具体描述
《六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道》是实践经验与理论方法有机融合的六西格玛优秀著述。作者以在通用电气，摩托罗拉，联合信号及其他许多行业的公司中实施六西格玛的广泛深刻的经验和体会，阐明六西格玛的利益、战略地位、基本概念以及实施过程和组织准备。同时，作者又以理论的规范为逻辑分享他们的实践经验和理解，给我们以启示和感悟。从理论视角，你可以读出一个系统的体系：六西格玛的作用、基本概念，实施方法(六西格玛路径图和DMAIC过程)、组织准备、实施指导原则及诸多六西格玛哲理。从实践经验视角，你可以体验来自实践的见识、观点，评论，案例及事例。这些实践性的内容不仅使理解六西格玛理论方法变得容易和深刻，也使所阐述的理论观点更具效力，而且还会产生良好的启示。
作者简介
目录信息
读后感
深浅适中。 6 sigma是一种思维工具，帮助我们分析问题，整理思路，设计改进方法并进行评估。 其实不管是不是你所在的环境要做6 sigma program，掌握这种分析解决问题的方法都是很必要的。 推荐一读。
评分深浅适中。 6 sigma是一种思维工具，帮助我们分析问题，整理思路，设计改进方法并进行评估。 其实不管是不是你所在的环境要做6 sigma program，掌握这种分析解决问题的方法都是很必要的。 推荐一读。
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用户评价
初读此书，最大的感受是其结构上的严谨与逻辑上的缜密，完全不是那种浮于表面的管理“鸡汤”。作者构建了一个多层次的分析框架，层层递进，每一步都建立在前一步坚实的基础上。我尤其欣赏其中关于“变异性控制”那一章节的论述，它用极为直观的统计图表和实际商业案例，阐明了为什么在追求稳定性的同时，过度追求零缺陷反而可能扼杀创新。书中提到一个服务业的例子，某银行试图将客户等待时间精确到秒，结果反而因为过于僵化的SOP（标准作业程序）导致员工在处理突发异常情况时束手无策，最终客户满意度不升反降。这无疑是对许多盲目追求“精确到小数点后几位”的管理者的一记警钟。作者没有回避这些复杂性，而是坦然地引导读者去驾驭这种复杂性。阅读过程中，我经常需要停下来，对照自己工作中的实际问题进行反思和标记，感觉自己正在接受一次系统性的思维重塑训练，而不是简单的知识输入。
评分这本书的开篇便以一种近乎哲学思辨的姿态，探讨了效率与完美之间的永恒张力。作者并没有急于抛出公式或流程图，而是像一位经验丰富的手工艺人，缓缓展开他对于“缺陷”的理解。他深入剖析了在信息爆炸时代，组织如何被无形的“噪音”所吞噬，以及这种噪音如何腐蚀了客户体验的基石。书中对流程瓶颈的描绘，细致入微，仿佛能让人亲眼看到那些阻碍价值流动的“堵点”。例如，对于一个传统制造业中零部件入库检验环节的案例分析，作者没有停留在数据层面，而是着墨于检验员面对海量重复性工作时产生的心理疲劳，以及这种疲劳如何直接导致了漏检率的上升。这种从宏观哲学理念下探到微观人性弱点的叙事手法，极具感染力。它促使读者反思，我们日常工作中那些看似不可避免的“小错误”，实际上是系统性缺陷的冰山一角。整本书的文笔流畅，大量的比喻和类比，使得原本枯燥的管理理论变得鲜活起来，读起来就像在听一位智者讲述如何校准世界运转的齿轮，充满智慧和洞察力。
评分这本书的编辑和排版也值得称赞，它充分体现了其宣扬的“精简”和“聚焦”的理念。全书的配图不是那种花哨的装饰性图表，而是每一个都精确服务于其论点的支撑。特别是书中对“流程图”和“价值流图”的绘制规范的讲解，清晰到足以让一个新手设计师直接上手操作。我发现作者在处理复杂概念时，总能找到最简洁的视觉表达方式，使得冗长的文字解释变得多余。例如，在解释“DMAIC”的每个阶段时，他使用了一套统一的图标系统，贯穿始终，这极大地增强了读者的记忆效率和信息检索速度。总而言之，这是一本在内容深度、逻辑结构、实践指导性以及视觉呈现上都达到了教科书级别水准的著作，它改变了我对“系统化改进”的固有认知，提供了看待和解决问题的全新视角。
评分这本书的语言风格非常独特，它在保持专业深度的同时，展现出一种令人意外的文学色彩。作者似乎深谙叙事的力量，他将复杂的统计学工具，如“控制图”和“因果矩阵”，包装在引人入胜的故事之中。最让我印象深刻的是其中关于“测量系统分析”（MSA）的章节，通常这部分内容在其他书籍中会显得晦涩难懂，但在这里，作者通过一个跨部门协作项目的失败案例，将测量误差的来源——从设备校准到人为读数偏差——描绘成一出小型的职场“侦探剧”。读完后，你不仅知道了如何做MSA，更明白了为什么要做MSA，以及测量不准会带来何等严重的决策后果。这种“寓教于乐”的功力，使得这本书的阅读体验非常轻松，即使是初次接触相关概念的读者，也能迅速抓住核心要义，不会感到被专业术语淹没。
评分我必须强调，这本书的实践指导性达到了一个极高的水准，它不是停留在理论层面空谈“优化”，而是真正给出了一个可操作的“路线图”。书中对项目推进过程中常见的“组织阻力”和“文化壁垒”的剖析，非常到位且尖锐。作者没有美化管理变革的艰难，他直言不讳地指出了变革失败往往不是因为工具不行，而是因为人心的不配合。其中一个关于跨国企业推行新质量标准的章节，详细记录了不同文化背景下的团队如何理解和抵触同一套标准，以及高层管理者如何通过“定制化沟通”和“建立早期胜利点”来软化阻力。这种对组织政治和人类行为模式的深刻洞察，让这本书的价值远远超出了单纯的技术手册范畴。它更像是一本关于“如何有效说服和引导团队走向更高标准的行为科学指南”。
评分曾经在去上海的火车上遇见一个做企业培训的人，他说讲六西格玛已经好几年，一直很受欢迎，呵呵，不错的管理方式
评分做了一个噱头，六西格玛其实就是没百万次出现的次数是3.4的意思。
评分扫读
评分写的比较浅显，但是又比较罗嗦，还是美式罗嗦。书中介绍了很多很多方法，但是没有总结，总之，看上去会比较抽象，适合扫读，请做好心理准备。当然，书本身的价值还是摆在那里的……
评分扫读
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