顧客為什麼購買(珍藏版)

顧客為什麼購買(珍藏版) pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

帕科·昂德希爾,是美國著名的消費行為學研究專傢,被譽為“零售業的福爾摩斯”。他通過跟蹤觀察購物者,分析他們的購買行為與消費心理,為商傢總結瞭可參考和藉鑒的消費者購物行為經驗,也提供瞭應對這些消費行為的對策和良方。

帕科·昂德希爾是著名研究谘詢公司Envirosell創始人,該公司為《財富》500強公司提供營銷谘詢服務,其客戶包括花旗銀行、星巴剋、麥當勞、雅詩蘭黛、阿迪達斯等。

帕科·昂德希爾是暢銷書作傢,已齣版的《女人為什麼購買》以及《大賣場》頗受廣大零售商和營銷專傢的喜愛和好評。他還是《華爾街日報》和《紐約時報》的定期撰稿人。

出版者:中信齣版社
作者:帕科•昂德希爾(Paco Underhill)
出品人:
頁數:408
译者:繆青青
出版時間:2015-4-1
價格:CNY 58.00
裝幀:精裝
isbn號碼:9787508659954
叢書系列:
圖書標籤:
  • 商業 
  • 營銷 
  • 銷售 
  • 心理 
  • 心理學 
  • 市場研究 
  • 管理 
  • 經管 
  •  
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究竟是什麼觸發瞭人們內心的購買欲?為什麼有的顧客會滿載而歸,而有的顧客卻兩手空空離開賣場?網上購物會不會取代大型購物中心?

“零售業的福爾摩斯”、消費行為學傢帕科•昂德希爾帶領著自己的團隊深入各種消費場景,比如購物中心、百貨商場、快餐店、連鎖超市、音像店以及購物網站等,跟蹤觀察購物者,花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動,通過獨到的調查手法和敏銳的洞察力,記錄瞭人們在購物時的種種行為特徵和消費習慣,並在此基礎上分析瞭決定這些消費行為的和消費習慣的底層邏輯,也就是消費者的購物心理、購買動機和社會影響因素等,分析瞭購買行為與消費心理的博弈關係,憑藉著福爾摩斯般的精確推理,為讀者描繪瞭商傢、市場營銷人員和消費者之間的競爭關係。

無論對於網店還是實體店,無論對於零售商還是消費者,《顧客為什麼購買》這本書都提供瞭一些關於購物學的非常有價值的建議和指導。尤其對於商傢改善自己的購物環境,提升自己的購物體驗,優化自己的購買流程,設計高效的促銷活動等,有重要的實用價值。

帕科•昂德希爾是美國著名的消費行為學研究專傢,被譽為“零售業的福爾摩斯”。他通過跟蹤觀察購物者,分析他們的購買行為與消費心理,為商傢總結瞭可參考和藉鑒的消費者購物行為經驗,也提供瞭應對這些消費行為的對策和良方。

具體描述

讀後感

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购物是一场感官盛宴,视觉、听觉、嗅觉、触觉参杂其中。而人的动物本能又让消费者的行动变得有迹可循,消费者如何走路,爱看哪里,不爱看哪里都可以通过归纳总结出一套笼统的规律,商家可以利用这些经得起检验的规律来完善服务,提升业绩。 说到底,我们既然口口声声说要以消费...

評分

购物是一场感官盛宴,视觉、听觉、嗅觉、触觉参杂其中。而人的动物本能又让消费者的行动变得有迹可循,消费者如何走路,爱看哪里,不爱看哪里都可以通过归纳总结出一套笼统的规律,商家可以利用这些经得起检验的规律来完善服务,提升业绩。 说到底,我们既然口口声声说要以消费...

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用戶評價

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????

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蔚藍書記2020:《顧客為什麼購買》 用瞭四天的時間,看完瞭這一本書。這本書沒有《無價》那麼驚艷、有趣,同時這幾天,我有些焦慮,因此並沒有深入精讀這本書。我看完一遍下來,竟然覺得不如自己去商超觀察一番來得實在。總的來說,這本書主要是從商超的布局,商品的陳列這兩個方麵來講述顧客的購買習慣,至於購物心理並未多提。這顯然不是我想看的書籍,至少現在不是。

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對於綫下部分的講解很有意思,不過在沒有試驗之前不太確定有多少是真實有效的

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蔚藍書記2020:《顧客為什麼購買》 用瞭四天的時間,看完瞭這一本書。這本書沒有《無價》那麼驚艷、有趣,同時這幾天,我有些焦慮,因此並沒有深入精讀這本書。我看完一遍下來,竟然覺得不如自己去商超觀察一番來得實在。總的來說,這本書主要是從商超的布局,商品的陳列這兩個方麵來講述顧客的購買習慣,至於購物心理並未多提。這顯然不是我想看的書籍,至少現在不是。

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很有啓發的調研方式,值得藉鑒

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