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出版者:

作者:朱勇国 编

出品人:

页数:377

译者:

出版时间:2010-7

价格:37.00元

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isbn号码:9787811347142

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• 人力资源管理
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• 岗位设计
• 人才管理
• 薪酬管理
• 招聘与选拔

好的，这是一份针对一本名为《职位分析与职位管理体系设计》的图书的简介，内容力求详尽、专业，且不包含该书本身的核心主题。 --- 《组织效能的基石：基于价值创造的流程再造与组织架构优化》 简介 在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临的挑战不再仅仅是规模的扩张，而是如何在资源有限的情况下实现价值的最大化。成功的组织不仅需要清晰的战略方向，更依赖于高效的内部运作机制。本书《组织效能的基石：基于价值创造的流程再造与组织架构优化》正是在这一背景下应运而生，它聚焦于企业运营的“骨架”和“血脉”——组织结构和核心业务流程，提供了一套系统化、可操作的优化方法论。 本书旨在帮助企业管理者、人力资源专业人士以及运营主管，从宏观战略层面深入理解如何构建一个能够持续驱动创新和提升效率的组织形态。我们摒弃了传统上仅仅关注部门划分和汇报关系的僵化思维，转而强调流程驱动的价值链整合，确保每一个组织单元和每一个业务动作都直接服务于企业的核心价值创造目标。 第一部分：诊断性审视——理解组织的“肌理” 本部分是所有优化工作的基础。在进行任何调整之前，我们必须精准地理解现有组织和流程的真实运作状态。我们首先探讨的是组织诊断的五维模型，它超越了传统的组织结构图审视，深入到权责边界、信息流转、决策效率、资源配置的合理性以及文化适应性等多个维度。 1. 价值流的识别与映射： 我们详细介绍了如何运用价值流图（Value Stream Mapping, VSM）技术，不仅仅针对生产制造流程，更扩展到研发、市场营销、客户服务等非直接生产环节。重点在于识别流程中的“增值活动”、“必要的非增值活动”和“纯粹的浪费”。这部分内容详尽阐述了如何量化流程的吞吐量、周期时间及质量表现，为后续的优化提供客观数据基础。 2. 权责冲突与决策黑洞分析： 许多组织效率低下的根源在于权责的模糊或重叠。本书提供了一套工具，用于分析关键决策点的“责任矩阵”（RACI/DACI的深化应用），重点识别那些需要多部门审批、审批链过长、或缺乏最终决策者的“黑洞”环节。我们探讨了如何通过“授权清晰度指数”（DQI）来衡量当前授权体系的有效性。 3. 组织冗余与能力错配： 在组织设计层面，我们关注资源配置的科学性。如何区分组织层级的冗余（过度管理层）与业务层面的能力错配（关键技能的缺乏或过剩）是本章的重点。书中提供了一套基于核心能力需求的前瞻性分析方法，用以评估当前组织配置在未来三到五年内的适应性。 第二部分：流程再造——重塑价值交付的主干道 流程是企业日常运作的执行载体。本部分致力于提供一套从“分析到重构”的系统化流程再造（BPR）方法论，强调以客户体验和商业目标为导向，而非仅仅是技术驱动。 1. 目标导向的流程分解与整合： 我们引入了“端到端流程视图”，打破部门墙，将跨职能的流程视为一个统一的整体。书中详细介绍了如何运用“流程分解树”将复杂的业务活动分解为可衡量、可控制的子流程，并探讨了如何基于不同的业务场景（例如，快速响应型、稳定交付型）来设计定制化的流程整合模型。 2. 精益化思维在知识工作中的应用： 传统的精益原则多应用于实体生产，本书则着重于如何将“消除浪费”的理念应用到信息处理、报告撰写、合同审批等知识密集型流程中。我们深入分析了信息过载、重复数据输入、无效会议等知识工作中的常见浪费形式，并提供了量化评估工具。 3. 流程自动化与数字化转型的接口设计： 流程再造并非孤立存在，它必须与技术工具深度融合。本章详细论述了在流程重构阶段就应融入数字化思维的必要性。重点讨论了如何为RPA（机器人流程自动化）或AI驱动的决策系统预留接口，确保流程设计具有内在的“可嵌入性”和“可扩展性”。 第三部分：组织架构的战略演进——从职能到敏捷平台的构建 组织架构是流程的载体，架构必须服务于流程。本书提供了一系列现代组织架构设计的蓝图，帮助企业从传统的“职能金字塔”向更具适应性和响应速度的结构转型。 1. 职能制向矩阵制、事业部制的演进逻辑： 我们分析了每种经典组织形式的适用边界和内在缺陷。书中提供了一套“组织形态适配性矩阵”，帮助决策者根据企业的战略重点（例如，成本领先、产品差异化、市场渗透速度）来选择最合适的结构基线。 2. 跨职能团队与敏捷工作组的嵌入策略： 在维持核心职能效率的同时，如何快速组建解决特定业务问题的临时或半永久性团队是现代组织面临的关键挑战。本书详细阐述了如何设计“双重管理体系”——即在保持专业深度（职能汇报线）的同时，赋予项目/产品团队足够的运营自主权（项目汇报线），并探讨了资源共享与冲突解决机制。 3. 组织边界的重定义与生态系统整合： 现代企业不再是封闭系统。本章探讨了如何将组织边界扩展至供应链伙伴和外部生态系统。我们引入了“协作成熟度模型”，用以评估企业与其外部合作伙伴在流程对接、信息共享和风险共担方面的整合深度，并提供构建高效外部协作框架的指导。 第四部分：组织设计的持续治理与文化支撑 组织架构和流程并非一劳永逸，它们需要持续的监测和文化的灌溉。本书的最后一部分聚焦于确保设计成果得以长期维持和发展的保障机制。 1. 组织敏捷性的度量与反馈回路： 我们提出了“组织反应时间指数”（ORTI）等一系列指标，用于量化组织应对突发外部变化（如政策变更、竞争对手行动）的速度和有效性。重点是如何建立快速、低成本的“小步快跑”式的组织结构调整机制，避免大型、痛苦的重组。 2. 绩效管理与流程目标的对齐： 成功的组织设计需要个体行为的支持。本书探讨了如何将流程效率目标和组织结构要求，精确地转化为个体和团队的绩效指标（KPIs/OKRs），确保日常工作行为驱动于整体的流程优化和架构效率的提升。 3. 赋能型领导力与变革文化建设： 最优的架构设计若无相应的领导力和文化支撑，终将沦为纸面文件。本书最后强调了构建“信任文化”和“问责文化”的重要性，特别是培养能够跨越部门边界进行协作和授权的领导风格，这是确保流程再造和组织优化获得持久成功的关键要素。 --- 本书内容深度聚焦于宏观的组织形态、流程架构与价值流整合，是为寻求通过结构优化和流程再造实现根本性效能提升的企业领导者和专业人士量身打造的实战指南。

