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专业服务营销

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托马斯・海斯 作者
中信出版社
译者
2003-9-1 出版日期
368 页数
39.00元 价格
平装(无盘)
丛书系列
9787800738524 图书编码

专业服务营销 在线电子书 图书标签: 服务营销  营销  营销,市场,科特勒  专业服务产业  PSF  服务  菲利普·科特勒  管理   


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发表于2024-12-22


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专业服务营销 在线电子书 用户评价

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专业服务产业的营销指南,值得PSF专业服务产业的创业者经常阅读.

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对于B2B企业有很好的启示作用。 尤其是情景演绎及业务流程方面有独到之处!

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PSF最经典的营销类教材,没有之一。

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专业服务营销 在线电子书 图书描述

在过去的20年里,市场营销经历了巨大的变化,但是最大的变化还是在各个专业领域。在这些领域,人们以往把专业服务营销看做是不合适甚至是不道德的,现在专业人士却把它看做是成功必备的手段。会计师、律师、管理顾问、工程师、医生以及其他专业服务人士对之报以极大的兴趣。反过来,市场营销也对这些领域造成了深远而持久的影响。《专业服务营销》第二版经过全面修订,以便反映初版以来席卷各专业服务领域的革命性变化。这部经典之作新的版本包括以下章节:进行有效专业服务营独销的12大要点、提供高质量的服务、获取和使用营销信息、在线营销、市场细分、市场选择及市场定位、了解作为个体的客户、专业服务定价、使服务容易获取、整合营销传播、客户保持与客户关系战略。

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专业服务营销 在线电子书 读后感

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进入21世纪来,营销对象不再局限于产品、服务、组织,而且已经延伸到更加模糊的观念、情感、体验和意识形态。无论是大至国家营销,还是小至个人营销,营销工作无处不在。近年来,娱乐新闻炒得沸沸扬扬,商业炒作也尤为严重,明星的知名度的提高和产品能够迅时铺天盖地,事...  

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