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出版者:Allyn and Bacon

作者:Robert B. Cialdini

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2008-8-8

价格:USD 34.80

装帧:Paperback

isbn号码:9780205609994

丛书系列:

图书标签:

• 社会心理学
• 心理学
• Psychology
• 心理
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• 英文原版
• 心理学，思维
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• 认知偏差
• 群体行为

《静默的涟漪：人际互动中的微妙力量》 内容简介 在纷繁复杂的人际关系网络中，我们无时无刻不在经历着微小的触动，这些触动如同投入湖面的石子，激起的涟漪虽小，却能悄无声息地改变潮水的方向，塑造我们决策的轨迹，甚至重塑我们看待世界的视角。本书《静默的涟漪》正是聚焦于这些隐藏在日常互动之下，却拥有强大塑造力的微妙力量。它不追求宏大的叙事，不强调戏剧性的冲突，而是深入浅出地剖析那些看似不起眼的行为、语言、环境因素，以及我们内在的心理机制，如何共同编织出一张无形却坚韧的网，引导着我们的选择与行动。 我们常常以为自己的决定是基于理性思考和独立判断，然而，事实远非如此简单。本书将带领读者穿越心理学、社会学、传播学等多个学科的边界，从微观的个体层面到宏观的群体行为，揭示那些影响我们判断的“隐形推手”。它不是一本教你如何操控他人的指南，更不是一本揭示阴谋论的读物。恰恰相反，它旨在提升读者的“觉察力”，让我们能更敏锐地感知到身边正在发生的互动模式，理解其背后的逻辑，从而更清晰地认识自己，更智慧地与他人建立连接。 第一部分：无形的吸引与拒绝——浅层互动中的潜台词 我们的每一次互动，无论多么短暂，都蕴含着丰富的非语言信息。一个眼神的停留，一次微笑的弧度，一次身体姿态的倾斜，甚至连呼吸的节奏，都可能传递出超出语言本身的力量。本书的开篇将深入探讨这些“浅层互动”的奥秘。我们将审视“身体语言”在建立信任、表达好感、传递认同或疏离方面的强大作用。例如，镜像效应（Mirroring）——无意识地模仿对方的姿势和动作——如何在不知不觉中拉近人与人之间的距离，产生一种“我们是一类人”的默契。反之，不经意的回避眼神、紧锁的眉头、交叉的双臂，又如何在瞬间筑起一道无形的壁垒。 此外，我们还会探讨“声音的魔力”。语速的快慢、语调的高低、音量的变化，甚至是沉默的时机，都比我们想象中更能影响听众的情绪和接受度。一段平淡的叙述，配以抑扬顿挫的声调和适时出现的停顿，便能引发听者的共鸣；而一连串平板的陈述，即使内容再精彩，也可能让人昏昏欲睡。本书将通过生动的案例，解析这些声音线索如何在潜意识层面影响我们对信息的解读和对说话者的印象。 声音和身体语言的结合，构成了我们日常交流的基石。一个充满自信且真诚的微笑，配合清晰而舒缓的语调，能够瞬间化解陌生感，开启一段积极的对话。而一个含糊其辞、眼神闪烁的表达，则会在信息尚未完全传递之前，就预设了怀疑和不信任的基调。《静默的涟漪》将引导读者去观察和理解这些“浅层互动”中的细微之处，从而提升自己的人际沟通效能，避免不必要的误解和冲突。 第二部分：语言的艺术与陷阱——词语背后的心理导航 语言不仅仅是传递信息的工具，更是塑造思维、影响情感的强大媒介。本书的第二部分将聚焦于“语言的艺术与陷阱”，探讨词语选择、提问方式、叙述框架等如何在不知不觉中引导我们的认知和判断。 我们将分析“框架效应”（Framing Effect）。同样的客观事实，通过不同的语言框架呈现，会引发截然不同的接受度和情感反应。例如，描述一份食物“含有90%的瘦肉”，与描述同一份食物“含有10%的脂肪”，虽然信息本质相同，但前者会让人产生健康、积极的联想，而后者则容易引发担忧和抵触。本书将深入剖析各种语言框架的构建方式，以及它们如何巧妙地影响我们的决策，例如在营销、谈判，乃至日常对话中。 “锚定效应”（Anchoring Effect）也是语言影响力的一个重要体现。当我们面对不确定信息时，最先接收到的数字或信息往往会成为我们后续判断的“锚点”。本书将通过具体的例子，说明如何在定价、议价，甚至是在评估事物价值时，有意或无意地被锚定效应所影响，以及如何识别和运用这一现象。 此外，我们还将探讨“假设性语言”和“引导性提问”的微妙力量。