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随着公司业务的不断拓展，我越来越感到现有的岗位设置存在很多模糊地带。职责不清、汇报关系不明，这些问题不仅影响了员工的工作积极性，也导致了部门间的协作效率低下。我一直在寻找一本能够系统性地解决这些问题的书籍，而《职位分析与职位管理体系设计》恰好满足了我的需求。这本书的独特之处在于，它不仅仅停留在概念的层面，而是提供了一套切实可行的、可操作的体系设计方法。我非常欣赏书中关于“职位分类”和“职位层级”的设计理念。通过清晰的分类和层级划分，不仅能够帮助员工理解自己在组织中的位置，也为薪酬体系、绩效管理以及职业发展路径的设定奠定了坚实的基础。我特别留意了书中关于如何进行“职位评估”的部分，它提供了一套基于工作要素的评估方法，能够客观地衡量不同职位的价值，从而避免了主观判断带来的偏见。这对于建立公平公正的薪酬体系至关重要。此外，书中还深入探讨了如何将职位分析的结果与企业的战略目标相结合，如何通过优化职位设计来驱动业务发展，这让我对“以人为本”的管理理念有了更深刻的理解。它不仅仅是一本关于“职位”的书，更是一本关于“组织”的书，一本关于如何通过优化组织结构来释放企业潜力的书。

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我是一名资深的管理咨询顾问，长期以来，我接触过形形色色的企业，也见证了许多企业因为组织架构混乱、职位设置不合理而错失发展机遇。因此，我一直在寻找一本能够提供系统性、前瞻性解决方案的书籍。《职位分析与职位管理体系设计》这本书，正是我苦苦寻觅的“案头必备”。它不仅仅停留在职位分析的层面，更重要的是，它将职位分析与整个企业管理体系紧密地联系起来，提供了一套完整的“体系设计”思路。我特别欣赏书中关于“职责边界”的界定和“权责对等”的原则。很多企业的问题，归根结底在于职责不清，导致“多做多错，少做少错”。这本书提供了清晰的框架，指导如何通过职位分析来明确职责边界，确保权责对等，从而提升组织的整体运作效率。此外，书中对于“动态职位管理”的论述，也让我耳目一新。它强调职位并非一成不变，而是需要根据企业战略和市场变化进行动态调整，这与我一直倡导的“敏捷组织”理念不谋而合。这本书的专业性和系统性，以及其对企业管理实践的深刻洞察，让我对其推崇备至。

