情感品牌

情感品牌 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:海南出版社,三环出版社
作者:马克・戈贝
出品人:
页数:345
译者:向桢
出版时间:2004-2-1
价格:45.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787807000006
丛书系列:
图书标签:
  • 品牌
  • 营销
  • 情感
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  • 情感品牌
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  • 情感管理
  • 品牌建设
  • 心理成长
  • 人际关系
  • 自我认知
  • 情感沟通
  • 信任建立
  • 用户共鸣
  • 情绪价值
  • 品牌温度
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具体描述

在《情感品牌:如何使你的企业看上去与众不同》里,作者讨论,分析人口统计的变化以及在一个改革的市场上正在出现的那些强大有力的,具有推动力的新文化。我们将会看到今日“情感经济”中的胜利者,他们的想像力使我们周围的环境变得更加赏心悦目,更加激动人心,更加令人满意。最后,作者披露了他们的一些尖端的研究技巧和研究成果。

《情感品牌》 这是一本关于如何构建深入人心的品牌,让消费者产生强烈情感连接的指南。 在这个信息爆炸、产品同质化日益严重的时代,仅仅依靠功能性优势已不足以在激烈的市场竞争中脱颖而出。消费者购买的不仅仅是产品本身,更是产品背后所承载的价值、情感和归属感。本书将带你深入探索“情感品牌”的核心理念,揭示那些让品牌在消费者心中占据特殊位置的秘密。 本书将从以下几个关键维度,为你提供一套系统而实操的构建情感品牌的策略: 第一部分:理解情感连接的本质 情感驱动的消费行为: 我们将深入剖析人类情感在消费决策中的作用,探讨是什么驱使消费者选择某个品牌而非其他,以及如何利用情感共鸣来影响购买意愿。 从理性认知到情感认同: 了解品牌如何从单纯的功能性诉求,逐步深化为消费者内心的情感寄托,建立超越物质层面的连接。 识别并触及目标受众的情感痛点与渴望: 学习如何精准洞察你的目标客户群体,理解他们的深层需求、价值观和人生故事,从而找到与他们建立情感共鸣的切入点。 第二部分:构建情感品牌的基石 清晰而引人入胜的品牌故事: 品牌故事是情感的载体。本书将指导你如何 crafting 一个有血有肉、真实可信、能够触动人心的品牌故事,使其成为连接消费者情感的桥梁。我们将探讨故事元素的构成,叙事技巧,以及如何让故事在不同触点上得以延续。 价值观与使命驱动的品牌定位: 探究品牌核心价值观和使命对于塑造情感品牌的关键作用。学习如何将这些内在的精神力量转化为清晰的品牌承诺,吸引那些与品牌价值观契合的消费者。 塑造鲜明且富有情感张力的品牌视觉与听觉识别: 从Logo设计、色彩运用到音乐选择,探讨如何通过感官元素传递品牌的情感温度,创造令人难忘的品牌体验。 人格化的品牌沟通策略: 学习如何赋予品牌以“人”的属性,用更亲切、更真诚的语言与消费者沟通,建立如同朋友般的信任关系。我们将探讨不同沟通渠道的特点,以及如何设计出既有品牌调性又不失人情味的内容。 第三部分:在互动中深化情感羁绊 打造卓越的客户体验,创造“哇”时刻: 客户体验是情感连接的试金石。本书将聚焦于如何设计并执行能够超越消费者期待的服务流程,从线上到线下,每一个触点都充满惊喜与关怀,从而积累正面的情感反馈。 利用内容营销构建情感社群: 学习如何通过有价值、有温度的内容,吸引和聚集忠实粉丝,形成一个充满归属感的品牌社群。我们将探讨不同类型的内容形式(文章、视频、播客等)如何服务于情感连接。 倾听与回应:建立双向沟通的桥梁: 强调倾听消费者声音的重要性,以及如何通过有效的反馈机制,及时回应消费者的需求与关切,让他们感受到被重视和理解。 拥抱社交媒体,放大情感共鸣: 探索如何在社交媒体平台上,通过真实、互动、有创意的传播方式,扩大品牌情感的影响力,引发消费者的共鸣与分享。 第四部分:衡量与优化情感品牌 情感指标的量化与分析: 探讨如何衡量品牌的情感价值,识别关键的情感指标,并通过数据分析来评估情感品牌的建设成效。 持续进化,保持情感生命力: 市场和消费者需求是不断变化的。本书将指导你如何保持品牌的敏锐度,持续调整和优化情感策略,让品牌在不断变化的环境中始终保持新鲜感和吸引力。 《情感品牌》不仅仅是一本理论书籍,更是一份行动指南。 它将通过丰富的案例分析,为你解析不同行业中那些成功的“情感品牌”是如何一步步建立起强大的消费者忠诚度,并最终实现商业价值的飞跃。无论是初创企业希望建立品牌根基,还是成熟企业寻求突破瓶颈,本书都将为你提供宝贵的启示和实用的方法。 阅读本书,你将能够: 深刻理解情感品牌的核心价值和构建路径。 掌握创造引人入胜的品牌故事和吸引人的内容的方法。 学会如何通过卓越的客户体验和互动,深化消费者情感连接。 建立一套行之有效的情感品牌评估与优化体系。 如果你渴望让你的品牌不再只是冰冷的符号,而是能够触动人心、赢得忠诚的伙伴,那么《情感品牌》将是你不可或缺的读物。

