顧客要買什麼

顧客要買什麼 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:中國人民大學齣版社
作者:[美]邁剋爾·西爾
出品人:
頁數:262
译者:方海萍
出版時間:2006-10
價格:38.00元
裝幀:
isbn號碼:9787300076560
叢書系列:
圖書標籤:
  • 營銷 
  • 消費者心理 
  • 顧客行為 
  • 心理學 
  • 商業 
  • 銷售 
  • 管理 
  • 經濟 
  •  
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《顧客要買什麼》告訴我們全球的中産階級如何正在改造著消費品市場:對低價的産品和服務進行趨低消費,對於高端的産品和服務要趨優消費,而對於日趨乏味、價值降低的中檔商品則避而遠之。這些消費者大多是女性,教育程度高,可支配收入多,買東西的時候也更會精打細算。她們選購、使用商品和服務的時候都是有目的的,有一種大權在握的感覺。消費對她們來說並不是非做不可的麻煩事,也不是什麼無法避免的瑣事,而是如何明智地花錢的嚴肅任務,是對自己所關心的人的重要義務,而且還是一種尋寶活動,搜索各種商品和服務,或低價或高價,技術或復雜或新奇,或簡單樸素或功能多多,但不管怎樣,它們都具有重大的功能意義和情感意義。  這些重要的議題不僅僅隻針對西方世界的企業。在大中華地區,急遽增加的産品特色、品牌選擇、銷售通路以及消費指南方麵以網站與雜誌的型式),在在使得消費者成為他們想要成為的“購物專傢”。本地公司與跨國公司都將麵臨瞭解中國正在轉變的消費型態的挑戰。

具體描述

讀後感

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很好的一本书。虽然分析的是美国人的生活,但是对于研究消费者insight还是很有帮助,可惜我记性不好,看完没有什么总结,过一个月就忘了。  

評分

我试图从这本书里,看到作者真正想告诉我们的有趣发现。 却总感觉这本书给出了一些似是而非的结论。 譬如,他反复提起的“趋低”中的“低”其实本质并不是真正的低端产品,而恰恰是“中端”产品。 当某一类产品没有特别的价值点体现,则顾客必定看中其价格。(而事实上,顾客...  

評分

波士顿咨询公司认为全世界都有这两个趋势。 我反思了一下自己,的确也是这样。小资,是需要经济实力的,而无法全部都足够小资的话,那么,我只在我最喜欢的物品方面进行一些小资性的消费,而其他的消费,则尽可能地趋低消费。 这一点对于我个人而言,早在80年代末期就开始了...  

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麦肯锡最近发布的一份研究报告指出,中国的中产阶级到2025年将占到总人口的80%左右。尽管大家对其使用的社会阶层划分标准存在争议,但是在“中产阶级规模正快速扩张”这一点上应该都会基本认同。中产阶级日益扩大的购买力对市场会产生什么样的影响,他们的消费方式如何,其中隐...  

評分

很认同作者关于两级化消费的趋势,在美国如是,在日本如是,在中国也开始显现。趋势是明确的,但转化为实际的执行策略确实模糊的。 品类的局限:并不是每个品类都可以实现价格gap很大的产品差异化 竞争的局限;竞争环境中,low price 都被作为竞争的有效手段,这时谁有勇气将价...

用戶評價

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標注為讀過就會買瞭 喜歡讀"顧客要買什麼"的人也喜歡 · · · · · · 聰明人為什麼乾傻事 買 與眾不同 顧客為什麼購買 品牌22律 B2B品牌管理 關鍵時刻MOT 《怎樣賣龍蝦》 沉靜領導 互聯網商規11條

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可以和大前研一的〈M型社會〉對著看,兩本書都在講消費者的“兩極化趨勢”。但感覺還是〈M型社會〉更勝一籌。

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數據都是美國的,該書隻可定性參考

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看瞭一篇書評,也算是大緻掌握本書的大概瞭吧。。

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要不貴點,要不賤點,做人也一樣。

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