前言第一部分 麵試前的準備工作第一章 製訂招聘計劃 一、傳統麵試VS係統化麵試 二、職位分析需解決的問題和步驟 三、職位分析的作用有哪些 四、職位分析的基本方法 五、招聘計劃的原則 六、麵試前的準備 七、麵試的具體步驟 八、麵試官易陷入的幾個誤區 工具箱 人力資源需求預測工具 人員招聘申請錶 招聘計劃書範本 招聘工作計劃錶 崗位結構分類工具 人員接續計劃考查錶 招聘要求說明範本第二章 如何高效地搜尋人纔 一、發布招聘廣告的渠道 二、網絡時代的招聘 三、校園招聘的特點 四、怎樣閱讀簡曆 五、怎樣識破簡曆中的虛假內容 六、不可錯過的簡曆 七、成功選聘人纔的戰略要點 八、選拔優秀員工麵試時要注意的事項 工具箱 國內知名招聘網站一覽錶 應聘登記錶 招聘費用估算錶 校園招聘實施方案 麵試通知單第二部分 麵試進行時第三章 麵試步驟及其原則 一、麵試形式詳解 二、麵試中怎樣談薪酬 三、如何當場看穿假文憑 四、招聘留學歸國人員的注意事項 工具箱 外部招聘管理細則 麵試評估錶 麵試綜閤考核錶 招聘麵試管理製度 結構化麵試實施方案第四章 提問——麵試官工作的核心內容 一、把招聘要求轉化為麵試提問 二、怎樣把考察內容隱藏在提問中 三、提問時的氣氛控製 四、提問與迴答的博弈 五、麵試官提問時的心態控製第五章 麵試讀心術 一、從穿著分析應聘者心理 二、待人接物反映應聘者修養 三、不成熟應聘者的諸多特徵 四、通過電話麵試聽懂應聘者 五、應屆畢業生的心理特徵 六、為聰明的應聘者傳達成功信號第六章 世界500強企業工作能力麵試題目 一、學習能力麵試題目 二、溝通能力麵試題目 三、團隊閤作能力麵試題目 四、抗壓能力麵試題目 五、執行能力麵試題目 六、個人效率麵試題目 七、人際公關麵試題目第七章 世界500強企業個人素質麵試題目 一、性格傾嚮麵試題目 二、氣質類型麵試題目 三、人格特質麵試題目 四、自信心麵試題目 五、意誌力麵試題目 六、樂觀性麵試題目 七、自律能力麵試題目 八、心理健康麵試題目 九、成就欲望麵試題目第八章 世界500強企業智商考察麵試題目 一、數學能力考察麵試題目 二、創造能力考察麵試題目 三、邏輯分析能力考察麵試題目 四、記憶力考察麵試題目 五、反應能力考察麵試題目 六、推理能力考察麵試題目第九章 世界500強企業各類職位麵試題目 一、銷售類職位麵試題目 二、人力資源職位麵試題目 三、技術類職位麵試題目 四、行政秘書職位麵試題目 五、市場營銷職位麵試題目 六、客服人員職位麵試題目第十章 國內熱門企業麵試題目精選 一、中國工商銀行麵試題目精選 二、海爾集團麵試題目精選 三、華為公司麵試題目精選 四、騰訊公司麵試題目精選 五、比亞迪汽車麵試題目精選 六、中國移動麵試題目精選 七、南方航空麵試題目精選 八、國泰君安麵試題目精選第十一章 世界500強企業麵試題目精選 一、索尼公司麵試題目精選 二、鬆下公司麵試題目精選 三、惠普公司麵試題目精選 四、微軟公司麵試題目精選 五、IBM公司麵試題目精選 六、傢樂福公司麵試題目精選 七、花旗銀行麵試題目精選第十二章 各類麵試方法詳解與應用 一、結構化麵試詳解與應用 二、非結構化麵試詳解與應用 三、行為麵試法詳解與應用 四、角色扮演法詳解與應用 五、無領導小組討論法詳解與應用 六、壓力麵試法詳解與應用第三部分 麵試後的工作第十三章 對人纔信息的篩選 一、對人纔信息的篩選與跟蹤 二、人纔價值評估 三、背景調查 四、招聘效果評估的方法及流程 五、招聘效果評估指標及評估意義 六、正確的決策原則 工具箱 簡曆篩選原則 員工試用期鑒定錶 招聘工作總結範本第十四章 人員就位 一、錄用通知 二、辭謝通知 工具箱 勞動閤同範本 保密協議範本 員工手冊範本 新進人員任職細則 員工離職審批製度 員工離職交接流程附錄 附錄A 十大熱門求職行業 附錄B 十大最具發展潛力的行業
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