目　　錄

第一部分 　開始
第1章 　主要優點　　2
1.1 　更有效地實施變更　　4
1.2 　更高的産品質量　　5
1.3 　減少返工　　8
1.4 　更好的協作　　10
1.5 　銘記　　11
第2章 　關鍵過程模式　　12
2.1 　從目標中獲取範圍　　13
2.2 　協作製定需求說明　　14
2.3 　舉例說明　　14
2.4 　提煉需求說明　　15
2.5 　自動化驗證時不修改需求說明　　15
2.6 　頻繁驗證　　17
2.7 　演化齣一個文檔係統　　17
2.8 　實際的例子　　18
2.8.1 　商業目標　　18
2.8.2 　範圍　　18
2.8.3 　關鍵實例　　18
2.8.4 　帶實例的需求說明　　19
2.8.5 　可執行的需求說明　　20
2.8.6 　活文檔　　20
2.9 　銘記　　20
第3章 　活文檔　　21
3.1 　為什麼我們需要權威的文檔　　22
3.2 　測試可以是好文檔　　22
3.3 　根據可執行的需求說明創建文檔　　23
3.4 　以文檔為中心的模型所具有的好處　　25
3.5 　銘記　　25
第4章 　開始改變　　26
4.1 　如何開始改變過程　　27
4.1.1 　把實施實例化需求說明當作更廣闊的過程變更的一部分　　27
4.1.2 　專注於提高質量　　27
4.1.3 　從功能測試自動化開始　　28
4.1.4 　引入一個可執行需求說明的工具　　29
4.1.5 　使用測試驅動開發作為踏腳石　　30
4.2 　如何開始改變團隊文化　　31
4.2.1 　避免使用“敏捷”術語　　31
4.2.2 　確保你得到管理層的支持　　32
4.2.3 　把實例化需求說明當作是比執行驗收測試更好的方式來推銷　　33
4.2.4 　不要讓測試自動化成為最終的目標　　34
4.2.5 　不要太關注工具　　34
4.2.6 　在遷移過程中，遺留腳本也要有人維護　　35
4.2.7 　跟蹤哪些人在運行（以及沒有運行）測試自動檢查程序　　35
4.3 　團隊如何在流程和迭代中集成協作　　36
4.3.1 　Ultimate軟件公司的Global
Talent Management團隊　　37
4.3.2 　BNP Paribas銀行的Sierra團隊　　38
4.3.3 　天空網絡服務部門　　39
4.4 　處理簽收和可追溯性　　40
4.4.1 　在版本控製係統中保存可執行需求說明　　41
4.4.2 　通過導齣的活文檔來簽收　　41
4.4.3 　簽收的是範圍，而非需求說明　　41
4.4.4 　在“精簡的用例”上簽收　　42
4.4.5 　引入用例實現　　42
4.5 　警告信號　　43
4.5.1 　注意頻繁改動的測試　　43
4.5.2 　當心迴退　　44
4.5.3 　注意組織級的失調　　44
4.5.4 　當心“以防萬一”的代碼　　44
4.5.5 　注意霰彈式修改　　45
4.6 　銘記　　45
第二部分 　關鍵過程模式
第5章 　從目標中獲取範圍　　48
5.1 　構建正確的範圍　　49
5.1.1 　理解“為什麼”和“誰”　　50
5.1.2 　理解價值從何而來　　51
5.1.3 　瞭解商業用戶預期的輸齣是什麼　　52
5.1.4 　讓開發人員提供用戶故事的“我想要”部分　　53
5.2 　在沒有高層次控製權的情況下，協作確定範圍　　53
5.2.1 　詢問“為什麼這些東西有用？”　　54
5.2.2 　詢問替代方案　　54
5.2.3 　不要隻顧最低層次的需求　　55
5.2.4 　確保團隊交付完整的功能　　55
5.3 　更多信息　　56
5.4 　銘記　　56
第6章 　通過協作製定需求說明　　58
6.1 　為什麼需要協作製定需求說明　　58
6.2 　最熱門的協作模型　　59
6.2.1 　嘗試大型的全體工作坊　　59
6.2.2 　嘗試小型工作坊（“神勇三劍客”）　　61
6.2.3 　結對編寫　　62
6.2.4 　讓開發人員在迭代開始前頻繁地審查測試　　63
6.2.5 　嘗試非正式交談　　64
6.3 　準備協作　　65
6.3.1 　舉辦介紹會　　65
6.3.2 　邀請項目乾係人　　66
6.3.3 　進行具體的準備工作並事先審查　　67
