前言
第一章理解·人力資源管理價值
一、企業人力資源管理價值是什麼
二、為什麼要求人力資源管理有價值
三、不同企業需要人力資源管理價值一樣嗎
四、人力資源管理怎麼做纔有管理價值
五、實現人力資源管理價值有什麼好處
第二章梳理·人力資源管理思路
一、管理思維
二、管理思想
三、管理原理
四、管理方法
五、管理角色
六、管理同夥
七、管理項目
第三章創建·人力資源管理係統
一、建立係統的時間
二、建立係統責任人
三、建設係統框架
四、建設係統內容
五、建設係統指標
六、評估修訂係統
七、具備係統功能
第四章對接·規劃與企業戰略
一、人員規劃係統的構思
二、識彆企業戰略
三、盤點人力資源現狀
四、工作分析
五、人員需求分析
六、人員供給分析
七、定員定編定額
八、擬定工作計劃
九、人力成本預算
十、風險控製與評估
十一、人力資源規劃報告
第五章平衡·招聘數量與質量
一、招聘成功要素
二、分解招聘壓力
三、創造招聘時機
四、開發招聘渠道
五、識彆關鍵能力
六、扶植新人存活
七、建設內部供給
八、調節數量質量
九、控製招聘風險
十、其他方麵
第六章調整·匹配人纔與崗位
一、人崗匹配成功要素
二、建立人崗匹配係統
三、建立人崗匹配機製
四、建立崗位勝任特徵模型
五、聯動運行人崗匹配係統
六、人崗匹配係統風險控製
七、人崗匹配係統效果評估
第七章落地·績效服務於戰略
一、績效管理成功要素
二、全方位溝通
三、建立管理係統
四、分解經營目標
五、製定績效計劃
六、績效過程控製
七、收集績效信息
八、績效結果考核
九、考核結果反饋
十、考核結果應用
十一、績效管理風險
第八章傾斜·薪酬設計嚮核心
一、薪酬管理成功因素
二、建立薪酬管理係統
三、崗位價值評估
四、設計薪酬製度
五、工資結構設計
六、福利製度設計
七、薪酬預算計劃
八、人工成本測算
九、薪酬管理風險
第九章注重·培訓投入有産齣
一、培訓管理成功因素
二、確認培訓計劃
三、培訓係統開發
四、培訓模式開發
五、培訓課程（師資）開發
六、管理（骨乾）人纔培養
七、員工職業規劃
八、培訓效果評估
九、培訓風險控製
第十章援助·員工管理用心做
一、員工管理成功因素
二、建立員工管理係統
三、堅持“三先”原則
四、員工壓力管理
五、員工申訴管理
六、正能量引導
七、抓住關鍵事件
八、集體協商決定
九、管理風險控製
第十一章實現·價值管理硬道理
一、人均産值
二、人力成本
一、滿足需求
二、提前預測
三、勞資雙贏
第十二章創新·逼齣來的好辦法
一、用“五子棋”訓練邏輯思維能力
二、建立員工計分卡
三、麵試題目不雷同
四、培訓可以不花錢
五、績效管理從麵試開始
六、無法處理就“民主”
七、幫助員工“跳槽”
八、做人的心理輔導工作
九、應屆畢業生好用
十、團隊閤作和分享
十一、運用“二八法則”
十二、化解遭遇的“釘子”
後記
· · · · · · (收起)