作者简介

目录信息


前言
引言 情感品牌:21世纪成功的动力
第一部分:关系――客户、客户、客户!
引言 现在是21世纪:你是否知道你的客户是谁?
第1章 一个时代的剧变:瞄准新的情感标准
第2章 世代冲突:美国是一个大熔炉!
第3章 妇女:新时代的“总管家”
第4章 诚挚是良策(存目)
第二部分:感性体验:使品牌超越心灵的疆界
引言 感觉策略
第5章 绕梁之声
第6章 催眠之色/迷人之符
……
第三部分:想像创新是一个品牌最好的朋友!
……
第四部分:远见:变化的灵感:如何从此处到达彼处
……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我得说,《情感品牌》这本书简直就是一股清流,它不像市面上那些充斥着“秘籍”和“套路”的商业书籍,反而以一种极其温柔、极其深入人心的方式,探讨了品牌的灵魂所在。我被作者那种对人性的洞察力深深折服。他没有教你如何去“操纵”消费者的情感,而是引导你去“理解”消费者,去发现他们内心深处的情感需求,然后以真诚和善良去回应。书中关于“信任”的论述,更是让我醍醐灌顶。作者强调,信任不是一蹴而就的,它是在长期的、真诚的互动中慢慢建立起来的,而一旦信任被打破,就很难修复。这让我想起了很多我曾经信赖过的品牌,它们之所以能长久地赢得我的心,正是因为它们始终如一地保持着真诚,始终把消费者的利益放在首位。这本书让我明白,一个真正的情感品牌,不是靠华丽的包装和动听的口号,而是靠实实在在的行动,靠对消费者情感的尊重和珍视。读完之后,我感觉自己对“品牌”这个概念有了更深层次的理解,也对如何去经营和维护一段有意义的关系有了新的启发。

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这本书真是一场心灵的盛宴!我迫不及待地翻开《情感品牌》,就被作者那种娓娓道来的叙事方式深深吸引。每一页都仿佛在与我进行一场心与心的对话,让我对“品牌”这个词有了全新的理解。它不再是冰冷的商品标识,而是饱含着温度、承载着故事、能够触动人内心深处的情感连接。我尤其喜欢书中关于“共鸣”的论述,作者通过大量的案例,生动地阐释了品牌如何通过理解并回应消费者的情感需求,从而建立起难以撼动的忠诚度。书中并没有枯燥的说教,而是通过一个个鲜活的例子,比如某个广告如何精准捕捉到人们对家庭的眷恋,又比如某个产品的设计如何唤起童年的美好回忆,让我不禁为之动容。阅读过程中,我常常会停下来,回味作者描绘的场景,想象自己置身其中,感受那种被理解、被关怀的情感。这不仅仅是一本关于商业的书,更是一本关于人性的书,它提醒我们,在追求物质的同时,千万不要忽略了内心最真实的情感诉求。读完后,我感觉自己对身边的品牌有了更敏锐的洞察力,也更加相信,真正伟大的品牌,一定拥有能够打动人心的灵魂。

