某公司的外销业务员/ 24
第3章 笔试 / 26
【个案研究3-1】某公司人力资源经理笔试试题/ 26
3.1 笔试的概述/ 27
3.2 笔试的题型及编制方法/ 29
3.3 专业笔试/ 32
3.4 综合笔试/ 33
3.5 外语考试/ 35
【人力测试3-1】专业笔试测试样题/ 36
【人力测试3-2】综合笔试测试样题/ 41
【人力测试3-3】英语考试样题/ 46
第4章 心理测验/ 58
【个案研究4-1】苏先生为何不能融入他们的销售团队/ 58
4.1 心理测验的概述/ 59
4.2 心理测验的科学原理/ 62
4.3 性格测验/ 70
4.4 能力测验/ 73
4.5 职业兴趣测评/ 79
【人力测试4-1】卡特尔16PF性格测验/ 83
【人力测试4-2】你是什么气质/ 102
【人力测试4-3】A型性格与B型性格/ 104
【人力测试4-4】思维能力测验题/ 105
【人力测试4-5】创造力测验题/ 110
【人力测试4-6】人际交往能力测验题/ 114
【人力测试4-7】适应能力测验题/ 119
【人力测试4-8】霍兰德职业兴趣测验/ 122
第5章 面试/ 139
【个案研究5-1】一场失败的面试/ 139
5.1 面试的概述/ 140
5.2 面试试题的编制/ 145
5.3 面试的操作技巧/ 149
【案例5-1】某单位人力资源总监岗位面试试题及评分标准/ 159
【案例5-2】M公司采用行为描述面试法招聘人力资源部经理/ 163
第6章 评价中心技术
【个案研究6-1】无领导小组讨论技术在杰洛斯·莫克快餐
公司的应用/ 167
【个案研究6-2】评价中心帮助实现人才培养计划/ 168
6.1 无领导小组讨论/ 169
6.2 文件筐测验/ 182
【案例6-1】无领导小组讨论在机加分部经理甄选中的应用—
锦州东港电力有限公司/ 188
【案例6-2】公文筐测验样例/ 193
第7章 胜任特征模型/ 200
【个案研究7-1】胜任特征模型：发现优异人才的新工具/ 200
7.1 胜任特征模型的概述/ 201
7.2 胜任特征模型的应用/ 207
【案例7-1】胜任特征模型在D企业面试中的应用案例/ 209
第8章 人才测评的应用案例/ 213
案例一 Q集团招聘副总经理/ 213
案例二 C基金管理公司招聘总经理/ 246
参考文献/ 269
· · · · · · (收起)