推荐序 / I
序章 / IIIⅢ
第1章五感漫谈
从嗅觉谈起 / 005
只关注两种感官的品牌注定平庸 / 017
五感协同作用：提升品牌附加值 / 020
视觉的魅力 / 024
我们洗耳恭听 / 026
聆听品牌之声 / 028
做到这些就够了吗？ / 029
嗅觉：激发情感触动 / 030
触觉：连接心灵与世界 / 034
撩人之味 / 036
五感整合的多米诺效应 / 039
“粉碎”效应 / 041
粉碎你的品牌 / 041
本章回顾 / 047
第2章强大的“粉碎效应”
对产品商标说拜拜吧 / 052
爱我就了解我 / 053
粉碎的过程 / 054
粉碎你的图像 / 054
粉碎你的颜色 / 056
粉碎你的形状 / 061
粉碎你的名字 / 063
粉碎你的语言 / 065
粉碎你的图标 / 069
粉碎你的声音 / 070
粉碎你的导航指示 / 072
粉碎你的行为 / 073
粉碎你的服务 / 074
粉碎你的传统 / 076
粉碎你的惯例 / 078
本章回顾 / 082
第3章再谈五感
感官品牌的未来 / 090
声音：调动顾客的情绪情感 / 092
案例分析 / 106
视觉：塑造品牌的第一印象 / 107
触摸天空 / 114
可口可乐危机 / 117
嗅觉：维系品牌的独特性 / 121
味觉和嗅觉 / 127
本章回顾 / 133
第4章让品牌活起来
找到你的“品牌刺激物” / 139
品牌价值提升 / 141
建立纽带 / 142
感官品牌的目标：建立忠诚度 / 143
感官对话 / 145
案例分析 / 146
本章回顾 / 149
第5章品牌与宗教
传统造就忠诚 / 156
迷信品牌 / 158
宗教般的忠诚 / 161
神圣的灵感 / 166
本章回顾 / 185
第6章品牌未来
一些预测 / 192
感官先驱者 / 193
感官采纳者 / 194
感官追随者 / 196
感官卓越者 / 202
品牌之旅方兴未艾 / 206
本章回顾 / 207
关于感官品牌研究 / 209
研究者的话 / 212
作者简介 / 215
在线试读部分章节：
推荐序
如今这个时代，营销已经成为强弩之末。新产品一出炉就面临夭折。大多数广告都无法在消费者心中留下印记。大多数商品都能轻易被同类商品替换掉，强大的品牌越来越少了。
当然，强大的品牌还是有一些的：可口可乐、哈雷•戴维森、苹果电脑、新加坡航空、宝马……他们都知道如何使自己的品牌在消费者心中留下长久的印象。这有一个原则：至少要有一个非常鲜明的特色。如果缺乏这一点，其他的功夫再花哨也没有用。我刚才提过的这几个品牌都是有鲜明特色的。
但是，要始终保持领先地位，这些品牌还需要做点什么？那就是要带给消费者全面的感官和情感体验。在广告中用视觉体现你的产品和服务已经落伍了，你要再加上点声音，比如音乐或几个强有力的词语或符号。图像和声音的结合可以产生2+2=5的效应。然后，你就要考虑加入其他的感官元素——味觉、触觉、嗅觉，以提升品牌的整体影响力。这就是马丁•林斯特龙在本书中表达的核心概念，他将用大量的案例和具有说服力的论证向各位展示感官品牌的神奇力量。
很多公司都选择了最简单的方式来推广他们的品牌。他们为广告和老套的广告语付出了高昂的费用。但是，马丁在书中提到的一些公司显然更有创意。阅读本书，你将得到让品牌重获新生的方法。
现代营销学之父 菲利普•科特勒
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