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卓越客戶管理的12種方法
☆☆☆☆☆
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[美] 威廉·福剋納 作者
機械工業
閭佳 譯者
2005-8 出版日期
158 頁數
25.00元 價格
叢書系列
9787111168287 圖書編碼

卓越客戶管理的12種方法 在線電子書 圖書標籤: 企業管理  客戶服務  working參考或教材及部分也是興趣之所在   

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發表於2024-11-04

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卓越客戶管理的12種方法 在線電子書 用戶評價

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自我感覺翻譯得最糟糕的一本書就是這本瞭，2005年3月開始翻譯，字數是十萬字左右。 我翻譯的書大多是一些商業勵誌類書籍，一般都是寫得極為淺顯的，好些作者連個從句都捨不得用。要知道這些書在國外，主要受眾基本上和國內《知音》、《讀者》一類雜誌的讀者水平差不多的，若把文字寫艱深瞭，保險沒人買帳。好的作者絕不會以賣弄自己的英文水平為榮。連彼得·德魯剋的書，固然比通俗讀物難一些，但也隻是在個彆字句上稍費周摺，弄懂意思是大緻不難的。 但這本《卓越客戶管理12條》，卻太“另類”瞭。不知道是自己英文水平不濟呢

卓越客戶管理的12種方法 在線電子書 著者簡介

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卓越客戶管理的12種方法 在線電子書 圖書描述

《卓越客戶管理的12種方法》為企業追求卓越服務的程序提供瞭引導。簡明易行的12種方法可以將執行時間從數年減少到數月。以客戶服務作為企業特色，進一步拓展未來客服管理發展趨勢背後的思考方法。

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卓越客戶管理的12種方法 在線電子書 讀後感

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