一句“如果你同意我的观点，我们就能……”的假设，能够巧妙地引导对方进入积极的思考模式；而一句“你是不是也觉得这样做更好？”的引导性提问，则更容易获得认同。本书将揭示这些语言技巧如何在潜移默化中影响他人的想法，并教导读者如何更审慎地使用它们，避免成为他人语言陷阱的猎物，同时也能更有效地表达自己的意图。 第三部分：环境的力量与暗示——空间、氛围与细节的影响 除了人与人之间的直接互动，我们所处的环境也扮演着至关重要的角色。本书的第三部分将探究“环境的力量与暗示”，审视空间布局、色彩搭配、声音背景，乃至微小的细节，如何潜移默化地影响我们的情绪、行为和决策。 我们将分析“空间心理学”（Environmental Psychology）的原理。一个开放、明亮的办公空间，往往能激发员工的创造力和合作欲望；而一个拥挤、压抑的房间，则可能让人感到焦虑和沮丧。本书将探讨不同的空间设计如何影响我们的注意力、社交行为以及对事物的感知。例如，精心设计的商店布局，如何引导顾客的购物路线，增加购买的可能性；而公共场所的音乐选择，又如何调节人们的情绪和停留时间。 “色彩心理学”的运用也无处不在。不同颜色的组合能够唤起特定的情感联想，例如暖色调（红、橙、黄）常与热情、活力相关，而冷色调（蓝、绿、紫）则倾向于带来平静、理性的感受。本书将剖析色彩如何在品牌推广、室内设计，甚至是我们日常着装中，悄无声息地传递信息，影响我们的情绪和行为。 更深入地，我们将审视“启动效应”（Priming Effect）在环境中的体现。一个看似无关紧要的细节，如一件艺术品、一本书籍，甚至是一种气味，都可能在不经意间“启动”我们内心深处的某种联想或情绪，从而影响我们当前的判断和行为。例如，在谈判前播放一段轻松的音乐，能够帮助双方放松心情，更有利于达成协议。本书将通过大量真实案例，揭示环境细节的“启动”机制，以及如何有意识地利用它来创造更积极的互动氛围，或避免被不良环境所负面影响。 第四部分：群体动力与社会认同——个体在集体中的微妙转向 人类是社会性动物，我们深受群体的影响。本书的第四部分将转向“群体动力与社会认同”，探讨个体在集体中的微妙转向，以及群体规范、社会比较、从众心理等如何塑造我们的观念和行为。 我们将解析“社会认同理论”（Social Identity Theory）和“群体思维”（Groupthink）等概念。在群体中，个体倾向于遵循群体的行为模式和价值观，以获得归属感和认可。本书将深入分析“从众效应”（Conformity）的发生机制，以及它如何在决策制定、意见表达等方面发挥作用。从简单的衣着偏好，到复杂的政治立场，我们都可能在不经意间受到群体的影响。 “社会比较”（Social Comparison）是我们理解自身和他人行为的重要方式。本书将探讨我们如何通过与他人比较，来评估自己的能力、观点和社会地位，以及这种比较如何影响我们的满意度和自我认知。例如，看到他人成功的故事，可能激励我们更努力；而看到他人的不幸，有时也会让我们感到庆幸。 此外，我们还将审视“群体极化”（Group Polarization）现象，即在群体讨论后，个体原本的观点会变得更加极端。本书将分析其背后的心理机制，以及它对集体决策可能带来的潜在风险。同时，我们也会探讨“社会证明”（Social Proof）的力量——当不确定时，我们更倾向于相信大多数人的选择，这在消费行为、信息传播等领域有着广泛的应用。 《静默的涟漪》将带领读者理解个体如何在群体中进行微妙的自我调整，以及如何识别和应对群体动力可能带来的盲目性，从而做出更独立、更符合自身利益的选择。 结语：觉察的力量——驾驭静默的涟漪 《静默的涟漪》的终极目标，并非是提供一套操控他人的技巧，而是赋予防御与洞察的“觉察力”。通过深入了解人际互动中的各种微妙力量，我们能够： 提升自我认知： 更好地理解自己为何做出某些决定，识别自身可能存在的认知偏差和受影响的模式。 优化人际交往： 更清晰地理解他人的意图和动机，更有效地传递自己的信息，建立更健康、更真诚的人际关系。 抵御无效影响： 识别并避免被不健康的营销策略、误导性的语言或负面的群体压力所操控。 做出更明智的决策： 在纷繁的信息和互动中，保持清醒的头脑，做出更符合自身长远利益的选择。 本书的每一章都充满了引人入胜的案例、生动的实验回顾和实用的观察方法。它鼓励读者将所学到的知识，应用到自己的日常生活中，从小处着眼，去观察、去感受、去思考。每一次对“静默的涟漪”的觉察，都是一次自我成长的机会，都是一次与世界更和谐共处的尝试。 《静默的涟漪》是一场关于“看见看不见”的旅程，一场关于“听见未说出”的探索。它将帮助你在这个充满微妙力量的世界里，游刃有余，更加从容。