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《情感品牌》这本书,真的让我耳目一新。我向来对那些刻板的商业理论敬而远之,但这本书的叙述方式却极其吸引人,它没有使用任何晦涩的专业术语,而是用一种非常生活化、故事化的语言,将“情感品牌”这个概念剖析得淋漓尽致。我尤其喜欢书中关于“故事”的力量的论述。作者认为,每一个伟大的品牌背后,都应该有一个能够打动人心的故事,而这个故事,不是虚构的,而是源于品牌自身的DNA,源于它与消费者之间的真实连接。书中举了很多精彩的例子,比如某个小众咖啡品牌,是如何通过讲述创始人坚持梦想的故事,吸引了一群同样热爱生活、追求品质的消费者。这些故事让我感觉,品牌不再是冰冷的符号,而是有温度、有生命力的个体。阅读过程中,我常常会因为某个故事而感动,会因为某个品牌所传递的情感而产生共鸣。这本书不仅让我对商业世界有了新的认识,更让我开始审视自己生活中的许多品牌,思考它们背后所蕴含的情感价值。

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不得不说,《情感品牌》这本书的视角非常独特,它没有落入俗套地去分析那些营销界的大神们是如何一步步建立起商业帝国的,而是把目光投向了更微观、更本质的层面——情感。作者用一种非常哲学化的语言,却又极其贴近生活地阐述了情感在品牌构建中的核心作用。我最受触动的,是关于“归属感”的章节。书中通过描绘一些社群品牌如何聚集起一群志同道合的人,让他们在其中找到认同、找到归属,那种情感上的满足感,远比物质上的利益来得更加持久和深刻。我仿佛看到了书中那些因为加入某个品牌社群而找到“组织”的人们,他们脸上洋溢出的那种快乐和自豪。这让我联想到很多我自身经历过的,那些让我感觉自己是“一部分”的品牌,它们之所以能够长久地留在我的记忆中,正是因为它们不仅仅提供产品,更提供了一种情感上的慰藉和连接。这本书就像一面镜子,照出了我们在消费行为背后最深层的情感需求,也为我们理解人际关系和社群构建提供了新的视角。

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天哪,我简直是被《情感品牌》这本书彻底惊艳了!我原本以为这会是一本讲市场营销策略、怎么让产品卖得更好的“干货”书,结果完全出乎我的意料。作者的文字带着一种独特的诗人气质,每一个字都充满了力量,却又无比细腻。他探讨的“情感品牌”概念,与其说是商业理论,不如说是关于如何用心去连接人与人、人与事物的一种哲学。我特别欣赏作者在处理“信任”这个话题时,那种深入骨髓的剖析。他没有给出简单的公式,而是引导读者去思考,信任是如何在点滴的互动中累积,又是如何在一次次的失望中消弭。书中举的例子,比如一个社区小店如何通过与顾客建立长久的邻里情谊,最终赢得整个区域的口碑,又比如一个手工匠人如何将自己的匠心倾注于每一个作品,从而打动了无数追求品质的消费者,这些都让我看到了情感力量的巨大潜能。我常常在想,我们生活在这个信息爆炸的时代,每天被无数的广告轰炸,真正能够留下的,一定是那些能够触动我们内心柔软之处的品牌。这本书就像一股清流,让我重新审视了“品牌”的意义,也让我对未来的商业发展有了更深层次的思考。

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写的复杂,可能是翻译的问题吧

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