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在我的职业发展过程中，我一直对“职位”这个概念充满了探索欲。我常常思考，一个企业是如何将复杂的业务流程，分解成一个个具体的、可执行的岗位，并且如何确保这些岗位能够有效地协同工作，最终实现企业的战略目标。《职位分析与职位管理体系设计》这本书，则是我在这条探索之路上的一个重要里程碑。我非常喜欢书中关于“工作分析”的深度解析，它不仅仅是简单的列举工作内容，而是深入到工作的每一个细节，从工作的目标、任务、活动，到完成工作所需的知识、技能、经验、素质，甚至是工作环境和工作压力，都进行了细致的描述。这让我明白，一份精准的职位描述，是进行所有后续人力资源管理工作的基础。此外，书中关于“职位评估”的科学方法，也为我提供了客观衡量不同岗位价值的工具，这对于建立公平合理的薪酬体系和晋升机制至关重要。我曾尝试将书中的一些方法应用于我的实际工作，结果发现，员工们对自己的岗位职责有了更清晰的认知，工作积极性也得到了显著提升。这本书为我打开了通往高效组织管理的大门。

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我曾参与过多个企业的人力资源战略规划项目，过程中我发现，很多企业在职位体系的设计上都存在着一定程度的随意性和模糊性，这直接导致了招聘难、培训难、绩效考核难等一系列问题。《职位分析与职位管理体系设计》这本书，为我提供了一个系统性的解决方案。我非常欣赏书中关于“职位分析”的精细化思路，它不仅仅关注工作的具体内容，更深入到对工作所需的知识、技能、能力、素质以及工作环境等各个维度的考量，这为构建科学、合理的职位模型提供了坚实的基础。书中关于“岗位评估”的详尽介绍，更是让我认识到，如何才能客观、公正地衡量不同岗位的价值，从而为薪酬管理、绩效激励和职业发展提供科学的依据。我尤其对书中关于“动态职位管理”的论述印象深刻，它强调职位并非一成不变，而是需要根据企业战略和市场变化进行动态调整，这对于保持企业的竞争力和活力至关重要。这本书为我提供了一套完整、科学的职位管理方法论，让我能够更有信心地指导企业进行职位体系的优化和升级。

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作为一名人力资源新人，我常常在工作中感到力不从心，尤其是在面对复杂的组织架构和庞杂的职位体系时。我常常思考，如何才能设计出一套既科学又人性化的职位管理体系，让每一个员工都能找到自己的定位，并发挥出最大的潜力。而《职位分析与职位管理体系设计》这本书，则是我职业生涯中遇到的最宝贵的“导师”。它以一种循序渐进的方式，将原本看似枯燥的职位分析和体系设计过程，变得清晰易懂。我尤其喜欢书中关于“胜任力模型”的构建方法。它不仅仅是列出一些笼统的能力要求，而是将抽象的能力转化为可衡量的具体行为指标，这对于招聘、培训和绩效评估都提供了非常重要的依据。我曾尝试过按照书中的步骤，对几个关键岗位进行胜任力分析，结果发现，那些曾经困扰我的问题，在系统性的分析下，都能找到清晰的解决方案。这本书让我明白，优秀的人力资源管理，不仅仅是执行政策，更是要理解业务，洞察人性，并用科学的方法将二者结合起来。它为我提供了解决实际问题的“工具”和“方法论”，让我能够更有信心地面对工作中的挑战。

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在我的职业生涯中，我曾多次参与或主导过企业内部的组织架构调整和职位体系优化工作。然而，每一次的调整都充满了挑战，也伴随着不少的争议。我一直希望能找到一本能够指导我更科学、更有效地完成这项工作的书籍。《职位分析与职位管理体系设计》这本书，无疑为我提供了宝贵的理论指导和实践参考。我特别赞赏书中关于“工作分析”到“职位设计”的逻辑链条的清晰梳理。它让我明白，每一个职位的诞生，都应该是基于对企业战略和业务流程的深刻理解，而不是凭空臆想。书中提到的“岗位评估”工具，如“因素评分法”和“要素评价法”，更是为我提供了一套客观量化不同岗位价值的方法，这对于建立科学的薪酬结构和晋升机制至关重要。我反复研读了书中关于“职位说明书”的撰写原则，认识到一份清晰、准确的职位说明书，不仅是员工了解自己工作职责的指南，更是进行招聘、绩效评估和培训的基石。这本书让我从一个更加宏观和系统的角度来审视职位管理，并为我提供了解决实践中诸多难题的“钥匙”。