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生活处处有值得思考的地方，也需要去思考。做一个思想独立的人，不落入生活中有心人布下的陷阱。我感觉从与非亲密友好关系的人正面接触那一瞬间开始就应该启动思考的开关。我们并不以过多的心思去估量别人，但请允许我们尽可能地理性。 然而友好亲密的关系也是常常被人利用的...  

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整体框架： 影响力的武器（刺激——触发特征，固定行为模式；捷径——简单原则；认知对比原理）：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。 互惠：心理基础——负债感、感恩图报。应用：不公平交换，给小换大；“拒绝—退让策略”。案例：商业——免费试用。 承...  

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此书个人认为囊括了心理学营销学人际交往术。。不可不看！以下总结的素私以为的本书精华，其余书本内容大多是举例或扩展论述某点，或为通识，不包含于本书摘中： 影响力的武器一切都应该尽可能地简单，但不要太简单。－－－阿尔伯特·爱因斯坦 找到那个我们可以控制的“哗哗”...  

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第一章 影响的武器 售卖绿松石的时候，按照原来的价格无法销售出去，店主本来是打算按照二分之一的价格出售的，结构店员搞错了，按照两倍的价格出售，结果反而全部卖掉了，这是因为顾客有一种“昂贵=优质”的固定思维存在，自然而然的把这个绿松石当作优质的东西，结果反而...  

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这本书对我个人职业生涯的影响是革命性的，它让我对“说服”这件事有了全新的认识，不再是流于表面的技巧，而是上升到了社会心理学的层面。在最近的一次重要商务谈判中，我尝试应用了书中提到的一种“锚定效应”的反向操作方法，结果出乎意料地顺利，对方完全按照我设定的预期轨迹在思考和回应。这本书的价值在于，它教会你如何成为一个更敏锐的观察者，去识别那些潜藏在日常互动中的无形力量。我开始留意到同事之间非语言交流的细微变化，比如眼神的接触频率、肢体语言的开放程度，这些在过去我都会忽略的细节，现在都成了我理解对方动机的线索。毫不夸张地说，这本书提供了一套实用的“人类行为解码器”，它不仅仅是知识的传递，更是一种思维模式的重塑，让我看世界的角度都变得更加立体和复杂。

