Ⅰ篇 緒論
1章 管理與組織導論
誰是管理者
什麼是管理
管理者做什麼
什麼是組織
為什麼要學習管理
思考題
2章 管理的昨天和今天
管理與其他研究領域的聯係
管理的曆史背景
科學管理
一般行為管理理論
管理的數量方法
理解組織的行為
當前的趨勢和問題
思考題
Ⅱ篇
3章 組織文化與環境：約束力量
管理者：萬能的還是象徵性的
組織文化
環境
思考題
4章 全球環境中的管理
誰是所有者
你持有怎樣的全球觀
理解全球管理
組織如何走嚮全球化
在全球環境中進行管理
是否會由您擔任全球性職務
思考題
5章 人員配備
什麼是社會責任
社會責任和經濟績效
以價值觀為基礎的管理
管理的“綠色化”
管理道德
最後的思考
思考題
創業單元
Ⅲ篇 計劃
6章 製定決策：管理者工作的本質
決策製定過程
決策的普遍性
作為決策者的管理者
思考題
7章 計劃的基礎
什麼是計劃工作
為什麼管理者要製定計劃
管理者如何製定計劃
計劃工作當前麵臨的問題
思考題
8章 戰略管理
戰略管理的重要性
戰略管理的過程
組織戰略的類型
思考題
9章 計劃工作的工具和技術
評估環境的技術
分配資源的技術
當前的計劃技術
思考題
Ⅳ篇 組織
10章 組織結構與設計
11章 管理溝通與信息技術
12章 人力資源管理
13章 變革與創新管理
Ⅴ篇 領導
14章 行為的基礎
15章 理解群體與團隊
16章 激勵員工
17章 領導
Ⅵ篇 控製
18章 控製的基礎
19章 作業及價值鏈管理
20章 控製組織績效
· · · · · · (收起)