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作为一个在人力资源管理领域深耕多年的从业者，我深知一个科学、合理的职位体系对于企业的重要性。《职位分析与职位管理体系设计》这本书，为我提供了一套系统性的、可操作的解决方案。我特别欣赏书中对于“职位分析”的全面性，它不仅仅关注工作的“做什么”，更深入到“如何做”以及“为什么做”，并且涵盖了对胜任能力、工作环境、工作关系等多方面的考量，这为构建科学、合理的职位模型提供了坚实的基础。书中关于“岗位评估”的多种方法的详细介绍，让我能够根据企业的具体情况，选择最适合的评估方式，从而客观、公正地衡量不同岗位的价值，这对于建立科学的薪酬体系、绩效管理和职业发展通道至关重要。我曾尝试将书中的一些方法应用于我所在的企业，结果发现，通过对职位体系的优化，员工的职责更加清晰，部门间的协作效率也得到了显著提升。这本书不仅仅是理论的阐述，更是对实践的深刻洞察，它为我提供了一套行之有效的“工具箱”，让我能够更加从容地应对组织管理中的挑战。

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我一直对组织架构和人力资源管理领域充满好奇，但常常觉得理论过于晦涩，实践操作又缺乏清晰的指导。《职位分析与职位管理体系设计》这本书的出现，无疑为我打开了一扇新世界的大门。我一直以来都觉得，一个企业要想有效运转，清晰明确的职位定义是基石，但如何从零开始构建这样一个体系，又如何让它真正服务于企业的战略目标，我一直没有一个系统性的认知。这本书不仅仅是理论的堆砌，更像是为我量身定制的“工具箱”。我特别喜欢它在阐述职位分析方法时的细致入微，从工作任务的分解，到所需胜任力的识别，再到工作环境和工作压力的考量，每一个环节都剖析得淋漓尽致。我尤其对书中提到的“观察法”、“访谈法”以及“问卷法”等多种分析手段的优缺点和适用场景的对比，印象深刻。它让我明白，并没有万能的分析方法，关键在于根据企业的具体情况和分析目的选择最合适的方式。更重要的是，它将分析结果如何转化为职位描述，以及如何确保职位描述的准确性和实用性，都进行了详尽的阐述。这不仅仅是文字工作，而是真正将复杂的组织关系梳理清楚，并赋予每个角色生命力的过程。读这本书，我仿佛在参与一场精密的“解剖”，将企业的组织肌理一层层揭开，然后又用科学的方法将其重塑，使其更具活力和效率。这对于任何渴望提升组织效能的管理者来说，都是一本不可多得的启示录。

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作为一个对组织行为学和人力资源管理领域充满热情的学习者，我一直在寻找一本能够系统性地解析职位体系构建的书籍。《职位分析与职位管理体系设计》这本书，恰好满足了我的这一期待，并且远远超出了我的预期。我尤其喜欢书中在阐述“职位分析”时所采用的“工作要素”分析法，它能够将复杂的工作分解为可控的、可衡量的要素，从而为后续的职位评估和管理奠定坚实的基础。书中对于“职位评估”的多种方法的比较和应用场景的界定，更是让我受益匪浅，它让我明白，并没有一种评估方法可以适用于所有情况，关键在于根据企业的实际情况和管理需求进行选择。此外，书中关于“职位家族”和“职位层级”的构建思路，为我理解和设计更科学、更人性化的组织架构提供了重要的理论支撑。我曾尝试将书中的一些方法应用于我所在的小型组织，结果发现，员工们对自己的职责有了更清晰的认识，部门间的协作也变得更加顺畅。这本书不仅仅是理论的堆砌，更是对实践的深刻洞察，它为我提供了一套行之有效的“工具箱”，让我在组织管理领域更加得心应手。

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我是一名企业管理者，长期以来，我一直思考如何构建一个高效、协同的组织，让员工能够清晰地了解自己的职责和目标，并为实现企业愿景而努力。在阅读《职位分析与职位管理体系设计》之前，我常常感到力不从心，因为我缺乏一个系统性的框架来指导我的实践。《职位分析与职位管理体系设计》这本书，就如同我手中握着的“路线图”，为我指明了方向。我尤其欣赏书中关于“职位族”和“职位系列”的划分逻辑，这不仅帮助我理清了不同岗位之间的内在联系，也为我设计更具吸引力的职业发展通道提供了思路。书中对于“工作分析”方法论的详尽阐述，让我对如何科学地收集和整理信息有了更深的认识，也理解了为何精准的职位分析是后续一切管理工作的基础。我曾尝试按照书中提到的方法，对公司的核心岗位进行重新审视，结果发现，许多看似微小的岗位调整，都能带来效率上的显著提升。这本书不仅仅提供了理论知识，更重要的是，它让我看到了将理论转化为实际行动的路径，也让我对如何通过优化职位管理来提升企业整体绩效有了更清晰的认知。

评分☆☆☆☆☆

@2011-06-09 17:35:59

评分☆☆☆☆☆

同事的书，借过来看的。一本很好的教科书，提供了很多工具方法，这本书再结合自己的思考会更好。应该更适合初入职场者。

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同事的书，借过来看的。一本很好的教科书，提供了很多工具方法，这本书再结合自己的思考会更好。应该更适合初入职场者。

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读进去了就会有收获