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坦白说，这本书的阅读门槛并不低，它要求读者具备一定的耐心和基础的心理学常识，初读时可能会被一些冗长的学术术语略微劝退。我不得不承认，在阅读到关于“启发式偏差”的章节时，我需要时不时地停下来，翻阅后记的术语表，才能完全跟上作者的思路。然而，一旦你坚持了下来，攻克了前期的障碍，你会发现后面所有的努力都是值得的。作者在处理那些晦涩难懂的概念时，虽然保持了学术的严谨性，但他并没有完全放弃普通读者的感受，他会穿插一些非常生活化的例子，比如超市里的商品陈列策略，或者经典的广告案例，来辅助解释那些深奥的理论。这种处理方式既保证了内容的深度，又兼顾了阅读的趣味性，让枯燥的理论变得触手可及，这也是它区别于许多同类著作的显著优点。

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最让我印象深刻的是作者在书的结尾部分，他没有落入“贩卖成功学”的俗套，而是提出了深刻的伦理反思。他花费了大量篇幅来探讨，掌握了这些强大的认知规律后，我们应该如何审慎地运用它们，避免对他人造成误导或伤害。这种对“力量与责任”的探讨，体现了作者极高的思想境界和人文关怀。他不是在教人如何操纵他人，而是在教人如何理解社会互动中的权力结构和潜在的被操纵风险。这种批判性的思维贯穿始终，让这本书的价值远远超出了实用手册的范畴，更像是一部关于人类心智和社会运作的哲学著作。读完后，我感到一种清醒的力量，对外界的信息变得更加警惕，同时也更加尊重个体心智的复杂性。这本书，无疑是近年来我读过的最具启发性和深度的非虚构类作品之一。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直让人眼前一亮，那种低饱和度的色彩搭配，配上烫金的书名字体，拿在手里就感觉很有分量，不是那种轻飘飘的快餐读物。初次翻开，排版就非常讲究，字间距和行距都处理得恰到好处，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。我特别欣赏作者在引用文献和案例分析时所采用的图标和图表，它们不是简单的数据堆砌，而是经过精心设计，能够直观地将复杂的概念视觉化，比如那个关于“从众效应”的流程图，我只看了一眼就立刻明白了其中的微妙的心理机制。书中的语言风格非常成熟老练，夹杂着一些古典文学的韵味，读起来有一种沉浸式的体验，仿佛不是在阅读一本现代的学术著作，而是在聆听一位智者的娓娓道来。作者似乎非常注重细节，连章节的标题都起得极富诗意，让人充满探索的欲望，而非仅仅是被动地接受信息。我可以感觉到，这本书的编辑团队在校对和装帧上投入了巨大的心血，这不仅仅是一本书，更像是一件艺术品，摆在书架上都觉得赏心悦目。

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读完这本书的第一感受是，作者的论证逻辑严密得令人发指，几乎找不到任何可以被挑战的漏洞。他构建了一个宏大且多维度的理论框架，然后通过一系列看似毫不相干的实验和历史事件，巧妙地将它们串联起来，形成一个密不透风的论证闭环。尤其是在论述“认知失调”如何影响个体决策的部分，作者引入了大量的跨文化研究数据，从东方的集体主义社会到西方的个人主义文化，他都进行了细致的对比分析，这使得他的结论具有极强的普适性和说服力。我记得有一个章节专门分析了某个历史时期的社会运动，作者并非简单地描述事件的经过，而是深入到群体心理的底层驱动力，比如那种“乌合之众”状态下，个体理性的瞬间崩塌，这种洞察力非常深刻。全书的行文节奏把握得极佳，时而如潺潺流水般娓娓道来，阐释基础理论；时而又像疾风骤雨般，抛出令人震惊的观点，迫使读者停下来深思。

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买的audio book，发现还挺好用的，健身房的时候，还有开车的时候都能听，唯一的问题是，人家说睡不着了看看书再睡，我tm昨晚听了一会更睡不着了。内容非常的好。好到我想再买文字版。

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传销人员圣经。

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很经典！作为社会学入门读物，也可作为大众社会心理学的普及读物。我喜欢这种理论结合实践（案例分析）的方式，这也是国外的教科书比较有趣的原因。

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2012-07-02

评分☆☆☆☆☆

很经典！作为社会学入门读物，也可作为大众社会心理学的普及读物。我喜欢这种理论结合实践（案例分析）的方式，这也是国外的教科书比较有趣的原因。