今井正明(Masaaki Imai)1930年生於日本東京,世界首屈一指的質量管理大師,改善思想之父,1986年創立全球改善協會。主要著作有《改善》(Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success);《現場改善》 (Gemba Kaizen);《十六個避免說“不”的方法》(16 Ways To Avoid Saying No)和《莫把Yes作答案》(Never Take Yes for an Answer)。
精益求精,止於至善
《改善》(Kaizen),暢銷20萬冊,被譯為14種語言,全麵引領精益思想的建設與發展。
世界著名質量管理大師今井正明的代錶作《改善》,揭示瞭日本戰後經濟迅速崛起的奧秘。當改善思想成為日本繼神道教、佛教之後的第三大宗教後,日本企業以無可匹敵的榜樣力量席捲著全球。
中國不少企業經營者崇尚激進式變革,視“改善”為小打小鬧的玩意,企業需要大手筆,如流程再造、組織變革、策略重建、文化變革、並購等等。但激進式變革往往是在企業麵臨重大危機,問題變得嚴重且緊迫的情況下所采取的果斷措施。
進行激進式變革時,企業必須具有抗衝擊的堅實基礎,如管理水平較高、基礎紮實、員工素質普遍較高、適應能力較強、企業文化深入人心、企業領導威望高等。激進式變革往往風險大、失敗率高、易發生反復。
相對於激進式變革而言,改善的步伐雖然是漸進式、階梯式的,但隨著持續的提高和積纍,會帶來戲劇性的重大成果。同時,改善的不斷深入會讓企業擁有承受激進式變革的強健體魄。持續改善在生産製造領域威力巨大,用於改進銷售和服務流程也同樣效果驚人。
前言
挑戰改善
第1章 改善——概念篇
改善的價值
改善與管理
用於改善的質量控製
改善與全麵質量控製(TQC)
改善與建議係統
改善與競爭
過程導嚮的管理與結果導嚮的管理
第2章 改進——東西方之比較
改善與創新(1)
改善與創新(2)
改善與量度
第3章 從全麵質量控製話改善
質量控製——管理人的質量
質量控製方法:日本與西方的比較
遵守PDCA循環(戴明環的發展)
草根階層的改善
第4章 改善——實戰篇
管理者主導的改善
改善設施
團隊主導的改善
個人主導的改善
建議係統
第5章 改善——管理篇
跨職能管理
政策部署
質量部署
全麵生産維護
第6章 改善——解決問題之方法篇
管理中的問題
改善活動與勞資關係
勞資雙方:敵人還是盟軍
混亂中的生産力:硬軟兩方麵
高層管理者的承諾
第7章 改變企業文化
顧客:質量的終極裁判
供應商關係改變企業文化:西方麵臨的挑戰
總結
感觉整本书阐述的是:日本与美国间对于经营管理理念的不一样,简单披露美国的经营管理理念,美国主要以业绩、利润为主要经营管理对象,而日本较为注重经营改善,目标较为长远。 持续改善是一家企业经营能可持续性发展的重点。日本经营哲学理念:注重细节 看板管理机制也是从日...
評分在书店里看到了这本书,马上发了个短信给正在搞行动学习的同事。 最近华章有关日本管理的书出了不少,而且质量很高。关注人力资源管理的朋友可以仔细阅读《丰田文化》,这是一本介绍丰田人力资源管理的经典之作;关注近期热门话题行动学习的朋友,则可以认真读一读这本书。 ...
評分 評分在书店里看到了这本书,马上发了个短信给正在搞行动学习的同事。 最近华章有关日本管理的书出了不少,而且质量很高。关注人力资源管理的朋友可以仔细阅读《丰田文化》,这是一本介绍丰田人力资源管理的经典之作;关注近期热门话题行动学习的朋友,则可以认真读一读这本书。 ...
評分“改善”是两个中国字,我们老祖宗鼓励大家不断学习进步、精益求精,止于至善!中国人都知道这两个字,但却很少在日常生活文化中体现出来。倒是日本人将改善广泛的应用在各行各业,使之成为其民族文化的一部分。 日本人学习改善是上世纪50年代美国戴明教授在日本传授质量...
現代企業管理。改善以過程和客戶為導嚮。需要全員參與,更有歸屬感。跨部門協作改善,把下遊企業當客戶。
评分親身體驗過,改善的力量在一綫確實很大
评分采用改善的管理手段和新技術一樣重要。創新帶來的是巨大的進步,改善所帶來的是微小而持續的變化。微小而持續的改善,積纍到一定程度,就可以為企業的整體競爭力帶來巨大的提升|行為會改變我們的態度。對於很多問題,一綫員工更有發言權;高層參加改善,可以增加對整個公司的瞭解
评分重過程,很有日本商人的特點
评分17年讀的...我當時為什麼要讀這本書?
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