用事实说话 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
马克·墨菲 马克·墨菲，全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业家提供过建议，几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半企业，《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。
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- 好好说话
- 理解别人更重要
- 事实
- 无知效应
本书作者通过解释一些现实生活中沟通失败的案例，分析为什么很多人在分享真相时受到对方的抵触，作者给出很多行之有效的解决办法，能够提升沟通技巧，从而更好地分享自己的意见。
具体描述
读后感
不管是工作中还是生活中，人们遇到最大的问题就是沟通的问题。有时候一沟通就是吵架，有些领导即便生气也不想跟下属沟通，直到把下属开除。 往往沟通是一个很痛苦的过程，甚至是双方都痛苦的过程。我们无法找到真相，真相被四大杀手所包裹想要找到真相就得突破杀手重围。 然后...
评分一、FIRE模型。 FIRE模型即事实、解读、反应和结果。 1.事实（Facts） 事实是确实存在或发生的事情。它具有五个特点：具体、公正、客观、不带感情色彩和及时。其中及时的意思是：不翻旧账，谈话涉及的事件仅限此时此地。 2.解读（Interpretations） 3.反应（Reactions） 作者说...
评分 评分回避真相的原因 1⃣️无知自信 对自己的错误无意识且自信。 培训不足 缺少信息反馈 达克效应——一种认知偏见，源自人们缺乏某方面的能力，但又不能认识到这种无能。 2⃣️感知差异 对事物的不同看法导致不认同对方的观点。 3⃣️心里抵触 当人的心中有两种矛盾的...
评分作者是领导力培训教练，书中系统给出了有效沟通的原则与技巧。重要的原则与技巧我总结如下： 1：对话中聚焦事实而不是观点，事实要具体客观不带感情色彩； 2：尝试站在对方角度理解沟通内容； 3：认真倾听，理解对方想法并说出来跟对方确认； 书中提到了一些沟通相关的心理学现...
用户评价
本书可以理解为如何说服别人，掌握好几个要点可以事半功倍。印象比较深的是FIRE模型，IDEAS流程，创造文字画面等几个方法，在进行一场正式对话前，把这些要点再拿出来复习一下，做好准备，成功的几率还是会大很多的。推荐！
评分樊登17，收获蛮大，其中有一部分和《被讨厌的勇气》有精神契合的地方，准备重新浏览一遍书籍…
评分1，2万字就可以说清，偏偏啰里啰嗦整出18万字。2，这个翻译以后别做了，耽误人作品，也影响读者理解。3，想要省时间，看看最后七八页的总结就可以了，说来说去就这些东西。4，以上是我的偏见，作者对真相肯定有自己看法，很想和他对我的看法进行一次“用事实说话”。
评分本书可以理解为如何说服别人，掌握好几个要点可以事半功倍。印象比较深的是FIRE模型，IDEAS流程，创造文字画面等几个方法，在进行一场正式对话前，把这些要点再拿出来复习一下，做好准备，成功的几率还是会大很多的。推荐！
评分结构很老外，清晰明了，就是案例少了一些，读读还是挺有启发
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