6.3.4 　讓團隊成員盡早審查故事　　68
6.3.5 　隻準備初始的實例　　69
6.3.6 　不要讓過度的準備阻礙瞭討論　　69
6.4 　選擇協作模型　　70
6.5 　銘記　　71
第7章 　舉例說明　　72
7.1 　舉例說明：一個例子　　74
7.2 　例子必須精確到位　　75
7.2.1 　不要在例子中齣現“是／否”的迴答　　75
7.2.2 　避免使用等價抽象類　　75
7.3 　例子必須完整　　76
7.3.1 　用數據作試驗　　76
7.3.2 　使用替代方法來檢驗功能　　76
7.4 　例子必須要真實　　77
7.4.1 　避免虛構自己的數據　　77
7.4.2 　直接從客戶那裏獲得基本的例子　　78
7.5 　例子應該易於理解　　79
7.5.1 　避免探討所有可能的組閤　　80
7.5.2 　尋找隱含的概念　　80
7.6 　描述非功能性需求　　81
7.6.1 　取得精確的性能需求　　82
7.6.2 　為UI使用低保真度的原型　　82
7.6.3 　試用QUPER模型　　83
7.6.4 　討論時使用核查清單　　84
7.6.5 　建立一個參照的例子　　84
7.7 　銘記　　85
第8章 　提煉需求說明　　86
8.1 　一個好的需求說明的例子　　87
8.1.1 　免費送貨服務　　87
8.1.2 　實例　　87
8.2 　一個劣質需求說明的例子　　88
8.3 　提煉需求說明時要關心什麼　　90
8.3.1 　實例要精確可測　　90
8.3.2 　腳本不是需求說明　　90
8.3.3 　不要使用流程式的描述　　91
8.3.4 　需求說明應關注業務功能，而不是軟件設計　　92
8.3.5 　避免編寫與代碼緊密耦閤的需求說明　　92
8.3.6 　不要在需求說明中引入技術難點的臨時解決方案　　93
8.3.7 　不要陷入到用戶界麵的細節裏　　93
8.3.8 　需求說明應該是不言自明的　　94
8.3.9 　使用敘述性標題並使用短篇幅闡釋目標　　94
8.3.10 　展示給彆人看並保持沉默　　94
8.3.11 　不要過度定義實例　　95
8.3.12 　從簡單的例子入手，然後逐步展開　　96
8.3.13 　需求說明要專注　　97
8.3.14 　在需求說明中使用“Given-When-Then”語言　　97
8.3.15 　不要在需求說明中明確建立
所有依賴　　98
8.3.16 　在自動化層中應用缺省值　　99
8.3.17 　不要總是依賴缺省值　　99
8.3.18 　需求說明應使用領域語言　　100
8.4 　提煉實戰　　100
8.5 　銘記　　102
第9章 　自動化驗證而不修改需求說明　　103
9.1 　非得自動化嗎　　104
9.2 　從自動化開始　　105
9.2.1 　為瞭學習工具，先嘗試一個簡單的項目　　105
9.2.2 　事先計劃自動化　　106
9.2.3 　不要拖延自動化工作或將其委派他人　　107
9.2.4 　避免根據原有的手動測試腳本進行自動化　　107
9.2.5 　通過用戶界麵測試贏得信任　　108
9.3 　管理自動化層　　109
9.3.1 　彆把自動化代碼當作二等公民　　109
9.3.2 　在自動化層裏描述驗證過程　　110
9.3.3 　不要在測試自動化層裏復製業務邏輯　　111
9.3.4 　沿著係統邊界自動化　　112
9.3.5 　不要通過用戶界麵檢查業務邏輯　　113
9.3.6 　在應用程序的錶皮之下進行自動化　　113
9.4 　對用戶界麵進行自動化　　115
9.4.1 　以更高層次的抽象來詳細說明用戶界麵的功能　　115
9.4.2 　UI需求說明隻檢查UI功能　　117
9.4.3 　避免錄製的UI測試　　117
9.4.4 　在數據庫中建立環境　　118
9.5 　管理測試數據　　119
9.5.1 　避免使用預填充數據　　119
9.5.2 　嘗試使用預填充的引用數據　　120
9.5.3 　從數據庫獲取原型　　120
9.6 　銘記　　121
第10章 　頻繁驗證　　122
10.1 　提高穩定性　　123
10.1.1 　找齣最煩人的問題並將其解決掉，然後不停地重復　　123
