客户说：如何真正为客户创造价值（精装）在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

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[美] 拉姆·查兰作者

机械工业出版社

杨懿梅译者

2016-1-29 出版日期

188 页数

39.00 价格

精装

丛书系列

9787111524441 图书编码

客户说：如何真正为客户创造价值（精装）在线电子书图书标签: 销售营销管理商业方法论客户说市场为了工作

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发表于2024-12-22

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客户说：如何真正为客户创造价值（精装）在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

嗯...书是好书，就是读不懂而已orz get到的大概就是不从盈利角度，而是从客户的角度设计方案还有很多要学习的东西呀 fighting～

评分☆☆☆☆☆

我不知道为什会买这本书。内容一点儿都不具体，比较空洞。而且和我现在的寿险销售工作差异太大，不具备参考价值。

评分☆☆☆☆☆

业务人员推荐，非业务人员也可以看看。

评分☆☆☆☆☆

道理说的都对。。。

评分☆☆☆☆☆

感觉更加适合制造业企业经常提到的给客户一个完整的解决方案，如果你是从外企制造业出来的，可能会觉得这本书可读性比较一般，内容不是非常丰满

客户说：如何真正为客户创造价值（精装）在线电子书著者简介

拉姆·查兰（Ram Charan）

全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中，他为全球顶级企业及其领导人提供常年的管理咨询服务，其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧：他能在飞速变化的市场环境下，透过企业的复杂表面，直指问题的核心；还能针对核心问题，提出精妙的解决方案，不仅切中要害，还切实可行，即刻就可付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。

译者简介

杨懿梅

哈佛大学工商管理硕士MBA，清华大学经济学硕士、管理学及英国文学学士。曾在麦肯锡咨询公司及贝恩资本私募股权投资基金就职。目前正协助拉姆·查兰先生服务中国企业。

萧峰

拥有十几年管理咨询经验。曾经任职数家财富五百强企业，包括贝克休斯公司、马士基航运、英国石油。现担任数家大型外资及民营企业的独立董事及常年管理顾问。拥有荷兰马斯赫利特管理学院MBA学位。

客户说：如何真正为客户创造价值（精装）在线电子书图书目录

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客户说：如何真正为客户创造价值（精装）在线电子书图书描述

当今时代，在很多行业，新的供应商会不断涌现，供大于求会成为常态；随着互联网的普及，过去买卖双方信息不对称的问题，已经完全成为历史。为此，客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局，以及充分透明的市场信息，不断要求供应商降价。在这样的市场态势下，光靠产品好、关系铁，销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单，也没利润，甚至做得越多亏得越多。现有销售模式，难以为继。

这样的困境，应如何破解？方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标，而是把关注点放在如何尽自己的一切努力，帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源，帮助客户完成重点工作、达成业绩目标，真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功，企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出，才能获得应有的利润和回报。

为客户创造价值的全新销售模式，能有效提升企业的销售能力，让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益，如能在业界率先采用，将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南，向你介绍必要的理念、方法和工具，教你如何培养和支持相关人员，推进必要的组织变革。这不仅与销售人员直接相关，而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关，对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味"拼价格"的传统模式，转而采用为客户创造价值的新模式。

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