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帕科•昂德希尔（Paco Underhill）作者

中信出版社

缪青青译者

2015-4-1 出版日期

408 页数

CNY 58.00 价格

精装

丛书系列

9787508659954 图书编码

顾客为什么购买（珍藏版）在线电子书图书标签: 商业营销销售心理心理学市场研究管理经管

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发表于2025-03-12

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顾客为什么购买（珍藏版）在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

蔚蓝书记2020：《顾客为什么购买》用了四天的时间，看完了这一本书。这本书没有《无价》那么惊艳、有趣，同时这几天，我有些焦虑，因此并没有深入精读这本书。我看完一遍下来，竟然觉得不如自己去商超观察一番来得实在。总的来说，这本书主要是从商超的布局，商品的陈列这两个方面来讲述顾客的购买习惯，至于购物心理并未多提。这显然不是我想看的书籍，至少现在不是。

评分☆☆☆☆☆

本意是想了解一下消费主义盛行下的消费者购买心理，但本书主要讲实体线下传统零售业的消费行为研究，且购物场景有点陈旧了，不太符合现在的环境。

评分☆☆☆☆☆

如果对消费行为学没有任何了解的情况下，不失为一本好的入门读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书讲了许多用户在购买商品时的心理依据和决策逻辑。用户购买你的产品，是在回报你所提供的价值。所以购买的前提，是价值。你应该重点研究的问题，不是如何把自己的产品卖出去，而是你的产品能为用户带来什么价值？也就是用户为什么要买你的产品？这就是从站在自己的角度，转变为站在用户的角度来看问题。你千万别小看这个转变，这直接决定了你是否能真正做到理解用户。研究自己如何卖之前，先研究用户为什么会买。这本书很透彻地讲明白了这个问题。

评分☆☆☆☆☆

6月第3本

顾客为什么购买（珍藏版）在线电子书著者简介

帕科·昂德希尔，是美国著名的消费行为学研究专家，被誉为“零售业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费心理，为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验，也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

帕科·昂德希尔是著名研究咨询公司Envirosell创始人，该公司为《财富》500强公司提供营销咨询服务，其客户包括花旗银行、星巴克、麦当劳、雅诗兰黛、阿迪达斯等。

帕科·昂德希尔是畅销书作家，已出版的《女人为什么购买》以及《大卖场》颇受广大零售商和营销专家的喜爱和好评。他还是《华尔街日报》和《纽约时报》的定期撰稿人。

顾客为什么购买（珍藏版）在线电子书图书目录

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顾客为什么购买（珍藏版）在线电子书图书描述

究竟是什么触发了人们内心的购买欲？为什么有的顾客会满载而归，而有的顾客却两手空空离开卖场？网上购物会不会取代大型购物中心？

“零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科•昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景，比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等，跟踪观察购物者，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，通过独到的调查手法和敏锐的洞察力，记录了人们在购物时的种种行为特征和消费习惯，并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑，也就是消费者的购物心理、购买动机和社会影响因素等，分析了购买行为与消费心理的博弈关系，凭借着福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商家、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

无论对于网店还是实体店，无论对于零售商还是消费者,《顾客为什么购买》这本书都提供了一些关于购物学的非常有价值的建议和指导。尤其对于商家改善自己的购物环境，提升自己的购物体验，优化自己的购买流程，设计高效的促销活动等，有重要的实用价值。

帕科•昂德希尔是美国著名的消费行为学研究专家，被誉为“零售业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费心理，为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验，也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

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