10.1.2 　用CI測試曆史找到不穩定的測試　　124
10.1.3 　搭建專用的持續驗證環境　　125
10.1.4 　使用全自動部署　　125
10.1.5 　為外部係統創建較簡單的測試替代品　　125
10.1.6 　選擇性地隔離外部係統　　126
10.1.7 　嘗試多級驗證　　127
10.1.8 　在事務中執行測試　　127
10.1.9 　對引用數據做快速檢查　　128
10.1.10 　等待事件，而非等待固定時長　　128
10.1.11 　將異步處理變成可選　　129
10.1.12 　不要用可執行需求說明做端到端的驗證　　129
10.2 　獲得更快的反饋　　130
10.2.1 　引入業務時間　　130
10.2.2 　將較長的測試分割成較小的模塊　　131
10.2.3 　避免使用內存數據庫做測試　　131
10.2.4 　把快速的和緩慢的測試分開　　132
10.2.5 　保持夜間測試的穩定　　132
10.2.6 　為當前迭代創建一個測試包　　133
10.2.7 　並行運行測試　　133
10.2.8 　禁用風險較低的測試　　134
10.3 　管理失敗的測試　　135
10.3.1 　創建已知失敗瞭的迴歸測試包　　135
10.3.2 　自動檢查那些被禁用的測試　　136
10.4 　銘記　　137
第11章 　演化齣文檔係統　　138
11.1 　活文檔必須易於理解　　138
11.1.1 　不要創建冗長拖遝的需求說明　　138
11.1.2 　不要使用許多小的需求說明來描述單個功能　　139
11.1.3 　尋找更高層次的概念　　139
11.1.4 　避免在測試中使用技術上的自動化概念　　139
11.2 　活文檔必須前後一緻　　140
11.2.1 　演化齣一種語言　　141
11.2.2 　將需求說明語言擬人化　　142
11.2.3 　協作定義語言　　143
11.2.4 　將構建模塊文檔化　　143
11.3 　活文檔必須組織得井井有條，便於訪問　　144
11.3.1 　按用戶故事組織當前的工作　　144
11.3.2 　按功能區域組織用戶故事　　145
11.3.3 　按用戶界麵的導航路徑組織　　146
11.3.4 　按業務流程來組織　　146
11.3.5 　引用可執行需求說明時請使用標簽而不要使用URL　　147
11.4 　聆聽活文檔　　147
11.5 　銘記　　148
第三部分 　案例研究
第12章 　uSwitch　　152
12.1 　開始改變流程　　152
12.2 　優化流程　　154
12.3 　當前的流程　　156
12.4 　結果　　157
12.5 　重要的經驗教訓　　157
第13章 　RainStor　　159
13.1 　改變流程　　159
13.2 　當前流程　　161
13.3 　重要的經驗教訓　　162
第14章 　愛荷華州助學貸款公司　　163
14.1 　改變流程　　163
14.2 　優化流程　　164
14.3 　活文檔作為競爭優勢　　166
14.4 　重要的經驗教訓　　167
第15章 　Sabre Airline Solutions　　168
15.1 　改變流程　　168
15.2 　改善協作　　169
15.3 　結果　　171
15.4 　重要的經驗教訓　　171
第16章 　ePlan Services　　172
16.1 　改變流程　　172
16.2 　活文檔　　174
16.3 　當前的流程　　175
16.4 　重要的經驗教訓　　176
第17章 　Songkick　　177
17.1 　改變流程　　177
17.2 　當前的流程　　179
17.3 　重要的經驗教訓　　180
第18章 　思想總結　　182
18.1 　協作製定需求能在項目乾係人與交付團隊之間建立信任　　182
18.2 　協作需要事先準備　　183
18.3 　協作的方式多種多樣　　183
18.4 　將最終目的視為業務流程文檔，不失為一種有用的模型　　184
18.5 　活文檔帶來的長期價值　　184
附錄A 　資源　　186
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