具体描述
The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but power ful techniques readers can use to really get through to people--whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.
作者简介
跨界沟通专家
商界心理权威
年度最优秀的精神科医师
在过去25年间，郭士顿医生与众多知名企业展开合作，凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力，他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。
他服务过的客户包括：FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧，引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。
此外，他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。
目录信息
读后感
有个朋友最近升职成为经理，跟我抱怨说：“员工太不感恩了。我主动联系讲师周末给他们培训，还提供各种参加大会学习的机会。可是他们却说占用了私人时间不想去。太让我失望了！”归根结底这是个沟通问题，朋友应该看看《只需倾听》，学会用心去听下属的声音，而不是只用耳朵；...
评分国人都以为自己挺能倾听的，事实上，我们仍然不足够。 一方面，我们低估了父母给我们带来的负面影响。——我们的父母 能做到倾听我自己的，不常见。因此，很多子女 长大成人后，第一个下意识的反应就是忽略他人说的话，只关注自己内心的声音。 另一方面，独生子女 的普及，导...
评分听心灵的声音——《只需倾听》 应该说这个书名还是很容易误导读者的，开始我也以为这是一本教人倾听的书，其实不是，这绝不仅仅是教你倾听，而是教你如何和别人沟通，教你如何改变你和周围的人都关系，改变你周围的世界的书。 关于沟通，关于交流，关于说话的书实在...
评分首先感谢豆瓣分享了很多好书！我在豆瓣找到了很多帮助自己很大的书！ 其次，感谢推荐just listen的朋友们。这本书有对婚姻的起死回生术，有对如何倾听别人，帮助自己和别人从两栖动物的冲动，到哺乳动物的情绪化，进化到人类的逻辑思维的方法和过程。听，不是听表面上说的话语...
评分第一章 两个沟通奥秘 1. 一切说服过程都遵循以下步骤：拒绝听→肯听→考虑你的话→愿意去做→真的去做→愉快地做下去。 找切入点，先感同身受地谈起别人目前的遭遇和感受，让别人先感受到你的关怀。 2. 大脑分为三层：爬虫层、哺乳动物层、灵长动物层，分别引起本能反应、情绪...
用户评价
刘未鹏老师推荐的沟通读物。很通俗易懂，连英文都不难读。前面对大脑皮层的科普知识很有用。
评分Perceiving is believing. Misperceiving is deceiving. And worse yet, prevents achieving.‖ U know it's okay to be afraid.‖ It doesn't take long for me to get fed up with this kind of book. What a shame.
评分Perceiving is believing. Misperceiving is deceiving. And worse yet, prevents achieving.‖ U know it's okay to be afraid.‖ It doesn't take long for me to get fed up with this kind of book. What a shame.
评分不仅仅是听，还有怎样让人感觉到，有些技巧非常耐人寻味但好意思用吗？
评分1.冷静的人=人，烦燥的人=哺乳动物，暴怒的人=爬行动物。 所以不要在自己生气或他人生气时去尝试“讲道理”，那是真正的鸡同鸭讲。当产生情绪时，第一步是冷静下来（承认->接受->改变）。 2.如果你多去想象下别人的不容易，你对别人的宽容会更多
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