顾客要买什么 在线电子书 图书标签: 营销 消费者心理 顾客行为 心理学 商业 销售 管理 经济
发表于2024-05-18
顾客要买什么 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
要不贵点,要不贱点,做人也一样。
评分其实对消费者研究的结论比较少,更多的是对一些企业案例的分享,还比较有趣
评分随着新兴中产阶级的崛起,中端产品与服务的市场正在萎缩,而消费者行为正出现同时趋低、趋优的两极分化趋势。 在这样的情况下,商品需要被重新设计以适应这种两极分化的潮流。在新趋势下,产品的价格不再是影响消费者决策的唯一主导,由多种复杂因素构成的“商品价值计算公式”将在商业运作中发挥越来越大的作用。
评分可以和大前研一的〈M型社会〉对着看,两本书都在讲消费者的“两极化趋势”。但感觉还是〈M型社会〉更胜一筹。
评分波士顿咨询公司的迈克尔·西尔弗斯,营销理论,同样适用于管理,也适用于自身的体验。可以和大前研一的〈M型社会〉对着看,两本书都在讲消费者的“两极化趋势”。但感觉还是〈M型社会〉更胜一筹。
《顾客要买什么》告诉我们全球的中产阶级如何正在改造着消费品市场:对低价的产品和服务进行趋低消费,对于高端的产品和服务要趋优消费,而对于日趋乏味、价值降低的中档商品则避而远之。这些消费者大多是女性,教育程度高,可支配收入多,买东西的时候也更会精打细算。她们选购、使用商品和服务的时候都是有目的的,有一种大权在握的感觉。消费对她们来说并不是非做不可的麻烦事,也不是什么无法避免的琐事,而是如何明智地花钱的严肃任务,是对自己所关心的人的重要义务,而且还是一种寻宝活动,搜索各种商品和服务,或低价或高价,技术或复杂或新奇,或简单朴素或功能多多,但不管怎样,它们都具有重大的功能意义和情感意义。 这些重要的议题不仅仅只针对西方世界的企业。在大中华地区,急遽增加的产品特色、品牌选择、销售通路以及消费指南方面以网站与杂志的型式),在在使得消费者成为他们想要成为的“购物专家”。本地公司与跨国公司都将面临了解中国正在转变的消费型态的挑战。
很认同作者关于两级化消费的趋势,在美国如是,在日本如是,在中国也开始显现。趋势是明确的,但转化为实际的执行策略确实模糊的。 品类的局限:并不是每个品类都可以实现价格gap很大的产品差异化 竞争的局限;竞争环境中,low price 都被作为竞争的有效手段,这时谁有勇气将价...
评分波士顿咨询公司认为全世界都有这两个趋势。 我反思了一下自己,的确也是这样。小资,是需要经济实力的,而无法全部都足够小资的话,那么,我只在我最喜欢的物品方面进行一些小资性的消费,而其他的消费,则尽可能地趋低消费。 这一点对于我个人而言,早在80年代末期就开始了...
评分本书的两大重点: 1)全球的零售与服务市场正在出现一个大趋势,就是随着新兴中产阶级的崛起,中端产品与服务的市场正在萎缩,而消费者行为正出现同时趋低、趋优的两极分化趋势。 2)在这样的情况下,商品需要被重新设计以适应这种两极分化的潮流。在新趋势下,产品的价格不...
评分波士顿咨询公司认为全世界都有这两个趋势。 我反思了一下自己,的确也是这样。小资,是需要经济实力的,而无法全部都足够小资的话,那么,我只在我最喜欢的物品方面进行一些小资性的消费,而其他的消费,则尽可能地趋低消费。 这一点对于我个人而言,早在80年代末期就开始了...
评分很好的一本书。虽然分析的是美国人的生活,但是对于研究消费者insight还是很有帮助,可惜我记性不好,看完没有什么总结,过一个月就忘了。
顾客要买什么 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024