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应该叫成功的商人去当官，而不是让看起来成功的官员实际上都是商人。

大学图书馆读的第一本书

局长推荐的好书，在无所事事的淡季里看完。内容挺值得思考，白开水一样无味的翻译扣一星。

大字版，读着舒服，但版式完全不是传统的商务风格，不习惯。内容嘛。。。

一个关于把庞大的官僚机构改造成现代化组织的故事。绝处，如何克服一切阻力，突围逢生

作者试图向读者证明，可以象经营大公司那样来运作国税局，包括但不限于：调整组织结构与业务流程（改大区制为客户部制），平衡高层空降与内部骨干的留用的关系（可惜前者倒是一一道来，而关键的后者却没有细说），改变员工激励机制（未展开），让信息技术为业务服务，等等；当...  

作者试图向读者证明，可以象经营大公司那样来运作国税局，包括但不限于：调整组织结构与业务流程（改大区制为客户部制），平衡高层空降与内部骨干的留用的关系（可惜前者倒是一一道来，而关键的后者却没有细说），改变员工激励机制（未展开），让信息技术为业务服务，等等；当...  

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作者试图向读者证明，可以象经营大公司那样来运作国税局，包括但不限于：调整组织结构与业务流程（改大区制为客户部制），平衡高层空降与内部骨干的留用的关系（可惜前者倒是一一道来，而关键的后者却没有细说），改变员工激励机制（未展开），让信息技术为业务服务，等等；当...