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[英] 艾米丽·艾莉森作者

中信出版集团

侯奕茜译者

2021-4-24 出版日期

364 页数

58.00元价格

平装

丛书系列

9787521727845 图书编码

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发表于2024-11-22

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阅人无数在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

偏实践的一本书，前半部分HEAR原则+SONAR方法延展是技巧，后半部分四种人格类型分类帮助策略判断，案例从审讯到日常，很全面。

评分☆☆☆☆☆

这是一本关于如何与他人建立有效沟通的书。有效沟通，并不意味着我们要开始建立一段关系，而意味着这一段对话能够获取有意义的信息，这些信息要么能够增进了解，要么能够解决分歧，它是功能性的，所以不需要我们去喜欢对话对象或赞同ta的行为，但可以让我们理解对方。所以它不仅适用于亲朋好友，也适用于陌生人，或对立面。具备能有效沟通的人际能力，不仅是实现功能本身，更是一次修身养性之旅，突破“我就是这样”的舒适圈，能为我们带来更有质量的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

挺诚恳正派的沟通管理图书，却被出版社非得包装成“看透人心”的功利主义读物

评分☆☆☆☆☆

听bbc6分钟的推荐，要是早点儿遇到这本书就好了

评分☆☆☆☆☆

听bbc6分钟的推荐，要是早点儿遇到这本书就好了

阅人无数在线电子书著者简介

劳伦斯·艾莉森（Emily Alison）是利物普大学心理学专业教授，重大事件决策制定中心总监。他在高压环境决策制定、审讯访谈以及性侵者排查等领域著作广泛，有很高的国际声誉。他做过将近500个重大事件的心理学顾问，包括重大谋杀案、伦敦爆炸事件等。他的研究成果和培训已经服务了很多国际组织，包括国际警察局长协会（International Association of Chiefs of Police），美军研究中心（the US Army Research Institute），日本国家警察研究中心（National Research Institute of Police），以色列安全服务商Shin Bet。

艾米丽·艾莉森（Laurence Alison）是家庭暴力领域的行为顾问和临床管理者；她的课程被英国65家组织机构采用。她与丈夫均是审讯心理专家，30多年来共同合作处理了很多极具挑战性的沟通案例。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级访谈官培训框架，超过100名官员正在接受培训。此外，他们的成果也被移植到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域中。

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阅人无数在线电子书图书描述

在未来10年，我们的工作和生活能否取得进一步突破，将取决于人，取决于我们能否应对形形色色的人。“我是不是应该找他谈谈，还是忍一忍算了？”生活中，我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通：让邻居把吵闹的音乐关掉，向不合格员工反馈辞退的决定，提醒婆婆不要太溺爱孙子，和拒绝开门的青春期孩子谈谈心……在这些高冲突的情境下，我们如何做到既不撕破脸，又能顺利得到想要的结果？

艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师，他们擅长你能想到的冲突最强的人际互动——刑事审讯。长期以来，他们为警察局、安全机构、联邦调查局（FBI）和中央情报局（CIA）提供咨询和培训，教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。经过30年的研究和实践，包括对恐怖分子2000小时的审讯经历，他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种模式看似简单，但对付问题青少年和恐怖分子同样有效。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级面谈官培训体系，此外，他们的成果也被应用到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域。他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题，都总结成了公式模型——HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式，当你能因人而异地自如切换这些方法，你就可以缓解谈话压力，凿穿对方的心理防线，随心所欲地掌控对话，打造亲和关系。

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