顧客要買什麼

顧客要買什麼 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:中國人民大學齣版社
作者:[美]邁剋爾·西爾
出品人:
頁數:262
译者:方海萍
出版時間:2006-10
價格:38.00元
裝幀:
isbn號碼:9787300076560
叢書系列:
圖書標籤:
  • 營銷 
  • 消費者心理 
  • 顧客行為 
  • 心理學 
  • 商業 
  • 銷售 
  • 管理 
  • 經濟 
  •  
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《顧客要買什麼》告訴我們全球的中産階級如何正在改造著消費品市場:對低價的産品和服務進行趨低消費,對於高端的産品和服務要趨優消費,而對於日趨乏味、價值降低的中檔商品則避而遠之。這些消費者大多是女性,教育程度高,可支配收入多,買東西的時候也更會精打細算。她們選購、使用商品和服務的時候都是有目的的,有一種大權在握的感覺。消費對她們來說並不是非做不可的麻煩事,也不是什麼無法避免的瑣事,而是如何明智地花錢的嚴肅任務,是對自己所關心的人的重要義務,而且還是一種尋寶活動,搜索各種商品和服務,或低價或高價,技術或復雜或新奇,或簡單樸素或功能多多,但不管怎樣,它們都具有重大的功能意義和情感意義。  這些重要的議題不僅僅隻針對西方世界的企業。在大中華地區,急遽增加的産品特色、品牌選擇、銷售通路以及消費指南方麵以網站與雜誌的型式),在在使得消費者成為他們想要成為的“購物專傢”。本地公司與跨國公司都將麵臨瞭解中國正在轉變的消費型態的挑戰。

具體描述

讀後感

評分

我们这个时代的商家大多视客户为鱼肉,我为刀俎。虽然面子上说:要以人为本。但大多数时候,还是在想:怎么“做”最好的“自己”! 所以,你看见很多的事情都会见怪不怪了:低层次的,用流氓软件霸占用户的桌面;高层次的,用高科技的幌子去骗国家的钱或股民的钱。 于是,...  

評分

波士顿咨询公司认为全世界都有这两个趋势。 我反思了一下自己,的确也是这样。小资,是需要经济实力的,而无法全部都足够小资的话,那么,我只在我最喜欢的物品方面进行一些小资性的消费,而其他的消费,则尽可能地趋低消费。 这一点对于我个人而言,早在80年代末期就开始了...  

評分

我试图从这本书里,看到作者真正想告诉我们的有趣发现。 却总感觉这本书给出了一些似是而非的结论。 譬如,他反复提起的“趋低”中的“低”其实本质并不是真正的低端产品,而恰恰是“中端”产品。 当某一类产品没有特别的价值点体现,则顾客必定看中其价格。(而事实上,顾客...  

評分

我仿佛从这本书中看到了自己生活的现在和将来的轨迹。 今天有和同事讨论过这本书,也提到了中国和美国的经济差异,说美国人一个月挣1万,敢花9千,中国人只敢花5千。因为民生保障不同。 要照这么说,中国的奢华和趋低消费可能会更加厉害。 现在想看看作者的另外一本书《奢华...  

評分

波士顿咨询公司认为全世界都有这两个趋势。 我反思了一下自己,的确也是这样。小资,是需要经济实力的,而无法全部都足够小资的话,那么,我只在我最喜欢的物品方面进行一些小资性的消费,而其他的消费,则尽可能地趋低消费。 这一点对于我个人而言,早在80年代末期就开始了...  

用戶評價

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你是否覺得找到瞭自己獨屬的坐標,也許那些坐標都叫營銷。你以為供給在迎閤自己需求,也許品牌已然在左右你的欲望。

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三星。快餐書。

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中産階級如何正在改造著消費品市場:對低價趨低消費,對於高端趨優消費,而對於日趨乏味、價值降低的中檔商品則避而遠之。

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在網上纔淘到這本書,天氣熱,看書效率低下,每天早上起來看20P,後半部分略讀的。書中大量觀察、分析瞭在美國、德國和日本,年收入在5~15萬美元的新中産階級傢庭日常消費習慣和心理,對她們來說消費是一種尋寶過程,對低價的商品和服務進行趨低消費,對質優價高的商品和服務進行趨優消費,而對於日趨乏味、價值降低的中端商品避而遠之,現在很多品牌商都是在采用高、低搭檔的産品策略。有點疑惑的是書中的消費者都不怎麼考慮時間成本?

评分

兩極分化是不錯,但中端市場真的沒有追求瞭麼?

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